Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ξεκινήσει μια συναλλαγή με το GGBet Casino τον Φεβρουάριο του 2024, αλλά τα χρήματα δεν είχαν φτάσει ποτέ στον λογαριασμό του. Είχε επιλέξει τραπεζικό έμβασμα ως τρόπο πληρωμής για την ανάληψη του. Το καζίνο τον συμβούλεψε να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για περισσότερες πληροφορίες. Ο παίκτης δεν μπόρεσε να ανοίξει έναν σύνδεσμο που έστειλε το καζίνο για την αξιολόγηση του. Μετά από άλλη επικοινωνία με το καζίνο, είχε μπορέσει να διευκρινίσει το ζήτημα με την τράπεζά του και τελικά η μεταφορά έγινε κράτηση. Είχαμε επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία και η καταγγελία έκλεισε.
GG.BET Casino - Ο παίκτης παλεύει με ημιτελή συναλλαγή.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 600 €
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.1 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣτις 8 Φεβρουαρίου 2024, ξεκίνησε μια συναλλαγή από το gg Casino.
Το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι:
7b81e1a8-c9db-4e49-93b7-81466561b119
Ωστόσο, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό. Δεν μπόρεσα να λάβω βοήθεια από την gg σχετικά με αυτό το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Flashhunter1974,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για την ανάληψη των κερδών σας;
- Η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας ή έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς;
- Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας
Η συναλλαγή 72d2a3f1-6f4d-49d0-a2b1-19ea06f97ad7 ολοκληρώθηκε στο GG.
Η πληρωμή έγινε μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον γερμανικό μου λογαριασμό όψεως. Αλλά δεν έφτασε ποτέ εκεί.
Όταν ρωτήθηκαν, μου είπαν απλώς ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου.
Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς
Sven H*****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ο σύνδεσμος με το png δεν μπορεί να ανοίξει για μένα.
Μπορείτε να μου στείλετε email το png;
Lg
Sven
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,
- Ούτε εγώ μπόρεσα να ανοίξω το link. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ μέσα στο επίσημο νήμα για την κριτική του παίκτη;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Flashhunter1974,
Ενημερώστε με εάν λάβετε τα κέρδη σας όσο περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, έστειλα ξανά email στην υποστήριξη της GG και μου έστειλαν το PNG. Τώρα θα μπορούσα επιτέλους να ξεκαθαρίσω τα πάντα με την τράπεζα και τώρα έχουν κλείσει το έμβασμα.
Επομένως, η υπόθεση έκλεισε. Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Flashhunter1974, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
