Goldbet Casino - Τα κέρδη από παραπομπές του παίκτη κατάσχονται.

Γεια σας ομάδα Casino Guru,

Θέλω να υποβάλω καταγγελία κατά του Goldbet.io.

Συμμετείχα στο πρόγραμμα παραπομπής τους σύμφωνα με τους δημοσιευμένους κανόνες: Κοινοποίησα τον σύνδεσμο παραπομπής μου, προσκάλεσα πραγματικούς χρήστες και αυτοί οι χρήστες εγγράφηκαν και έπαιξαν.

Κέρδισα 86$ σε προμήθεια παραπομπής και υπέβαλα αίτημα ανάληψης. Περίπου 30 λεπτά αργότερα, η ανάληψη απορρίφθηκε και το πρόγραμμα παραπομπής μου μπλοκαρίστηκε.

Ο χειριστής ισχυρίστηκε «παραβίαση όρων παραπομπής / ύποπτη δραστηριότητα / διπλότυπους λογαριασμούς», αλλά δεν παρείχε:

ακριβής παραβιασμένη ρήτρα,

συγκεκριμένα στοιχεία,

σαφής εξήγηση για το ποιοι αναφερόμενοι λογαριασμοί φέρονται να ήταν προβληματικοί και γιατί.

Αρνούμαι οποιαδήποτε απάτη ή πολλαπλή λογιστική. Χρησιμοποίησα μόνο δίκαιη προώθηση και πραγματικές συστάσεις.

Τι ζητώ:

Μια σαφής, βασισμένη σε στοιχεία εξήγηση από τον τελεστή (ρήτρα ακριβούς κανόνα + απόδειξη)·

Απαλλαγή των παρακρατηθέντων κερδών μου από παραπομπές (86 $) εάν δεν υπάρχει αποδεδειγμένη παραβίαση.

Επαναφορά της πρόσβασης σε παραπομπές (ή πλήρως αιτιολογημένη τελική απόφαση).

Επισυνάπτονται αποδεικτικά στοιχεία:

στιγμιότυπο οθόνης ειδοποίησης αποκλεισμού παραπομπής,

στιγμιότυπο οθόνης απόρριψης ανάληψης,

email από τον χειριστή σχετικά με φερόμενη παράβαση,

στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν δραστηριότητα/κέρδη παραπομπής.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ dsz2345,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με την εμπειρία σας με το Goldbet.io. Για να σας βοηθήσω καλύτερα, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση:

• Μπορείτε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα υποβολής του αιτήματος ανάληψής σας;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Είχατε αντιμετωπίσει κάποια προηγούμενα προβλήματα με το Goldbet.io ή άλλες αναλήψεις πριν από αυτό το περιστατικό;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα