GG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλήματος εγγραφής.

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της GG BET,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Γράφω για να αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που αφορά τον λογαριασμό μου. Φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί λόγω διπλής εγγραφής. Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι η εν λόγω εγγραφή έγινε από τον δίδυμο αδερφό μου, ο οποίος έχει το ίδιο όνομα με εμένα.

Είμαστε δύο ξεχωριστά άτομα και η εγγραφή που οδήγησε στην απαγόρευση έγινε από αυτόν, όχι εγώ. Σας παρακαλώ να ελέγξετε την κατάσταση και να επανεξετάσετε την απαγόρευση που τέθηκε στον λογαριασμό μου, καθώς δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο ή προϋπόθεση.

Έχω επίσης ένα υπόλοιπο 400.000 HUF στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό αυτήν τη στιγμή. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος, ώστε να μπορέσω να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στα χρήματά μου.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν απαιτούνται περαιτέρω πληροφορίες για να διευκρινιστεί αυτό το θέμα.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Csizmazia D*****

Γεια σου drnishere,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Το δίδυμο σου έχει το ίδιο όνομα και επώνυμο;
• Υπάρχει κάποιος τρόπος να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός δεν δημιουργήθηκε από εσάς ή ότι έχετε δίδυμο αδερφό;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου,

1: πριν από περίπου δύο χρόνια ή ένα χρόνο δεν θυμάμαι ακριβώς

2: Ναι, και μένουμε στο ίδιο σπίτι, οπότε η IP είναι ίδια

3: Όχι, και ναι

4: σήμερα, δεν μπορούν να καταργήσουν την απαγόρευση του λογαριασμού μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, οπότε έχασα 400.000 huf .. ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ Drnishere,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν εσείς και ο δίδυμος αδερφός σας έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ την ίδια συσκευή για πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο;

Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να παράσχετε σχετικά έγγραφα για την υποστήριξη της αξίωσής σας, όπως ταυτότητα ή οποιοδήποτε άλλο επίσημο έγγραφο και για τους δύο σας. Μπορείτε να προωθήσετε αυτές τις πληροφορίες στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή drnishere,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.