Golden Reels Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις.

Γεια σου,

Έχω επικοινωνήσει με αυτό το καζίνο και είμαι απογοητευμένος από το χρόνο που τους χρειάστηκε για να αντιμετωπίσουν και να επιλύσουν το πρόβλημά μου. Ο τραπεζικός λογαριασμός μου είναι υπεραναλήψεις στο ποσό των 513 $ (15 $ τραπεζική προμήθεια).

Ζήτησα από το καζίνο να μου παράσχει έναν κατάλογο των συναλλαγών κατάθεσης και να το συγκρίνω με το τραπεζικό μου λογαριασμό.

Τόνισα ακόμη και όλες τις συναλλαγές που ταιριάζουν με τη λίστα που μου έστειλε το Καζίνο και μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι υπήρχαν πολλές συναλλαγές στο τραπεζικό μου λογαριασμό που ΔΕΝ εμφανίζονται στο ιστορικό καταθέσεων του λογαριασμού μου στο διαδικτυακό παιχνίδι.

Παίζω μόνο μαζί τους. Κανένας άλλος.

Θα ήθελα να αποζημιωθώ για τις συναλλαγές που ΔΕΝ ΚΑΝΩ και αν τις έκανα, τότε δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Αγαπητέ JJ2610,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό κατάθεσης του καζίνο και το τραπεζικό σας αντίγραφο για να τα συγκρίνετε; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Επιπρόσθετα, παρακαλούμε να ενημερώσετε εάν, από όσο καλύτερα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους φίλους σας να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας και να το είχε χρησιμοποιήσει χωρίς τη συγκατάθεσή σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

Θα σας προωθήσω τα αντίστοιχα email μου, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών κατάθεσης που παρέχονται από το καζίνο, καθώς και των τραπεζικών καταστάσεων.

Σε απάντηση στο ερώτημά σας σχετικά με οποιονδήποτε έχει τα στοιχεία μου .. 100% βέβαιο ότι κανείς δεν έχει πρόσβαση στους λογαριασμούς και τις κάρτες μου.

Επίσης, οι συναλλαγές ασυμφωνίας συνδέονται με το καζίνο.

Θα δείτε τι εννοώ σύντομα.

Θα σας στείλω τα έγγραφα τώρα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Καλή μέρα / νύχτα

.J

Σας ευχαριστώ πολύ, JJ2610, για την επικοινωνία που προωθήθηκε. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει συνημμένα. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε ξανά να μου στείλετε το ιστορικό καταθέσεων του καζίνο και τις καταστάσεις τραπεζών, ώστε να τα συγκρίνουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια σου,

Διαβίβασα ένα email που μου έστειλε από το καζίνο που περιείχε μια λίστα των συναλλαγών κατάθεσης στην ακόλουθη διεύθυνση email

[email protected]

Το email μου περιλάμβανε επίσης ένα συνημμένο έγγραφο pdf των τραπεζικών μου καταστάσεων.

Αυτός είναι ο σωστός σύνδεσμος email;

Αυτό είναι ακριβώς το σημείο μου

Παίζω μόνο μαζί τους

Γι 'αυτό δεν ξέρω ποιες είναι όλες οι άλλες συναλλαγές από τη leki.

Χρησιμοποιώ μόνο τη χρεωστική μου κάρτα Mastercard

Υπάρχουν αρκετές συναλλαγές που φτάνουν τα 500 $

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πώς εντοπίσατε ότι όλες αυτές οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές έχουν αφαιρεθεί από το Golden Reels Casino;

Αγαπητέ JJ2610,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.