Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Crown Casino - Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη.

Golden Crown Casino - Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: A$1.500

Golden Crown Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.0 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δεν θα με αφήσει να αποσύρω 1500 καθώς ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί, αλλά έχω στείλει ό, τι μπορώ. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να καταθέσετε 50 $ για να παίξω λίγο, αλλά μου έχουν απαγορεύσει την κατάθεση. Παρακαλώ μην παίξετε αυτό το παιχνίδι. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Raymond,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια, ναι, έχω έρθει σε επαφή μαζί τους, νομίζω ότι είμαστε στην ίδια σελίδα, περιμένουμε κάποιες δηλώσεις και θα δούμε πώς θα πάει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ρέιμοντ. Ας του δώσουμε λοιπόν λίγες μέρες ακόμη και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ, ενημερώστε μας εν τω μεταξύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, τα κέρδη μου είναι τώρα $ 3500, έχω στείλει τις δηλώσεις μου με το όνομα της διεύθυνσής μου και τον κωδικό πρόσβασής μου, έπειτα έχω στείλει ένα γράμμα από την ίδια την τράπεζά μου επιβεβαιώνοντας ότι είναι η κάρτα μου με τους αριθμούς μου εκεί. Έχω επαληθευτεί και τώρα δεν με αφήνουν να αποσυρθώ. Θα ήθελα βοήθεια παρακαλώ, τηλεφώνησα επίσης στην τράπεζά μου και έλαβα δηλώσεις όπως τις ζήτησαν και τις έστειλαν τώρα σε μορφή PDF .. αυτό είναι γελοίο καθώς έχω στείλει αυτό που χρειαζόμουν για να επαληθευτώ και ακόμα δεν θα με πληρώσει έξω αν και έχω τα τρία πράσινα τσιμπούρια.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Η κάρτα μου επαληθεύτηκε από την εταιρεία ως κάρτα ae και έπρεπε να ζητήσει από την τράπεζα να μου στείλει ένα γράμμα με τα ψηφία που χρειάζονταν, τώρα που έχει επαληθευτεί εκεί που λέει ότι όχι χρειάζονται μια φυσική κάρτα, την οποία υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις λαμβάνουν πληρωμές με κάρτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Raymond,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
gbΜετάφρασηgr

Φοβερά νέα, Ρέιμοντ. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.