Ο παίκτης από τη Ρουμανία έχει κερδίσει 650 ευρώ αφού έβαλε στοίχημα με μπόνους. Ωστόσο, το καζίνο του στέλνει ένα ασαφές μήνυμα που οδηγεί σε σύγχυση και καθυστέρηση στην απόσυρση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Hotline Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης μετά τη νίκη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 650 €
Hotline Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση σήμερα με ένα μπόνους. Πόνταρα και κέρδισα 650 ευρώ. Μου στέλνουν αυτό. Δεν έχω καταθέσει στη σειρά για 4 φορές με μπόνους. δεν καταλαβαίνω…
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Crissay,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Hotline Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες φορές κάνατε κατάθεση στο καζίνο; Πόσες αναλήψεις κάνατε εκεί και σε τι ποσά; Το καζίνο έχει ήδη επιστρέψει την τελευταία σας κατάθεση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο ναι επαληθεύεται από τον Ιούλιο. Καταθέτω τόσες φορές και αποσύρω 3 φορές υποθέτω. Επιστρέφουν όλα… Έχω κάνει στο παρελθόν ανάληψη που δεν μου δίνουν για περισσότερους λόγους και όρους μπόνους που πιστεύω ότι είναι τόσο λανθασμένοι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌλα είναι εντάξει. Ήταν λάθος μου γιατί έχω καταθέσει με πάρα πολλά μπόνους. Ευχαριστώ !
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Crissay,
Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Crissay,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
