Huzzlin Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει και τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί.

Γεια.

Άνοιξα έναν λογαριασμό στο Huzzlin τον Ιούλιο του 2026. Έκανα μια κατάθεση 800 ευρώ, η οποία εγκρίθηκε. Προσπάθησα να κάνω άλλη μια κατάθεση 850 ευρώ, αλλά τρεις φορές η κατάθεση απέτυχε. Λίγες μέρες αργότερα, στις 16 Ιουλίου, χρεώθηκα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό 850 ευρώ. Επικοινώνησα με την ιστοσελίδα και μου υποσχέθηκαν ότι τα χρήματα θα μου επιστραφούν εντός λίγων ημερών. Επισυνάπτεται απόδειξη αυτού.

Περίμενα μια εβδομάδα, αλλά δεν έγινε τίποτα. Μου ζήτησαν να υποβάλω ένα αρχείο pdf που να δείχνει τις συναλλαγές. Επισυνάπτονται επίσης τα έγγραφα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, στα οποία φαίνονται ΣΑΦΩΣ δύο ξεχωριστές κρατήσεις. Το καζίνο, ωστόσο, ισχυρίζεται ότι υπάρχει μόνο μία κράτηση.

αρνούνται να με βοηθήσουν ή να με αποζημιώσουν. Είμαι σοκαρισμένος με αυτή τη θεραπεία και ζητώ βοήθεια για την επίλυσή της!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Huzzlin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το ποσό των 850 € από τον τραπεζικό σας λογαριασμό πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας