Αγαπητέ linnis22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.
Ζητώ συγγνώμη για τυχόν τεχνικές δυσκολίες που αντιμετωπίσατε κατά την υποβολή της καταγγελίας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι δυσκολεύεστε με την επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού που καταθέσατε στο καζίνο;
- Αν κατάλαβα λάθος, εξηγήστε τον ρόλο του καζίνο στην κατάστασή σας.
- Τι απαιτήσεις έθεσε το καζίνο για εσάς;
- Τι είναι αυτό που προκαλεί εμπόδια στο καζίνο που σας επιτρέπουν να κάνετε ανάληψη;
- Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, κοινοποιήστε τα στιγμιότυπά της εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected]
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear linnis22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with GGBet Casino.
I apologize for any technical difficulties you experienced when submitting the complaint.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly, that you are struggling with the verification of the bank account you used to deposit in the casino?
- If I misunderstood, please explain the role of the casino in your situation.
- What requirements did the casino set for you?
- What is causing obstacles in the casino allowing you to withdraw?
- If there is any communication between you and the casino, please share screenshots of it here or send the information to my email at [email protected]
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: