Golden Crown Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων εγγράφων.

Το καζίνο δεν δέχεται τα έγγραφα του τραπεζικού μου λογαριασμού που τους έχω στείλει λίγες φορές τώρα και έτσι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Μου είπαν ότι πρέπει να δουν το όνομα, το ποσό και την ημερομηνία μου (αυτά είναι ορατά) και επίσης φαίνεται ότι θέλουν για κάποιο λόγο να δουν την ώρα του ρολογιού όταν τους έκανα αυτήν την κατάθεση (ποτέ δεν χρειάστηκε ποτέ η ώρα του ρολογιού σε άλλα καζίνο). Εάν χρειάζονται πραγματικά να δουν τον χρόνο, δεν μπορώ να εμφανίσω αυτόν τον χρόνο στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, αλλά όπως είπα ότι δεν το χρειάζονται, μπορούν σίγουρα να βρουν την κατάθεσή μου στο σύστημά τους με αυτές τις πληροφορίες που είναι πλέον ορατές σε αυτά τα έγγραφα που τους έχω στείλει.

Αγαπητέ peltsi41,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Golden Crown Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τρόπου με τον οποίο εμφανίζονται οι πληροφορίες σχετικά με την κατάθεση στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γειά σου,

Θα στείλω πληροφορίες σε αυτό το γραμματοκιβώτιο

Γειά σου,

Μπορείτε να κλείσετε αυτό το εισιτήριο, πήρα τα χρήματά μου σήμερα, χρησιμοποίησαν τη μέθοδο πορτοφολιού Skrill

Αγαπητέ peltsi41,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru