Hotline Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Όπως και άλλοι παίκτες, το ίδιο θέμα. Λένε ότι έχω διπλότυπο λογαριασμό, αλλά δεν λένε ποιος είναι ο διπλότυπος μου. Όλα τα έγγραφα επαλήθευσης δεν έχουν ακόμη επαληθευτεί. Δεν θα κάνουν ποτέ απόσυρση.

Γειά σου.

Η Financial Services απέρριψε το αίτημά σας για ανάληψη 455,53 ευρώ

Αιτία: Κάνετε κατάχρηση της πολιτικής μπόνους του καζίνο και έχετε παραβιάσει τον κανόνα 2.2.

2.2. Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό. Μόνο ένας λογαριασμός για τον καθένα

οικιακό, IP, PC επιτρέπεται. Εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε περισσότερα από ένα

Λογαριασμός, όλοι οι λογαριασμοί που προσπαθείτε να ανοίξετε μπορεί να αποκλειστούν ή να κλείσουν και οποιοσδήποτε

τα στοιχήματα μπορεί να ακυρωθούν. Επίσης, τυχόν επιστροφές, καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους

που έχετε αποκτήσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του διπλότυπου

Ο λογαριασμός ήταν ενεργός θα καταπέσει από εσάς και μπορεί να ανακτηθεί από εμάς,

και θα μας επιστρέψετε κατόπιν αιτήματος τυχόν τέτοια κεφάλαια που έχετε

αποσύρθηκε από τον Διπλότυπο Λογαριασμό.

Η διοίκηση είναι πιστή σε εσάς. Υπάρχει ποινή για την απόσυρση

ποσό (στοίχημα x10) και το μέγιστο ποσό ανάληψης περιορίζεται σε

455,53 EUR.

Μπορείτε να διαβάσετε τους κανόνες εδώ:

https://hotlinecasino.com/terms

Με εκτιμιση,

Καζίνο Hotline

Αγαπητέ merlefedotova,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email ή τον τρόπο πληρωμής σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή merlefedotova,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.