Θα μπορούσατε να δώσετε τον σύνδεσμο για το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε δυσκολίες; Έχουμε δύο καζίνο Golden Lion στη βάση δεδομένων μας και θέλω να βεβαιωθώ ότι το παράπονό σας έχει αντιστοιχιστεί σωστά στο σωστό.
Απλώς για να διευκρινίσουμε, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας αφού αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε με επιτυχία στο προφίλ σας στο καζίνο; Χρειάστηκε επίσης να υποβληθείτε σε κάποιο είδος επαλήθευσης ταυτότητας;
Επιπλέον, έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το μήνυμα σφάλματος που συναντάτε όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα.
Could you please provide the link to the casino you are experiencing difficulties with? We have two Golden Lion Casinos in our database, and I want to ensure that your complaint is correctly assigned to the right one.
Just to clarify, was your account blocked after you changed your password and successfully logged in to your casino profile? Did you also have to undergo any sort of identity verification?
Additionally, have you contacted customer support after your account was blocked?
Could you please share the error message you encounter when trying to log into your account? If possible, kindly send me a screenshot of the error to help us better understand the issue.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: