Goldbet Casino - Εμπειρίες παικτών με απάτες και παγωμένα παιχνίδια.

Τα παιχνίδια που παγώνουν τυχαία με διώχνουν κ.λπ. Η διαγραφή των cookies και η χρήση πολύ καλού internet δεν έχουν κανένα αποτέλεσμα! Αυτό το καζίνο δεν θα έπρεπε να υπάρχει. Λειτουργούν χωρίς άδεια και τα κέρδη από τα live είναι μικρά. Μου άρπαξαν τουλάχιστον 300€. Η τελευταία απάτη που μου έκαναν ήταν χθες, αφού έκανα κατάθεση. Πήρα 2€ μπόνους χωρίς κατάθεση. Το δέχτηκα. Και το ακύρωσα ουσιαστικά την ίδια στιγμή. Και μετά από αυτό έκλεψαν 10€ από τα πραγματικά μου χρήματα που είχα καταθέσει πριν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Ακυρώσατε το μπόνους των €2 αμέσως μετά την παραλαβή του ή κάνατε περιστροφές με αυτό; Αν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του μπόνους;
• Αυτό το μπόνους προστέθηκε απευθείας στην κατάθεσή σας ή το λάβατε κάποια στιγμή μετά την κατάθεση ως δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση;
• Όσον αφορά το πάγωμα των παιχνιδιών, κατανοώ ότι αυτό είναι πολύ δυσάρεστο για την εμπειρία του παίκτη. Ωστόσο, εάν δεν ακυρώθηκε άδικα κανένα υπόλοιπο λόγω τεχνικών προβλημάτων και εάν δεν υπάρχει απόκλιση μεταξύ του αποτελέσματος του παιχνιδιού και του ιστορικού παιχνιδιού σας, δεν μπορούμε να ζητήσουμε αποζημίωση από το καζίνο για καθυστέρηση στο παιχνίδι.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα