GG.BET Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Είναι τεχνικά αδύνατο να διεκπεραιώσω την απόσυρση των κεφαλαίων μου.

Όπως μπορείτε να δείτε στη συνημμένη φωτογραφία, δεν υπάρχει κουμπί/επιλογή ανάληψης στην ενότητα ανάληψης.

Η Ζωντανή Υποστήριξη 24/7 δεν υπάρχει. Δεν συμβαίνει τίποτα όταν προσπαθώ να κάνω κλικ στο κουμπί.

Έχω στείλει 3 email στο [email protected] , κανένας από αυτούς δεν απαντήθηκε.

Έχω στείλει 3 εισιτήρια στην ενότητα παραπόνων στη διεύθυνση https://ggbet.com/en/complaints , κανένα από αυτά δεν απαντήθηκε.

Εδώ είναι οι αριθμοί των εισιτηρίων:

7249321+3A3V1

7249321+OQ510

7249321+8998Ε

Όπως ενημερώθηκε στον ιστότοπο, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την οντότητα Alternative Dispute Resolution Pardee Consulta, αλλά δεν απάντησαν ούτε στο email μου.

Έχω καλέσει το +44 (203) 393-36-99 "Δυστυχώς δεν υπάρχει διαθέσιμος χειριστής αυτή τη στιγμή" 7 συνεχόμενες φορές.

Σε περίπτωση που προσπάθησα να συνδεθώ χρησιμοποιώντας και Mozilla Firefox και Google Chrome, αλλά καμία διαφορά.

Περιττό να πω ότι ο λογαριασμός μου είναι προφανώς πλήρως επικυρωμένος και μπορώ ακόμα να χρησιμοποιήσω τα χρήματα για να τοποθετήσω στοιχήματα.

Αν ξέρετε έναν τρόπο να φτάσετε στο GGbet.com, θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας γιατί η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι τουλάχιστον χάλια.

Ευχαριστώ : )

Αγαπητέ ctrlfistal,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Εάν ναι, προωθήστε την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση στο [email protected] .
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Petronela, ευχαριστώ για την υποστήριξή σου, το εκτιμώ πολύ.

Σας έχω προωθήσει 2 email από [email protected] στάλθηκε στις 25 Ιουνίου 2021 δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;

Όχι, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν.

Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Χωρίς ενεργό μπόνους.

Ευχαριστώ, ctrlfistal, για την παροχή διευκρίνισης. Παρατήρησα ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πριν από δύο χρόνια.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ήσασταν ενεργός παίκτης κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου;
• Έχουν γίνει αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα από την τελευταία επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Είμαι μέτρια ενεργός τα τελευταία 3 χρόνια.

Έβαλα 43 στοιχήματα το 2021, 12 στοιχήματα το 2022 και 4 στοιχήματα το 2023. Συνολικά, χάνω ελαφρώς.

Τον Ιούνιο του 2022 έλαβα αυτό το email (βλ. φωτογραφία).

Αυτό που είναι περίεργο είναι η διεύθυνση από την οποία στάλθηκε το email: [email protected] .

Αυτό που είναι ακόμα πιο περίεργο είναι ότι το gameplay είναι ακόμα διαθέσιμο από τότε.

Οπότε υπέθεσα ότι άλλαξαν γνώμη ή ήταν κάποιου είδους δόλιο spam.

Μου ζητήθηκαν μερικά επιπλέον έγγραφα σχετικά με την πηγή εισοδήματός μου το 2021. Σας έχω προωθήσει στα εισερχόμενά σας όλα τα email που μου έστειλαν, συμπεριλαμβανομένου αυτού που αναφέρει ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις.

Παρατήρησα ότι όλα τα προωθημένα email χρονολογούνται από το 2021.

• Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο;
• Επιπλέον, υπήρξαν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία από την τελευταία επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ευχαριστώ.

Προσπάθησα ανεπιτυχώς να επικοινωνήσω με το καζίνο πολλές φορές τις τελευταίες εβδομάδες.

Το τελευταίο email που μου έστειλαν ήταν αυτό που συνδέθηκε στο προηγούμενο email μου στις 21 Ιουνίου 2022.

Μου έστειλαν επίσης 2 αυτοματοποιημένα email το 2022, ένα στις 7 Ιανουαρίου 2022 και ένα στις 15 Μαρτίου 2022 για επιβεβαίωση επιτυχών καταθέσεων.

Υπήρξαν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία από την τελευταία επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Οχι.

Ευχαριστώ πολύ, ctrlfistal, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου ctrlfistal,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι δεν έχετε επιλογές για ανάληψη των χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει επιλογές για ανάληψη των χρημάτων;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Από όσο καταλαβαίνω, παίζεις στην ιστοσελίδα GGGBET.COM. Επί του παρόντος, έχουμε επικοινωνήσει με το οικονομικό τμήμα αυτού του έργου για να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημά σας. Μόλις λάβουμε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, θα μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για το θέμα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γεια σου Στέφανε! Καλή Χρονιά =)

Τι θα συμβεί με την καταγγελία εάν η GGbet δεν απαντήσει εντός του χρονικού πλαισίου;

Γειά σου!

Ακόμα προσπαθούμε να έρθουμε σε επαφή με εκπροσώπους της GGBET.COM. Το θέμα είναι ότι η GG.BET και η GGBET.COM είναι διαφορετικές εταιρείες. Η GG.BET είναι μια διεθνής εταιρεία στοιχημάτων esports. Η GGBET.COM έχει τα δικαιώματα χρήσης της επωνυμίας GGBET και είναι αδειοδοτημένη εταιρεία στοιχημάτων, αλλά δεν είμαστε λειτουργικά συνδεδεμένες με αυτήν.

Συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών μέσω όλων των διαθέσιμων καναλιών για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, καθώς [email protected] δεν είναι χρήστης μας αλλά μάλλον χρήστης του GGBET.COM.

Συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών μέσω όλων των διαθέσιμων καναλιών για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, καθώς [email protected] δεν είναι χρήστης μας αλλά μάλλον χρήστης του GGBET.COM.

Η Ζωντανή Υποστήριξη 24/7 δεν υπάρχει. Δεν συμβαίνει τίποτα όταν προσπαθώ να κάνω κλικ στο κουμπί.

Έχω στείλει 3 email στο [email protected] , κανένας από αυτούς δεν απαντήθηκε.

Έχω στείλει 3 εισιτήρια στην ενότητα παραπόνων στη διεύθυνση https://ggbet.com/en/complaints , κανένα από αυτά δεν απαντήθηκε.

Εδώ είναι οι αριθμοί των εισιτηρίων:

7249321+3A3V1

7249321+OQ510

7249321+8998Ε

Όπως ενημερώθηκε στον ιστότοπο, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την οντότητα Alternative Dispute Resolution Pardee Consulta, αλλά δεν απάντησαν ούτε στο email μου.

Έχω καλέσει το +44 (203) 393-36-99 "Δυστυχώς δεν υπάρχει διαθέσιμος χειριστής αυτή τη στιγμή" 7 συνεχόμενες φορές.

Γεια σου ctrlfistal,

Καταφέρατε να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Δοκίμασα για άλλη μια φορά όλες τις διαφορετικές μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω το 2024 αλλά για το ίδιο αποτέλεσμα.

Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ο λόγος που βρίσκομαι εδώ αρχικά. Αν μπορούσα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών δεν θα ήμουν εδώ...

Αγαπητέ GGBet Casino,

Φαίνεται ότι η συσκευή αναπαραγωγής δεν μπορεί να φτάσει στην υποστήριξη. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε τον παίκτη να βρει μια επιλογή για ανάληψη των χρημάτων;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Stephan είναι μόνο εγώ ή το ίδιο για όλους;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δοκιμάσετε να στείλετε email στην υποστήριξη, να τηλεφωνήσετε στο τηλεφωνικό κέντρο και να στείλετε ένα εισιτήριο στον ιστότοπο για να δείτε αν έχετε μεγαλύτερη επιτυχία από εμένα;

γεια

Θα προσπαθήσω να βρω κάποιον που μπορεί να βοηθήσει στην ανάληψη των χρημάτων σας!

Ακόμα προσπαθούμε να έρθουμε σε επαφή με εκπροσώπους της GGBET.COM. Το θέμα είναι ότι η GG.BET και η GGBET.COM είναι διαφορετικές εταιρείες. Η GG.BET είναι μια διεθνής εταιρεία στοιχημάτων esports. Η GGBET.COM έχει τα δικαιώματα χρήσης της επωνυμίας GGBET και είναι αδειοδοτημένη εταιρεία στοιχημάτων, αλλά δεν είμαστε λειτουργικά συνδεδεμένες με αυτήν.

Αυτό είναι το πρόβλημα, δεν το βλέπετε;

εάν, τις προηγούμενες εβδομάδες, η εταιρεία που εδρεύει δεν μπορούσε να επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο μιας θυγατρικής που χρησιμοποιεί την επωνυμία σας, πώς να περιμένετε από έναν απλό πελάτη να τον προσεγγίσει;

Ελπίζω να βρεις τον δρόμο σου, σίγουρα δεν μπορώ!

Χαιρετισμοί.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Έχετε νέα σχετικά με την απόσυρση του παίκτη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γειά σου,

Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, στείλτε ένα email στο [email protected] με τα ακόλουθα στοιχεία:

1. ID/Email παίκτη
2. Λεπτομέρειες αιτήματος ανάληψης, συμπεριλαμβανομένου του ποσού
3. Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού για την ανάληψη

Μόλις λάβουν αυτές τις πληροφορίες, θα επεξεργαστούν την απόσυρσή σας με μη αυτόματο τρόπο. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα για εσάς.

Φοβερό ! Είστε φοβεροί !!

Μόλις τους έστειλα ένα email με όλες τις λεπτομέρειες.

Ανυπομονώ για την απάντησή τους το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου ctrlfistal,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε μόλις λάβετε την απάντηση ή την πληρωμή;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια σας παιδιά, οι τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση.

Εχω καλά νέα.

Επικοινώνησα με το maxent.com , απάντησαν στο email μου εντός της ημέρας και διεκπεραίωσαν την απόσυρσή μου. Τα χρήματα είναι τώρα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Patronela, Stefan, εκπρόσωπος του GGBet Casino, μεγάλη φωνή σε εσάς. Είμαι 100% σίγουρος χωρίς τη βοήθειά σας δεν θα μπορούσα ποτέ να πάρω τα χρήματά μου πίσω, γι' αυτό σας ευχαριστώ πολύ. Το εκτιμώ πραγματικά!

Μπορείτε να θεωρήσετε την υπόθεση λυμένη και κλειστή τώρα!

Να έχετε μια υπέροχη μέρα ❤

Αγαπητέ ctrlfistal,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru