Goldbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Μετά το πρώτο αίτημα ανάληψης, ξαφνικά ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε λόγω της κατηγορίας χρήσης πολλαπλών λογαριασμών. Εντελώς ανοησίες, ο φίλος μου είχε επίσης λογαριασμό στο Goldbet και μένουμε στην ίδια διεύθυνση. Αλλά χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του στο τηλέφωνό του και στον τραπεζικό του λογαριασμό. Επομένως, δεν υπάρχει απάτη με διπλούς λογαριασμούς. Τώρα η κατηγορία είναι ότι μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό. Όταν έκανα καταθέσεις, δεν με απαγόρευσαν ούτε με ειδοποίησαν. Οι καταθέσεις δεν αποτελούν πρόβλημα, αλλά όταν υποβάλλετε ένα αίτημα ανάληψης, τότε τα πράγματα ξεφεύγουν και παραβιάζετε τους κανόνες. Ένα άλλο ενδιαφέρον γεγονός για το καζίνο Goldbet: ο φίλος μου είχε 2 παραπομπές εδώ και λένε ότι παίρνετε το 25% των κερδών του καζίνο. Όταν και οι δύο παραπομπές έκαναν μια μεγάλη κατάθεση σχεδόν €1000 ο καθένας, οι παραπομπές διαγράφηκαν από τον λογαριασμό του λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων... Τι μπορείς να κάνεις λάθος όταν μοιράζεσαι έναν σύνδεσμο παραπομπής που έδωσε η Goldbet στον εαυτό της; Αυτοί οι τύποι είναι απατεώνες και σας κλέβουν χρήματα. Μην παίζετε εδώ, είναι απάτη;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Ankie.af,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα που αφορά τους πολλαπλούς λογαριασμούς και κατανοώ την ανησυχία σας.

Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από την ίδια οικιακή διεύθυνση ή διεύθυνση IP μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς λογαριασμού ή σε κατάσχεση κερδών.

Επιπλέον, κατανοούμε ότι ο σύντροφός σας ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίζει προβλήματα σχετικά με το πρόγραμμα παραπομπής. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε παράπονα που υποβάλλονται εκ μέρους τρίτου προσώπου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο παίκτης που επηρεάζεται πρέπει να υποβάλει το παράπονο προσωπικά χρησιμοποιώντας τον δικό του λογαριασμό.

Παρ 'όλα αυτά, θα ήθελα να τονίσω ότι έχουμε λάβει πολλά παράπονα σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες υποθέσεις που έχουν υποβληθεί, το καζίνο αποφάσισε να υιοθετήσει μια πολιτική μη αντίδρασης σε απάντηση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε τυχόν ζητήματα.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της επικοινωνίας σας με το καζίνο στο [email protected] ;

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Αγαπητέ/-ή Ankie.af,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Πέτρα, έστειλα όλα τα email στο [email protected] Ακόμα δίνω μάχη για να λάβω απάντηση και κάποιο είδος επικοινωνίας με την υποστήριξη της Goldbet. Οι περισσότερες απαντήσεις προέρχονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Όταν ζητάμε αποδείξεις και στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν διπλούς λογαριασμούς, παίρνουμε την ίδια απάντηση που παίρνουμε πάντα. Ενότητα 3.1 ....μπλαλμπλαλμπλα αλλά καμία απόδειξη.

Αγαπητέ Ankie.af,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Γενικά, θα προσπαθούσαμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε τις εξηγήσεις τους. Ωστόσο, αυτό το καζίνο έχει κλείσει πάνω από 10 υποθέσεις ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", γεγονός που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Goldbet Casino να αγνοεί εντελώς τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης τυχόν προβλημάτων έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Goldbet Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Πέτρα