Ο παίκτης από το Οντάριο κατέθεσε 20,00 στο Highflyer Casino μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς. Αν και η τράπεζά της επιβεβαίωσε ότι η μεταφορά ήταν επιτυχής, το ποσό δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό του παίκτη στο καζίνο. Ο παίκτης ζήτησε δωρεάν παιχνίδι 20.00 για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.
High Flyer Casino - Τα χρήματα που κατατέθηκαν από τον παίκτη δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$20
High Flyer Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το έτος 2023 κατέθεσα 20,00 στο καζίνο highflyer μέσω e-transfer και δεν έλαβα ποτέ την κατάθεσή μου για να παίξω. Το αμφισβήτησα αρκετές μέρες, περίμενα και επικοινώνησα ακόμη και με την επιχείρηση ηλεκτρονικών μεταφορών και την τράπεζά μου. Η τράπεζα είπε ότι πέρασε, η διαφήμιση έκανε ηλεκτρονική μεταφορά, αλλά δεν πήγε στον λογαριασμό μου στο highflyer, οπότε δεν μπορούσα να παίξω. Παρακαλώ δώστε μου 20.00 δωρεάν παιχνίδι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Blessu-all,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς κάνατε την κατάθεσή σας στο καζίνο; Στείλτε μου την απόδειξη κατάθεσης στο email μου: [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Blessu-all,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
