Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της £2000 από το GGBet. Μετά την κατάθεση £50 μέσω Apple Pay, ενημερώθηκε ότι οι αναλήψεις δεν μπορούν να γίνουν με την ίδια μέθοδο και αντιμετώπισε προβλήματα κατά την παροχή των αιτούμενων εγγράφων επαλήθευσης. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.
GG.BET Casino - Παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: £2.000
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου των 2000 £ από το GGBet. Έγινα μέλος την Παρασκευή 1 Σεπτεμβρίου και φόρτωσα £50 μέσω Apple Pay - Τώρα μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω Apple Pay και πρέπει να προσκομίσω τραπεζική κάρτα, διαβατήριο κ.λπ. Προσπαθώ να το κάνω αυτό τώρα για πάνω από 24 ώρες και Το ρολόι του χρονοδιακόπτη συνεχίζει να στροβιλίζεται αλλά δεν επαληθεύει. Μίλησα στη συνομιλία και έστειλα email στην ομάδα υποστήριξης και έλαβα την ίδια απάντηση - θα με ενημερώσουν μόλις επαληθευτεί. Νιώθω ότι πρόκειται για απάτη και δεν θα δω κανένα από τα κέρδη μου. Παρακαλώ βοηθήστε.
Πολλά ευχαριστώ
Ναταλί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου natklass70,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή natklass70,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Μόλις ανέβασα ξανά τα έγγραφα και τώρα έχω επαληθευτεί, ελπίζω ότι θα λάβω τα κέρδη μου σύντομα.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Θα σας ενημερώσω όταν λάβω τα κέρδη μου.
Ναταλί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου natklass70,
Ενημερώστε μας εντός μιας εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε καταγγελία ανάλογα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ natklass70,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή natklass70,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Αυτό έχει πλέον επιλυθεί και έχω λάβει τα κέρδη μου.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου,
Η Νάταλι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ natklass70,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
