Ο παίκτης από τη Σουηδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό της. Όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη, η μόνη διαθέσιμη επιλογή ήταν το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Bitcoin. Στο τέλος, η παίκτης έχασε όλα τα χρήματά της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Horus Casino - Η Παίκτης αγωνίστηκε να αποσύρει τα κέρδη της.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
Horus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΈκανα κατάθεση χρημάτων μέσω της Trustly (κανένα πρόβλημα) Αλλά όταν ήθελα να τα κάνω ανάληψη, δεν ήταν δυνατό με την Trustly, την Mastercard ή το shill. Ήθελαν να χρησιμοποιήσω το Bitcoin! Έπαιξα τα κέρδη αντί για χάλια για να αποφύγω το καζίνο. Ποτέ ξανά!!!!! Ζητώ από όλους τους Σουηδούς παίκτες να προσέξουν, δεν είναι ένα σοβαρό καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή MariAnne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μερικές φορές το ζήτημα ανάληψης μπορεί να προκληθεί από τη γεωγραφική τοποθεσία του παίκτη ή από τον πάροχο πληρωμών, όχι από το καζίνο. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ανοίξετε λογαριασμό Bitcoin στο μέλλον. Είναι γρήγορο, ασφαλές και μπορείτε πάντα να μετατρέπετε το bitcoin σε μετρητά και τελικά να το μεταφέρετε σε τραπεζικό λογαριασμό.
Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, δεν υπάρχουν πολλά, θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς σε αυτό το θέμα. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση, αλλά, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες για την υποστήριξη της υπόθεσής σας, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή MariAnne,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
