GG.BET Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο.

Γεια, η ggbet λέει ότι χρησιμοποιούσα πολλούς λογαριασμούς, αλλά ήταν ένας λογαριασμός αλλά χρησιμοποιούσα δύο συσκευές ταυτόχρονα. Μετά από μεγάλα κέρδη και προσπαθήστε να αποσύρετε μερικά από αυτά, αποκλείστε και δεν είναι δυνατός ο έλεγχος του….. παρακαλώ βοηθήστε

πώς μπορώ να αποδείξω ότι έχω μόνο έναν λογαριασμό;

Αγαπητέ gytisgura,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Κανείς δεν χρησιμοποιεί αυτό το καζίνο τι μπορώ να σκεφτώ, πέρασα την επαλήθευση αλλά δεν έχω γράψει στο email, τελείωσα και ένα από τα στοιχήματα. Ενημερώστε με αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Ευχαριστώ,

Συγγνώμη Tomas, κάθε πιθανό καζίνο μπορεί να παρέχει οποιαδήποτε απόδειξη για πολλαπλές συνδέσεις και "κατάχρηση μπόνους", επειδή φαίνεται αμέσως μετά τον αποκλεισμό της μεγάλης νίκης. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Αγαπητέ gytisgura,

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Καταλαβαίνω καλά ότι κερδίσατε από ένα μπόνους στο καζίνο; Ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση; Έχετε λάβει κάποια συγκεκριμένη ανατροφοδότηση από το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες για δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών; Ποιες συσκευές χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Γεια σου Tomas,

Όταν κατάθεσα, πάρε μερικά επιπλέον ευρώ στο στοίχημα, αφού ολοκλήρωσε το στοίχημα προσπαθούσε να αποσύρει μερικά από τα χρήματα και να αποκλειστεί (πολλαπλοί λογαριασμοί και κατάχρηση μπόνους…).

Δεν έλαβα σχόλια από τα καζίνο, χρησιμοποιούσα δύο τηλέφωνα.

Χαιρετισμοί,

Ευχαριστώ πολύ, gytisgura, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ gytisgura,

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας σχετικά με πολλούς λογαριασμούς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί κατηγορείται ο παίκτης για πολλούς λογαριασμούς; Μπορείτε να μας δώσετε την απόδειξη; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια,

Επειδή δεν ανταποκρίθηκαν, υποθέτω ότι μόλις έχασα τα κέρδη μου;

Χαιρετισμοί,

Αγαπητέ gytisgura

Μπορείτε να μας πείτε σε ποιον ανήκει ο λογαριασμός bara****[email protected];

Επίσης, αν δεν σας πειράζει, ο λογαριασμός liuta***[email protected], αφού χρησιμοποιείται η ίδια συσκευή και IP.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων!

Χαιρετισμοί

Γεια,

[email protected] - η διεύθυνση email ήταν δική μου όπως πριν από 4 χρόνια πριν χακαριστεί. Ενημερώστε με εάν αυτός ο λογαριασμός πέρασε την επαλήθευση και πότε χρησιμοποιήθηκε.

liuta***[email protected] - δεν είμαι σίγουρος για αυτό, παρακαλώ ενημερώστε με πότε χρησιμοποιήθηκε και επίσης εάν πέρασε την επαλήθευση..

Το πώς ταξινομείται ως κατάχρηση μπόνους επειδή ο λογαριασμός μου πέρασε όλη την ασφάλεια δεν ήταν επίσης πρώτη κατάθεση.

Ευχαριστώ,

Αγαπητέ GGBet Casino,

Θα μπορούσατε να απαντήσετε στο μήνυμα του παίκτη;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Καλησπέρα σε όλους,

Ακολουθεί μια εξήγηση που έλαβα από την ομάδα καταπολέμησης της απάτης:

"Υπήρχαν δύο λογαριασμοί 21935398 (bara****[email protected]) & 34665405 (liuta***[email protected]), οι δωρεάν περιστροφές ενεργοποιήθηκαν από την ίδια συσκευή και IP - μπλοκαρίστηκαν. Στη συνέχεια , εμφανίστηκε ο λογαριασμός 41658627 (gyti**[email protected]) και χρησιμοποιήθηκε το ίδιο μοτίβο (ξεκινώντας από δωρεάν περιστροφές και ούτω καθεξής)

Αλλά αυτό που είναι πιο ενδιαφέρον, ο λογαριασμός liuta***[email protected] (που ρωτήσατε παραπάνω) έχει ανεβάσει τα έγγραφα στο προφίλ και τα έγγραφα ανήκουν στον N.Barasauskas (εσείς). (Φυσικά αυτό δεν ταιριάζει με τα προσωπικά στοιχεία του προφίλ).

Ελπίζω να μπορείτε να ρίξετε λίγο φως στα παραπάνω.

Χαιρετισμοί

Αγαπητέ gytisgura,

Θα μπορούσατε να απαντήσετε στο μήνυμα του καζίνο και να εξηγήσετε το προαναφερθέν ζήτημα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Δεν μπορώ να απαντήσω ακριβώς γιατί δεν ξέρω πώς κατέληξαν εκεί τα δεδομένα μου. και αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως από τον φίλο μου (Liutauras) Ίσως αυτό εξηγείται από το διπλότυπο IP; Χρησιμοποίησα προσωπικό τραπεζικό λογαριασμό, έκανα καταθέσεις μόνο σε 1 λογαριασμό.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε στοιχεία; Θα χρειαστούμε αποδεικτικό αντιστοίχισης IP + συσκευής και πληροφορίες σχετικά με τις ημερομηνίες εγγραφής λογαριασμού και τα μπόνους που διεκδίκησαν. Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου [email protected] .

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τις πληροφορίες που παρέχονται.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γειά σου,

Δόθηκαν όλες οι αποδείξεις.

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ gytisgura,

Έλαβα τα έγγραφα και τα έλεγξα εξονυχιστικά. Βλέπουμε ότι έχετε αφήσει τον παλιό σας λογαριασμό και δημιουργήσατε νέο για να λάβετε τα μπόνους. Έχετε να πείτε κάτι για αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ/-ή gytisgura,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.