Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε κλειδωθεί έξω από τον ιστότοπο του καζίνο και ήθελε να αποκτήσει ξανά πρόσβαση επειδή του άρεσε να παίζει. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της, που είχε ξεκινήσει τον Ιούνιο του 2023, δεν είχε υπόλοιπο όταν μπλοκαρίστηκε ξαφνικά τον Φεβρουάριο χωρίς εξήγηση. Εξηγήσαμε ότι επετράπη στο καζίνο να κλείσει λογαριασμούς χωρίς να παράσχει λόγο εάν δεν υπήρχε υπόλοιπο. Η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.
Grand Mondial Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: ??
Grand Mondial Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια, έχω αποκλειστεί από τον ιστότοπό σας και θα ήθελα να επανέλθω. Μου αρέσει πολύ να παίζω καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου traceygladue7,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Grand Mondial Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε κάποιο είδος υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Εξήγησαν τον λόγο του μπλοκ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή traceygladue7,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια, ξεκίνησα τον Ιούνιο του 2023. Δεν είχα υπόλοιπο στον λογαριασμό μου. Ξαφνικά τον Φεβρουάριο αποκλεύτηκα. Κανένας λόγος. Απλώς προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου και είπα ότι ήμουν κλειδωμένος. Ναι, θα ήθελα να επανέλθω στο Grand mondial. Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ traceygladue7,
Αν δεν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, επιτρέπεται να τον κλείσουν χωρίς να δοθεί λόγος και κανείς δεν μπορεί να τους αναγκάσει να αλλάξουν την απόφασή τους. Θα συνιστούσα να παίξετε σε διαφορετικό καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια, δεν υπήρχε λόγος ή εξήγηση, απλώς πήγα να συνδεθώ και είπα ότι ο λογαριασμός μου ήταν ανενεργός. Ήμουν τακτικός πελάτης ή παίκτης των κουλοχέρηδων τους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
