Golden Crown Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Δοκίμασα αυτό το καζίνο επειδή είδα στην πρώτη σελίδα του casino guru. Επίσης, βλέπω εδώ ότι υπάρχει υψηλό ποσό αναλήψεων ανά ημέρα.

Κέρδισα 8034$. Είχα ζητήσει την ανάληψη από τις 11 Αυγούστου και τώρα έχει ολοκληρωθεί.

ολοκληρώνεται και η επαλήθευση.

Αυτή είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη εδώ και χρειάστηκε σχεδόν μια εβδομάδα.

Νομίζω ότι αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει περισσότερο από μία εβδομάδα επειδή κανείς δεν έχει αναλάβει δράση για την υπόθεσή μου.

Ρωτώ την υποστήριξη κάθε μέρα σχετικά με την απόσυρση, η απάντηση θα είναι ένα μοτίβο από την 1η μέρα.

Δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη από αυτό το καζίνο.

Νομίζω ότι αυτό δεν είναι καθόλου δίκαιο παιχνίδι. Κέρδισα ένα έπαθλο. Ξόδεψα πολύ χρόνο για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου με περίπλοκα βήματα. Αλλά τα χρήματά μου είναι ακόμα εκεί.

Πολλά καζίνο χρησιμοποιούν κάποιο κόλπο για να μην επιτρέψουν την ολοκλήρωση της ανάληψης, επειδή γνωρίζουν ότι ο παίκτης θα επιστρέψει για να χάσει σύντομα. Αλλά αυτή είναι η 6η μέρα! Και αυτό θα είναι μια εβδομάδα.

παρακαλώ βοηθήστε με.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Darz1991,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 7 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 7 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Κάρλα Μ.