Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Lion Casino - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί μετά από προσπάθεια κατάθεσης.

Golden Lion Casino - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί μετά από προσπάθεια κατάθεσης.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 25 $

Golden Lion Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε καταθέσει 25 $ σε BTC, αλλά κλειδώθηκε από τον λογαριασμό του πριν από την επεξεργασία της συναλλαγής. Το ζήτημα είχε σχέση με ένα προσωρινό κλείδωμα λογαριασμού μετά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής του από τον παίκτη και την κατάθεση, την οποία το καζίνο περιέγραψε ως μέτρο ασφαλείας. Ο παίκτης μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του και να παίξει με την κατάθεσή του, αν και έχασε ολόκληρο το υπόλοιπο. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να μοιραστεί σχόλια σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κατέθεσα 25 δολάρια σε BTC και πριν τα λάβουν με κλειδώνουν!! Τι είδους bs είναι αυτό;!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ badboi80843,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο;

Πόσες καταθέσεις έχετε κάνει σε αυτό το καζίνο;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε το σε μένα στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά ή απλώς έχει ανασταλεί προσωρινά;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σε ευχαριστώ Veronika, σε ευχαριστώ. Πιστεύω ότι αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση εδώ και λίγο καιρό. Θυμάμαι ότι έπαιζα εδώ στο παρελθόν επειδή έχει τους αγαπημένους μου κουλοχέρηδες, αλλά ο δίσκος μου έδειξε 1 κατάθεση (πριν κλειδωθώ χωρίς εξήγηση).

Έπρεπε να ζητήσω νέο κωδικό πρόσβασης μέσω email, οπότε αν δεν μου επιτρέπεται, γιατί να πάρω την κατάθεσή μου; Και αυτό ήταν όλο το επίδομα ψυχαγωγίας μου και ο Χρυσός Λέων με έσπασε κατευθείαν, και αυτό με έκανε να αναστατώσω. Ευχαρίστως δεν θα παίξω εδώ αν μου επιστρέψουν τα χρήματά μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Θα μπορούσατε να δώσετε τον σύνδεσμο για το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε δυσκολίες; Έχουμε δύο καζίνο Golden Lion στη βάση δεδομένων μας και θέλω να βεβαιωθώ ότι το παράπονό σας έχει αντιστοιχιστεί σωστά στο σωστό.

Απλώς για να διευκρινίσουμε, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας αφού αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε με επιτυχία στο προφίλ σας στο καζίνο; Χρειάστηκε επίσης να υποβληθείτε σε κάποιο είδος επαλήθευσης ταυτότητας;

Επιπλέον, έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το μήνυμα σφάλματος που συναντάτε όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

σίγουρος.......

Ναι, ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, έλαβα έναν σύνδεσμο επαναφοράς, μπήκα και κατέθεσα BTC, μετά με "φόρτωσε ξανά" και με κλείδωσε. Φουφ....... αυτό είναι άδικο το πώς περίμεναν μέχρι να καταθέσω. Ναι, προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω chat.


Υπομονή Guru, με είχαν αφήσει να μπω και παίξω την κατάθεσή μου. Τώρα ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ.........περίεργο σαν shiz. Πήραν αμέσως κάθε δεκάρα, αλλά δεν είναι παράξενο, ε; Γιατί να κάνει κανείς κάτι τέτοιο; Εννοώ ότι η εικόνα λέει την αλήθεια. να με κλειδώνει έτσι. Foof.............θα πρέπει να αφαιρέσετε πόντους για shady sht έτσι.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κράτα το! Οκ Γκουρού του Καζίνο, μου επέτρεψαν γρήγορα να με απαλλάξω γρήγορα από τα εν λόγω χρήματα χάνοντας κάθε χέρι του Μπλάκτζακ. Αλλά πώς εξηγείτε την προσωρινή τακτική ισχυρού βραχίονα και τι θα γινόταν αν δεν παραπονιόμουν στον Γκουρού του Καζίνο; Όσο και αν μου άρεσε να παίζω εδώ, πρέπει να αμφισβητήσω τις ενέργειες και να καταλήξω σε μια παιδευμένη επεξηγηματική εικασία... αφού δεν προσφέρουν καμία. Παράξενο, αλλά ευγνώμων για τον Γκουρού του Καζίνο και το προσωπικό που είναι. Εσείς οι άνθρωποι σίγουρα κάνετε τη διαφορά και είστε μια εξαιρετική δημόσια υπηρεσία!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ που με κρατήσατε ενήμερο για την κατάστασή σας. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε προσωρινά αφού επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάνατε μια κατάθεση σε κρυπτονομίσματα. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας που λαμβάνεται από τα καζίνο για να διασφαλιστεί η ασφάλεια του λογαριασμού και να επιβεβαιωθεί ότι κανένα μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος δεν έχει αποκτήσει πρόσβαση.

Λυπάμαι πραγματικά που άκουσα ότι έχασες ολόκληρη την ισορροπία σου ενώ έπαιζες. Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ποτέ πριν δεν μου είχε συμβεί, και είμαι σίγουρος ότι αν ήταν έτσι, τότε θα είχαν επικοινωνήσει κάτι. Νομίζω ότι προσπαθούσαν να με βγάλουν γρήγορα, αντί να δωρίσουν στον ιστότοπό τους. ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας, το εκτιμώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ badboi80843,

Χαιρόμαστε που μάθαμε ότι το πρόβλημά σας με την αναστολή του λογαριασμού επιλύθηκε τελικά και μπορέσατε να παίξετε με την κατάθεσή σας, παρόλο που το αποτέλεσμα μπορεί να μην ήταν τόσο ευνοϊκό όσο περιμένατε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.