Αρχική σελίδαΠαράποναGG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλήματος εγγραφής.

GG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλήματος εγγραφής.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 400.000 Ft

GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ουγγαρία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του λόγω διπλής εγγραφής που συνδέεται με τον δίδυμο αδερφό του, ο οποίος μοιράστηκε το όνομά του. Ζήτησε επανεξέταση της κατάστασης, καθώς είχε υπόλοιπο 400.000 HUF στο οποίο δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για επτά ημέρες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της GG BET,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Γράφω για να αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που αφορά τον λογαριασμό μου. Φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί λόγω διπλής εγγραφής. Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι η εν λόγω εγγραφή έγινε από τον δίδυμο αδερφό μου, ο οποίος έχει το ίδιο όνομα με εμένα.


Είμαστε δύο ξεχωριστά άτομα και η εγγραφή που οδήγησε στην απαγόρευση έγινε από αυτόν, όχι εγώ. Σας παρακαλώ να ελέγξετε την κατάσταση και να επανεξετάσετε την απαγόρευση που τέθηκε στον λογαριασμό μου, καθώς δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο ή προϋπόθεση.


Έχω επίσης ένα υπόλοιπο 400.000 HUF στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό αυτήν τη στιγμή. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος, ώστε να μπορέσω να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στα χρήματά μου.


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν απαιτούνται περαιτέρω πληροφορίες για να διευκρινιστεί αυτό το θέμα.


Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.


Με εκτίμηση,

Csizmazia D*****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου drnishere,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Το δίδυμο σου έχει το ίδιο όνομα και επώνυμο;
  • Υπάρχει κάποιος τρόπος να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός δεν δημιουργήθηκε από εσάς ή ότι έχετε δίδυμο αδερφό;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου,

1: πριν από περίπου δύο χρόνια ή ένα χρόνο δεν θυμάμαι ακριβώς

2: Ναι, και μένουμε στο ίδιο σπίτι, οπότε η IP είναι ίδια

3: Όχι, και ναι

4: σήμερα, δεν μπορούν να καταργήσουν την απαγόρευση του λογαριασμού μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, οπότε έχασα 400.000 huf .. ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Drnishere,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν εσείς και ο δίδυμος αδερφός σας έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ την ίδια συσκευή για πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο;

Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να παράσχετε σχετικά έγγραφα για την υποστήριξη της αξίωσής σας, όπως ταυτότητα ή οποιοδήποτε άλλο επίσημο έγγραφο και για τους δύο σας. Μπορείτε να προωθήσετε αυτές τις πληροφορίες στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή drnishere,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.