Αρχική σελίδαΠαράποναGG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω υποψίας πολλαπλών λογαριασμών.

GG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω υποψίας πολλαπλών λογαριασμών.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 86 $

GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.1 Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδονησία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο, καθώς κατηγορήθηκε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Ο παίκτης δήλωσε ότι ο γιος του έπαιζε επίσης στο ίδιο WiFi, αλλά χρησιμοποιούσαν διαφορετικούς λογαριασμούς. Ζήτησε βοήθεια για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού του. Έπαιζε κυρίως αθλητικά στοιχήματα και χρησιμοποίησε μια προσφορά μπόνους αλλά ποτέ δεν χρησιμοποίησε το υπόλοιπο μπόνους. Ωστόσο, τον ενημερώσαμε ότι ασχοληθήκαμε με παράπονα που αφορούσαν μόνο τους χρήστες του διαδικτυακού καζίνο και προτείναμε άλλες ιστοσελίδες για το θέμα του αθλητικού στοιχήματος. Παρά την παράταση του χρονοδιακόπτη της καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ ahmsuryadi999,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει σε δύο ή περισσότερα άτομα από ένα νοικοκυριό να παίζουν στο ίδιο καζίνο.

  • Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Ποιος λογαριασμός δημιουργήθηκε πρώτος;
  • Εσείς και ο γιος σας παίξατε με μπόνους;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
  1. Παίζω στο sportbet επικεντρώνομαι στο NBA και στα Esports, ποτέ δεν εστιάζω σε κουλοχέρηδες ή ζωντανά καζίνο
  2. Ο λογαριασμός My Son αλλά έχω ήδη το KYC ίσως πριν από 2 χρόνια
  3. Ενεργοποιώ και παίζω το promo μπόνους, αλλά ποτέ δεν χρησιμοποιώ το υπόλοιπο μπόνους μέχρι να ολοκληρώσω ολόκληρο το στοίχημα... και το υπόλοιπο μπόνους, όπως θυμάμαι, έγινε το πραγματικό μου υπόλοιπο όχι περισσότερο από 20$


Το μόνο που θέλω αν δεν μπορούν να δώσουν αυτό το υπόλοιπο μπόνους, είναι καλό να πάρουν το υπόλοιπο μπόνους μου αλλά όχι το πραγματικό μου υπόλοιπο γιατί θέλω να συνεχίσω να παίζω.


παρακαλώ βοηθήστε με να το λύσω, ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, ahmsuryadi999. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που επικεντρωθείτε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή ahmsuryadi999,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.