Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
HugoBets Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 17.000 €
HugoBets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πληρωμές 14 χιλιάδων ευρώ + πίστωση περίπου 3 χιλιάδων απλώς διαγράφηκαν από τον λογαριασμό μου. Είχα δεχτεί ένα μπόνους στην κατάθεσή μου και τώρα τιμωριόμουν ανελέητα για αυτό! Για λίγο έπαιζα μικρά πονταρίσματα και μετά ανέβασα λίγο τα πονταρίσματα και κέρδισα. Στη συνέχεια ζήτησα ανάληψη 2 χιλιάδων και ακύρωσα το μπόνους που δεν έχω χρησιμοποιήσει ακόμα! Στη συνέχεια αύξησα το ποντάρισμα για την υπόλοιπη πίστωση και έκανα ένα παχύ κέρδος 20k+ (το μπόνους είχε ήδη ακυρωθεί). Ζητήθηκαν 14 χιλιάδες για ανάληψη και περίπου 3 χιλιάδες ήταν ακόμα στον λογαριασμό. Τώρα όλα έχουν φύγει και μου λένε ότι έκανα περιστροφές πάνω από 4 €/γύρισμα. 1 χρήματα μπόνους δεν άγγιξαν. 2 οι μεγάλες περιστροφές έγιναν μόνο αφού το μπόνους είχε ήδη ακυρωθεί 3. Εάν δεν επιτρέπεται, γιατί μπορείτε να παίξετε για μεγαλύτερα πονταρίσματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Cazzador,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Happy Hugo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Ποιο ακριβώς μπόνους διεκδίκησες; Είναι δυνατόν να μας στείλετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων σας στο [email protected]; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cazzador,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
