Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη απέτυχε καθώς μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
House of Spades Casino - Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη απέτυχε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 15 €
House of Spades Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΧθες ζήτησα από την υποστήριξη του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου, ο τύπος συνέχισε να ζητάει έναν λόγο και είπα ότι δεν χρειάζεται να δώσω λόγο, απλά κλείσε τον. Δεν το έκανα αυτό και μπόρεσα να παίξω ξανά σήμερα, ζητάω τα χρήματά μου πίσω, τώρα έχω μπλοκαριστεί λόγω εθισμού στον τζόγο, δεν υπάρχει άλλος τρόπος. Η υποστήριξη ήταν επίσης ασέβεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου XxX1234,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το House of Spades Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι τώρα κλειστός; Ανέφερες στο πρώτο σου αίτημα ότι έχεις προβλήματα με τον τζόγο ή εθισμό;
Κατανοήστε ότι μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς τη δυνατότητα να τον ανοίξετε ξανά μόνο εάν αποκλείσετε τον εαυτό σας. Οποιοδήποτε άλλο κλείσιμο λογαριασμού μπορεί απλώς να ακυρωθεί με σύνδεση ή ζητώντας την υποστήριξη για να τον ανοίξει ξανά.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω αναφέρει επανειλημμένα το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού μου χωρίς δικαίωμα επιστροφής και είπα ότι έχω προβλήματα με τα παιχνίδια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου XxX1234,
Κατανοήστε ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να κλείσει οριστικά μόνο σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, επομένως όταν έχετε εθισμό ή προβλήματα στον τζόγο.
Τους ανέφερες ποτέ τέτοιο γεγονός;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλούμε προωθήστε το αίτημα και οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected].
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΈγραψα για αυτό σε ζωντανή συνομιλία, δεν έχω πληροφορίες, αλλά το καζίνο θα έπρεπε να είχε αποθηκεύσει το ιστορικό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου XxX1234,
Δυστυχώς, χωρίς απόδειξη δεν μπορούμε καν να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ακόμα κι αν το κάναμε, θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε, καθώς δεν έχουμε στοιχεία από εσάς - τον παίκτη.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή XxX1234,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
