Goldbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω υποψίας διπλότυπου λογαριασμού.

Μη επιλυμένο

Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 472

Ποσό: 2.900 €

Goldbet Casino

Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

ΑρχικήΜετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού στο GoldBet λόγω ισχυρισμού για «ύποπτο διπλότυπο λογαριασμό», παρά το γεγονός ότι είχε επαληθεύσει με επιτυχία την ταυτότητά του και δεν είχε δημιουργήσει ποτέ περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την απόφαση και ήθελε να ανακτήσει τα κέρδη του, ύψους σχεδόν 2900 EUR, ισχυριζόμενος ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως μη επιλυμένη και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Αδειοδότησης Παιγνίων Anjouan για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:

Συζήτηση

Δημόσια

mprovod

Ασημένιο

Τσεχία

Δημόσια

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Έλαβα μια προσωπική επιστολή ταχυδρομικώς, υποτίθεται από έναν VIP manager της GoldBet, που μου πρόσφερε δωρεάν περιστροφές και μου υπόσχονταν ένα δίκαιο καζίνο που θα πληρώνει πολύ γρήγορα. Αυτό από μόνο του ήταν περίεργο (ή μάλλον ασυνήθιστο), επειδή δεν έχω λάβει ποτέ επιστολή από κανένα καζίνο μέσω "παραδοσιακού ταχυδρομείου" (ενώ λαμβάνω μηνύματα από καζίνο μέσω email σχεδόν καθημερινά). Χρησιμοποίησα τον κωδικό μπόνους από την επιστολή, εγγράφηκα και έλαβα τις δωρεάν περιστροφές. Αυτό συνέβη πριν από περίπου δύο εβδομάδες.

Στη συνέχεια, έκανα μερικές καταθέσεις (μέσω κρυπτονομισμάτων) και όλα πήγαν καλά. Έκανα επίσης μια επιτυχημένη ανάληψη (μέσω κρυπτονομισμάτων). Ο λογαριασμός λειτούργησε έτσι για περίπου 2 εβδομάδες. Στη συνέχεια, έκανα μια κατάθεση 750 ευρώ μέσω Skrill. Κέρδισα και το υπόλοιπό μου στο καζίνο ήταν περίπου 2900 ευρώ (δεν θυμάμαι το ακριβές ποσό). Έκανα μια ανάληψη 2000 ή 2500 ευρώ (δεν θυμάμαι ακριβώς), τα οποία ήθελα να κάνω ανάληψη στην χρεωστική μου κάρτα (Mastercard) ή στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Πριν από αυτήν την ανάληψη (με πραγματικά χρήματα, όχι κρυπτονομίσματα), το καζίνο απαιτούσε επαλήθευση, η οποία έγινε γρήγορα και με επιτυχία. Η πρώτη μου ανάληψη με κάρτα ακυρώθηκε, αναφέροντας ότι η μέγιστη ανάληψη ανά κάρτα είναι 1000 ευρώ. Έτσι, ζήτησα ανάληψη 1000 ευρώ.

Λίγο αργότερα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε με την αιτιολογία "ύποπτος διπλότυπος λογαριασμός". Αυτό με εξέπληξε επειδή δεν έχω δημιουργήσει ποτέ περισσότερους από έναν λογαριασμούς, δεν έχω μοιραστεί συσκευές ή μεθόδους πληρωμής με κανέναν άλλο και τα μόνα μέλη του νοικοκυριού μου (οι γονείς) δεν παίζουν καθόλου. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως, δεν παραβίασα εν γνώσει μου κανέναν κανόνα.

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε μέσω επαλήθευσης βίντεο Sumsub, όπου υπέβαλα την ταυτότητά μου και φωτογραφήθηκε το πρόσωπό μου από όλες τις πλευρές και κατά τη γνώμη μου, αυτό πιθανότατα θα εντόπιζε τυχόν προσπάθειες δημιουργίας διπλότυπου λογαριασμού. Εάν υπήρχε ήδη άλλος λογαριασμός στο όνομά μου εκείνη την εποχή, θα περίμενα ότι η επαλήθευση θα είχε αποτύχει εντελώς.

Ζήτησα εξηγήσεις από την GoldBet, αλλά αρνήθηκαν να παράσχουν συγκεκριμένες πληροφορίες και αναφέρθηκαν μόνο στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, οι οποίοι τους επιτρέπουν να κλείσουν τον λογαριασμό σε περίπτωση υποψίας. Το υπόλοιπο του λογαριασμού ήταν σχεδόν 2900 EUR, τα οποία αποκτήθηκαν μέσω fair play.

Θα ήθελα να ζητήσω από την ομάδα του Casino Guru να εξετάσει αυτήν την υπόθεση και από την GoldBet είτε να διευκρινίσει τους λόγους για την υποψία διπλότυπου λογαριασμού είτε να επανεξετάσει την απόφασή της. Εάν είναι απαραίτητο, θα χαρώ να σας παράσχω εκ νέου έγγραφα ταυτοποίησης και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν ότι εγώ, ούτε κανένας από το νοικοκυριό μου, τη διεύθυνση IP, τον υπολογιστή μου και όλα τα στοιχεία που αναφέρονται στους κανόνες που μου στάλθηκαν, δεν έχουμε ανοίξει άλλους λογαριασμούς στην GoldBet.

Για να είμαι σίγουρη, ρώτησα τους γονείς μου αν είχαν παίξει ποτέ στο καζίνο GoldBet και μου απάντησαν με ένα χαμόγελο ότι δεν είχαν παίξει ποτέ σε κανένα καζίνο, online ή στην πραγματική ζωή. Όταν έψαχνα για λόγους για τους οποίους το καζίνο μπορεί να πίστευε ότι είχα ανοίξει δεύτερο λογαριασμό, βρήκα 2 πιθανότητες που θεωρητικά, αλλά πολύ απίθανα, θα μπορούσαν να συμβούν. Το GoldBet θα μπορούσε να ονομαζόταν αλλιώς πριν και θα μπορούσε να είναι ένα καζίνο στο οποίο είχα παίξει στο παρελθόν (έχω παίξει σε 10, ίσως 15 διαφορετικά καζίνο στη ζωή μου). Η δεύτερη πιθανότητα είναι ότι κάποιος άλλος θα μπορούσε να έχει παίξει στο GoldBet στο παρελθόν από την ίδια διεύθυνση IP που μου είχε εκχωρηθεί μέσω της σύνδεσης δεδομένων μου (χρησιμοποιώ 2 συνδέσεις, μια κλασική ευρυζωνική σύνδεση και μια σύνδεση 4G για κινητά στο τηλέφωνό μου, όπου οι διευθύνσεις IP υποτίθεται ότι αλλάζουν συχνά). Δεν ξέρω αν αυτό είναι δυνατό, αλλά θέλω να αναφέρω και αυτή την επιλογή, σε περίπτωση που σχετίζεται. Και ακόμα κι αν ένα από αυτά τα απίθανα σενάρια ίσχυε, το καζίνο θα έπρεπε να το είχε δηλώσει δίκαια και να μου είχε δώσει την ευκαιρία να υπερασπιστώ ότι δεν είχα δεύτερο λογαριασμό.

I received a personal letter in the mail, supposedly from a VIP manager from GoldBet, offering free spins and promising a fair casino that pays out very quickly. This itself was strange (or rather atypical), because I have never received a letter from any casino by "traditional mail" (while I receive messages from casinos by email almost daily). I used the bonus code from the letter, registered and received the free spins. This was about two weeks ago.

Then I made a few deposits (via crypto) and everything went fine. I also received one successful withdrawal (via crypto). The account worked like this for about 2 weeks. Then I made a deposit of 750 EUR via Skrill. I won and my casino balance was about 2900 EUR (I don't remember the exact amount). I made a withdrawal of 2000 or 2500 EUR (I don't remember exactly), which I wanted to withdraw to my debit card (Mastercard) of my bank account. Before this withdrawal (in real money, not crypto), the casino required verification, which was done quickly and successfully. My first withdrawal by card was canceled, stating that the maximum withdrawal per card is 1000 EUR. So I requested a withdrawal of 1000 EUR.

Shortly after, my account was blocked with the reason "suspected duplicate account". This surprised me because I have never created more than one account, I have not shared devices or payment methods with anyone else, and the only members of my household (parents) do not play at all. The account was fully verified, I did not knowingly break any rules.

The account was verified via Sumsub video verification where I submitted my ID and my face was photographed from all sides and in my opinion this would likely catch any attempts at a duplicate account. If there had already been another account in my name at the time, I would expect the verification to have failed at all.

I asked GoldBet for an explanation, but they refused to provide any specific information and only referred to their terms and conditions, which allow them to close the account if they suspect something. The balance on the account was almost 2900 EUR, obtained through fair play.

I would like to ask the Casino Guru team to review this case and for GoldBet to either clarify the reasons for the suspicion of a duplicate account or reconsider its decision. If necessary, I will be happy to re-provide identification documents and any other documents that prove that I, nor anyone from my household, IP address, computer and all items mentioned in the rules sent to me, have not opened any other accounts with GoldBet.

To be sure, I asked my parents if they had ever played at GoldBet casino and they replied with a smile that they had never played at any casino, online or in real life. When looking for reasons why the casino might think I had opened a second account, I found 2 possibilities that could theoretically, but very unlikely, happen. GoldBet could have been called something else before and it could have been a casino I had played at in the past (I have played at 10, maybe 15 different casinos in my life). The second possibility is that someone else could have played at GoldBet in the past from the same IP address that was assigned to me via my data connection (I use 2 connections, a classic broadband and a mobile 4G connection on my phone, where IP addresses supposedly change frequently). I don't know if this is possible, but I want to mention this option too, in case it might be related. And even if one of these unlikely scenarios were true, the casino should have fairly stated it and given me the opportunity to defend that I had no second account.

Poštou jsem obdržel osobní dopis, údajně od VIP manažera od GoldBet s nabídkou volných zatočení a slibem férového kasina, které provádí výplaty velmi rychle. Toto samotné bylo zvláštní (nebo spíše atypické), protože "tradiční poštou" mi nikdy od žádného kasina dopis nepřišel (zatímco emailem mi chodí od kasin zprávy téměř denně). Bonusový kód z dopisu jsem využil, zaregistroval se a protočení zdarma jsem dostal. Toto bylo asi před dvěma týdny.

Pak jsem provedl i několik vkladů (přes kryptoměnu) a vše proběhlo v pořádku. Úspěšně mi přišel i jeden výběr (kryptoměnou). Takto účet fungoval přibližně 2 týdny. Poté jsem provedl vklad ve výši 750 EUR přes Skrill. Vyhrál jsem a můj zůstatek v kasinu byl přibližně 2900 EUR (přesnou částku si nepamatuji). Provedl jsem výběr 2000 nebo 2500 EUR (přesně si nepamatuji), který jsem chtěl vybrat na debetní kartu (Mastercard) mého bankovního účtu. Před tímto výběrem (v reálných penězích, ne krypto) kasino vyžadovalo ověření, které proběhlo rychle a úspěšně. Můj první výběr kartou byl zrušen s tím, že maximální výběr na kartu je 1000 EUR. Požádal jsem tedy o výběr 1000 EUR.

Krátce nato byl můj účet zablokován s odůvodněním „podezření na duplicitní účet". To mě překvapilo, protože jsem nikdy nezakládal více než jeden účet, nesdílel zařízení ani platební metody s nikým dalším a jediní členové domácnosti (rodiče) vůbec nehrají. Účet byl plně ověřený, žádná pravidla jsem vědomě neporušil.

Účet byl ověřen prostřednictvím video-verifikace Sumsub, kam jsem odeslal ID a můj obličej byl nafocen ze všech stran a podle mého názoru by toto pravděpodobně zachytilo jakékoliv pokusy o duplicitní účet. Pokud by už v té době existoval jiný účet na mé jméno, očekával bych, že by verifikace vůbec neproběhla úspěšně.

Požádal jsem GoldBet o vysvětlení, ale odmítli sdělit jakékoliv konkrétní informace a pouze odkázali na své podmínky, které jim umožňují účet zrušit při podezření. Zůstatek na účtu byl téměř 2900 EUR, získaný férovou hrou.

Chtěl bych požádat tým Casino Guru o přezkoumání tohoto případu a o to, aby GoldBet buď objasnil důvody podezření z duplicitního účtu, nebo své rozhodnutí přehodnotil. V případě potřeby rád znovu poskytnu doklady totožnosti a jakékoliv jiné podklady, které prokážou, že jsem žádné další účty u GoldBet já ani nikdo z mé domácnosti, IP adresy, počítače a všech položek zmíněných v pravidlech, která mi byla odeslána, nezaložil.

Pro jistotu jsem se zeptal rodičů, zda náhodou nehráli v kasíně GoldBet a s úsměvem odpověděli, že nikdy v žádném kasíně na internetu ani v realitě nehráli. Při hledání důvodů, proč může kasíno myslet, že jsem založil druhý účet, jsem našel 2 možnosti, které se teoreticky, ale velmi nepravděpodobně mohly stát. GoldBet se mohl dříve jmenovat jinak a mohlo to být kasíno, ve kterém jsem v minulosti hrál (za celý život jsem hrál v 10ti, možná 15ti různých kasínech). Druhá možnost je, že někdo jiný mohl v minulosti hrát na GoldBet ze stejné IP adresy, která se mi přidělila přes datové připojení (používám 2 připojení, klasický broadband a mobilní 4G připojení na telefonu, kde se údajně IP adresy často mění). Nevím, zda je to možné, ale chci zmínit i tuto variantu, pokud by mohla souviset. A i pokud by jedna z těchto nepravděpodobných variant byla pravdou, kasíno by férově mělo sdělit, jak to je, a dát mi možnost obhájit, že jsem neměl žádný druhý účet.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Δημόσια

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με τον λογαριασμό σας και τις επιπλοκές σχετικά με τις αναλήψεις σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αποκρύψετε ή να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιστολής που λάβατε από το καζίνο; Σημείωση: Το Goldbet Casino λειτουργούσε παλαιότερα με το domain goldbet.gg και τώρα χρησιμοποιεί το goldbet3.com .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Αυτόματη μετάφραση:

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

mprovod

Ασημένιο

Τσεχία

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και σας στέλνω απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

Ο λογαριασμός πιθανότατα μπλοκαρίστηκε στις 26 Ιουνίου, λίγο αφότου ζήτησα ανάληψη 1000 ευρώ σε πιστωτική κάρτα. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης του email που έλαβα από την GoldBet ως απόδειξη. Μετά την παραλαβή αυτού του email, δεν ήταν πλέον δυνατή η σύνδεση.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ VPN ή άλλη μέθοδο απόκρυψης διεύθυνσης IP. Συνδέομαι στο διαδίκτυο είτε μέσω του οικιακού μου Wi-Fi (broadband router) είτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας από το τηλέφωνό μου (4G).

Δημοσιεύω ένα στιγμιότυπο οθόνης του email από την Goldbet εδώ:

(Αν εννοούσατε την επιστολή που έλαβα ταχυδρομικώς από τον "υπεύθυνο VIP", τότε δυστυχώς δεν έχω πλέον αυτήν την επιστολή.)

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Με εκτίμηση,

Μίρεκ

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Δημόσια

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, mprovod, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Martin

Casino Analyst & Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Γεια σου mprovod,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος, καθώς δεν έχουμε ακόμη κάποια επαφή για το καζίνο. Επίσης, εάν υπάρξουν εξελίξεις, παρακαλώ ενημερώστε με.

Με εκτίμηση

Χελιδόνι

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Martin

Casino Analyst & Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 6 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Martin

Casino Analyst & Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ mprovod,

Παρατείνουμε ξανά το χρονοδιάγραμμα, καθώς θέλουμε να διερευνήσουμε μερικούς άλλους τρόπους για να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Εάν υπάρχουν νέες εξελίξεις σχετικά με το θέμα, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

mprovod

Ασημένιο

Τσεχία

Δημόσια

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Γεια σου, Μάρτιν,

Σας ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο. Εάν το καζίνο επικοινωνήσει μαζί μου ή υπάρξουν νέες πληροφορίες, θα σας ενημερώσω αμέσως.

Με εκτίμηση,

Μίροσλαβ

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Martin

Casino Analyst & Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 5 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ mprovod,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο αρκετές φορές, αλλά δεν τα κατάφερα. Δυστυχώς, χωρίς τη συνεργασία τους, δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά. Θα επισημάνω τώρα το παράπονο ως άλυτο στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκλήθηκε από τα άλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Εν τω μεταξύ, πιστεύω ότι η καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης Παιγνίων Anjouan και να υποβάλετε μια καταγγελία μέσω της ιστοσελίδας τους στη διεύθυνση https://anjouangaming.com/submit-dispute/. Συνήθως, ο καλύτερος τρόπος για να υποβάλετε μια καταγγελία είναι μέσω του εργαλείου επικύρωσης στην ιστοσελίδα του καζίνο, ωστόσο, αυτός ο συγκεκριμένος τρόπος δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται.

Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής υποβολής του παραπόνου σας στη ρυθμιστική αρχή, μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες στη διεύθυνση https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη διαδικασία υποβολής ή λάβετε απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή, μη διστάσετε να μου στείλετε email στη διεύθυνση [email protected] Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπόρεσα να προσφέρω μια πιο ευνοϊκή λύση αυτή τη φορά.

Με εκτίμηση, Μάρτιν

Αυτόματη μετάφραση: