Goldbet Casino - Ο παίκτης αναφέρει αποτυχίες του χειριστή στον υπεύθυνο τζόγο.

Υποβάλλω επίσημη καταγγελία κατά του φορέα εκμετάλλευσης του gbet3.xyz (ο οποίος λειτουργεί ως mirror/clone με την επωνυμία Goldbet) για σοβαρές παραβιάσεις των κανονισμών περί Υπεύθυνου Παιχνιδιού και μη εκπλήρωσης της υποχρέωσης επιμέλειας. Είμαι ένας ευάλωτος, ψυχαναγκαστικός παίκτης με ενεργό αυτοαποκλεισμό, εγγεγραμμένος στο Εθνικό Μητρώο της Λιθουανίας (Αρχή Ελέγχου Παιγνίων - LPT).

Ο χειριστής μου επέτρεψε να παρακάμψω όλους τους βασικούς μηχανισμούς προστασίας και επαλήθευσης παικτών. Μου επέτρεψαν να καταθέσω και να χάσω περίπου 10.000 € σε επικίνδυνα σύντομο χρονικό διάστημα τον Ιανουάριο. Οι καταθέσεις δρομολογήθηκαν μέσω ενός κρυπτομεσίτη (Bitcan Sp z oo), τον οποίο το καζίνο χρησιμοποιεί συστηματικά για να αποφεύγει τους τυπικούς τραπεζικούς ελέγχους και την κανονιστική παρακολούθηση.

Επιπλέον, προσπάθησα να επιλύσω αυτό το ζήτημα απευθείας με τον πάροχο. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών τους αγνόησε εντελώς τις επίσημες νομικές μου ειδοποιήσεις και εφάρμοσε κακόπιστες τακτικές κωλυσιεργίας, προσφέροντας μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Ζητώ πλήρη διερεύνηση των πρακτικών εξόντωσης αυτού του παρόχου και επιστροφή των καταθέσεών μου λόγω συστηματικών παραλείψεων κοινωνικής ευθύνης.

Όνομα Παίκτη: [διαγράφηκε]

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Linas1977,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.

Το Goldbet Casino δεν διαθέτει άδεια τυχερών παιχνιδιών από τη Λιθουανία, επομένως δεν είναι υποχρεωμένο να ακολουθεί τις οδηγίες των ρυθμιστικών αρχών της Λιθουανίας. Σε καζίνο που λειτουργούν εκτός της δικαιοδοσίας της λιθουανικής άδειας, θα πρέπει να επωφεληθείτε από τις επιλογές αυτοαποκλεισμού που προσφέρει το ίδιο το καζίνο για να παραμείνετε προστατευμένοι.

Για να προχωρήσετε, παρακαλούμε δώστε απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Έχετε ακόμα πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Εάν όχι, πότε έκλεισε;
• Πότε καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας;
• Ζητήσατε κλείσιμο λογαριασμού; Παρακαλούμε στείλτε όλα τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού μαζί με την απάντηση του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] .

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα και να εργαστούμε για την εξεύρεση λύσης. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν