GG.BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε και η ανάληψη απορρίφθηκε.

Χάλκινο

Νιγηρία

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί σύμφωνα με την ρήτρα 10.1.4 των κανόνων που αναφέρει:

"10.1.4. Συμμετοχή σε οποιεσδήποτε εγκληματικές δραστηριότητες συμπεριλαμβανομένου του ξεπλύματος βρώμικου χρήματος και οποιασδήποτε άλλης δραστηριότητας με εγκληματικές συνέπειες"

Έχω στείλει την απαραίτητη απόδειξη στην GGBET που δείχνει ότι όλες οι μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούνται στη φόρμα πλατφόρμας ανήκουν σε εμένα.

Το αστείο είναι ότι η ανάληψη που έκανα πριν από αυτό παρακρατήθηκε μέχρι να περάσω το KYC, το οποίο έκανα και τα χρήματά μου απελευθερώθηκαν, αλλά η επόμενη μπλοκαρίστηκε και δεν άλλαξα κανέναν από τους τρόπους πληρωμής μου

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Tomas

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Αγαπητέ isikalujoshua01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;
Πόσα καταθέσατε συνολικά στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Χάλκινο

Νιγηρία

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,

ήταν σοβάς για λίγο περισσότερο από ένα μήνα, 12 Ιανουαρίου 2023

Ρουλέτα (Ζωντανά)

Όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Η συνολική κατάθεση ήταν 1.960 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Tomas

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, isikalujoshua01, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Χάλκινο

Νιγηρία

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Ευχαριστώ Θωμά.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια, isikalujoshua01,

Από εδώ και πέρα, θα σας βοηθήσω στην επίλυση του προβλήματός σας.

Πριν προσκαλέσω το καζίνο στο νήμα, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιήσατε για τις καταθέσεις και ποιους τρόπους πληρωμής για ανάληψη;

Τα χρήματα που κατατέθηκαν χρησιμοποιήθηκαν πλήρως στο καζίνο (σε συμμόρφωση με τους κανόνες AML);

Τι είδους στοιχήματα βάλατε περισσότερο σε παιχνίδια Ρουλέτας; Είναι δυνατόν να κάνατε μόνο στοιχήματα χαμηλού κινδύνου σε παιχνίδια Ζωντανής Ρουλέτας για να καλύψετε τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού για την κατάθεση και μετά να ζητήσατε ανάληψη αμέσως μετά από ένα τέτοιο παιχνίδι, ενώ επαναλαμβάνετε αυτήν τη διαδικασία;

Υπάρχει περίπτωση κάποιος άλλος χρήστης/λογαριασμός να χρησιμοποίησε την ίδια σύνδεση/IP/συσκευή στο Διαδίκτυο για πρόσβαση στο καζίνο; Εάν ναι, είναι πιθανό ένας δυνητικά συνδεδεμένος λογαριασμός να έπαιξε τα ίδια παιχνίδια την ίδια στιγμή με εσάς ή το καζίνο θα μπορούσε να συνδέσει με κάποιο τρόπο τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας με άλλον παίκτη/χρήστη;

Λάβετε υπόψη ότι τα διαδικτυακά καζίνο μπορούν επίσης να συνδέουν παίκτες ελέγχοντας τους τρόπους πληρωμής/τα τραπεζικά τους αντίγραφα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης - ύποπτες συναλλαγές μεταξύ των κατόχων πιθανών συνδεδεμένων λογαριασμών καζίνο στις τραπεζικές τους καταστάσεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Χάλκινο

Νιγηρία

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ

τοπική τραπεζική μεταφορά για καταθέσεις, USD για αναλήψεις

ναι, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως ότου ικανοποιήσετε τις προϋποθέσεις στοιχήματος, διαφορετικά πληρώνετε πρόστιμο

κάπως (παίζω ασφαλής, αποσύρομαι αφού πληρώ τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να κερδίσω ή να ελαχιστοποιήσω τις ζημιές, πριν πάω ξανά, έτσι έπαιζα πάντα, δεν έχει σημασία αν οι απαιτήσεις είναι 2x ή 10x)

όχι

αυτό δεν πρέπει να είναι πρόβλημα.

Η επαλήθευση στην πλατφόρμα τους γίνεται μόνο όταν απαιτείται, και μετά από πολλαπλές αναλήψεις, κρατήθηκε μία από τις αναλήψεις μου και μου είπαν να υποβάλω έγγραφα για επαλήθευση, κάτι που έκανα, ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε και η ανάληψη απελευθερώθηκε την επόμενη ανάληψη μετά από αυτό ήταν αυτό που διεξήχθη, και εξακολουθούσα να παίζω το ίδιο παιχνίδι με τον ίδιο τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Εντάξει, isikalujoshua01.

Σας ευχαριστούμε για επιπλέον λεπτομέρειες. Ωστόσο, σημειώστε ότι είναι εξαιρετικά ύποπτο εάν κάνετε κατάθεση με έναν τρόπο πληρωμής και ανάληψη με άλλον, ειδικά αν μιλάμε για ανάληψη σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι κρυπτογράφησης.

Εάν παίξατε τις καταθέσεις σας στο ελάχιστο, μόνο και μόνο για να καλύψετε τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού για τις καταθέσεις, και στη συνέχεια αποσύρατε αμέσως τα κέρδη, πολλές φορές, αυτό υποδηλώνει παραβίαση των κανόνων AML.

Ωστόσο, ας ρωτήσουμε τώρα το καζίνο για λεπτομέρειες και εξηγήσεις.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο GGBet ,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και να αποσύρει τα κέρδη του;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία; Τι διέπραξε;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Εκπρόσωπος Καζίνο

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σε όλους!

Αγαπητέ Joshua,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας διαπιστώθηκε ότι εμπλέκεται σε δραστηριότητες που σχετίζονται με ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, κάτι που αποτελεί παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας, και συγκεκριμένα της ρήτρας 10.1.4.

Μετά από ενδελεχή εξέταση, παρατηρήθηκε ότι εντοπίστηκε ένα μοτίβο κατάθεσης κεφαλαίων, τοποθέτησης στοιχημάτων χαμηλού κινδύνου και στη συνέχεια ανάληψης κεφαλαίων, γεγονός που δημιούργησε υποψίες για δόλια δραστηριότητα. Αυτό το μοτίβο ήταν συνεπές με παρόμοια συμπεριφορά που παρατηρήθηκε από άλλους χρήστες στη Νιγηρία.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη ζητήματα που σχετίζονται με απάτη και ξέπλυμα χρήματος και, ως εκ τούτου, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Έχουμε ξεκινήσει έρευνα για αυτό το θέμα και όλα τα σχετικά στοιχεία θα διαβιβαστούν [email protected] .

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Αγαπητέ isikalujoshua01 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω;

Σας αρκεί η εξήγηση του καζίνο, οπότε μπορώ να θεωρήσω ότι το θέμα έχει κλείσει ή να περιμένω τα σχετικά στοιχεία από το καζίνο;

Το καζίνο δεν έχει προωθήσει ακόμη τα υποσχεμένα στοιχεία στο email μου. Αλλά, εάν οι παραπάνω δηλώσεις του καζίνο είναι σωστές και αληθείς και το καζίνο μπορεί να τις υποστηρίξει με σχετικά στοιχεία, αξίζει να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο στο θέμα και να περιμένουμε αυτά τα στοιχεία;

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Χάλκινο

Νιγηρία

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Πίστεψε ότι ήσουν καλά.

Όχι, η εξήγηση δεν είναι αρκετά καλή Μπράνισλαβ, περίμενα να δω τι θα έδιναν ως αποδεικτικά στοιχεία πριν απαντήσω.

Ο όρος στοίχημα χαμηλού κινδύνου για μένα είναι σχετική αιτία 50 ευρώ σε ΕΝΔ/ΖΥΓΑ ας μην ξεχνάμε το ΜΗΔΕΝ δεν είναι ακριβώς χαμηλό ρίσκο. Αλλά ας ξεχνάμε ότι, ο όρος εδώ είναι "χαμηλού κινδύνου", η GGBET θα συμφωνούσε μαζί μου ότι υπήρχε πιθανότητα να χάσω το στοίχημά μου για κάθε παιχνίδι όσο μικρή κι αν ήταν αυτή η πιθανότητα. Έτσι, τα στοιχήματά μου ήταν έγκυρα.

Όσον αφορά το θέμα της κατάθεσης, του παιχνιδιού και της ανάληψης, αυτός είναι ο τρόπος που παίζω, είναι μέρος των όρων που ονομάζω τους κανόνες εμπλοκής μου, αυτό που χρησιμοποιώ για να μην τα χάσω όλα και θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν Παίξτε έτσι στο GGBET, θα μπορούσα να φέρω σαν άλλα τέσσερα καζίνο στα οποία έπαιξα με τους ίδιους κανόνες το καθένα με πολύ περισσότερα χρήματα από το GGBET, κάθε λογαριασμός εξακολουθεί να ισχύει. μερικά με διαφορετικά παιχνίδια, αλλά ένα το ίδιο παιχνίδι με το GGBET ίδια στρατηγική, έχει ακόμη και 10x απαιτήσεις στοιχηματισμού σε σύγκριση με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού GGBET 2x και δεν έχω προβλήματα με τους λογαριασμούς μου. Εάν χρειάζεστε αποδείξεις, θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης.

Το μοτίβο ήταν σύμφωνο με παρόμοια συμπεριφορά που παρατηρήθηκε από άλλους χρήστες στη Νιγηρία, δεν είμαι σίγουρος πώς να το αποκαλέσω, ένοχος επειδή είναι από την ίδια χώρα; γιατί πρέπει να καταλάβεις ο Branislav Αμφιβάλλω ότι το GGBET είναι στη λίστα με τους 30 κορυφαίους μπουκ της χώρας μου, τους βρήκα τυχαία. Τώρα διαπιστώνω ότι έπρεπε να πιστέψω ότι από όλα τα παιχνίδια στο GGBET, τόσο στο τμήμα αθλημάτων όσο και στο καζίνο, ότι εκεί όπου οι άνθρωποι από τη χώρα μου έπαιζαν το ίδιο παιχνίδι ήμουν ο ίδιος.

Σύμφωνα με τη δήλωσή τους, ο τρόπος που κατάθεσα και έπαιξα δεν ήταν καν το θέμα, το ότι είμαι από τη Νιγηρία είναι. Αυτό είναι απλά προφίλ.

Δεν γνωρίζω το σύστημά τους (GGBET), επομένως δεν μπορώ να επιβεβαιώσω εάν αυτά που λένε (GGBET) είναι αλήθεια, αλλά τι είναι. συμμόρφωση με την AML, αλλά γνωρίζω επίσης ότι υπάρχουν διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσω.

Τελευταία έλεγξα την αθωότητά του έως ότου αποδειχτεί η ενοχή μου, και εκεί βρίσκεται το πρόβλημά μου με το GGBET, αν υποψιάζεστε ότι κάποιος για ξέπλυμα χρήματος είναι μέσα στα δικαιώματά σας να μπλοκάρετε τον εν λόγω λογαριασμό προσώπων, αλλά έχει επίσης δικαίωμα να υπερασπιστεί τον εαυτό του, αλλά αυτοί (ΓΓΒΕΤ) δεν παρείχαν κανένα περιθώριο για τέτοια.

Τι τους εμποδίζει λοιπόν να μπλοκάρουν λογαριασμούς ανθρώπων και να τους κατηγορούν για ξέπλυμα χρήματος όταν αυτοί (GGBET) θέλουν να αποκομίσουν κέρδη.

Και εδώ είναι τα πιο μπερδεμένα σημεία:

Ενώ αυτοί (GGBET) μπορούν να πουν ότι είχαν πρόβλημα με το στυλ παιχνιδιού μου, είναι απολύτως νόμιμο να παίζω με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχουν κανόνες που να δηλώνουν ότι δεν μπορώ να παίξω παιχνίδια "χαμηλού κινδύνου".
Διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά το ξέπλυμα μαύρου χρήματος το τελευταίο που έλεγξα αφορά από πού προέρχονται τα χρήματά σας και πού πηγαίνουν, και (GGBET) επαλήθευσαν τις μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης μου πριν εγκρίνουν την ανάληψη που έκανα πριν από αυτήν. να ξέρετε ότι ο τραπεζικός λογαριασμός και το πορτοφόλι που χρησιμοποιώ ανήκουν σε εμένα, αυτοί (GGBET) μπορούν να το επιβεβαιώσουν. Λοιπόν, εάν αυτοί (GGBET) γνωρίζουν ότι οι καταθέσεις και οι αναλήψεις μου ήταν από και προς εμένα, γιατί να με κατηγορήσουν για ξέπλυμα χρημάτων;

Hello Branislav,

Trust you’ve been good.

No, the explanation is not good enough Branislav, I was waiting to see what they would provide as evidence before I replied.

The term low-risk bet to me is relative cause 50 euro on ODD/EVEN let’s not forget ZERO is not exactly low risk. But let’s forget that, the term here is "low-risk", GGBET would agree with me that there was a possibility of me losing my wager for every game no matter how small such a possibility was. So, my bets were valid.

On the matter of depositing, playing and withdrawing, that’s just how I play, it’s part of what I term my rules of engagement, it what I use to avoid losing it all, and I would like to point out that I don’t just play like this on GGBET, I could bring like four other casinos which I played on with the same rules each with way more money than GGBET, each account still valid. some with different games, but one the same game as GGBET same strategy, even has 10x wagering requirements compared to GGBETs 2x wagering requirement, and I have no issues with my accounts. If you require proof I’ll send screenshots.

On the pattern was consistent with similar behavior observed from other users in Nigeria, not sure what to call this, guilty by being from the same country? because you have to understand Branislav I doubt GGBET is in the list of top 30 bookies in my country, I found them by accident. Now I find it had to believe that out of all the games on GGBET, both the sport section and casino, that there where people from my country playing the same game I was the same way I was.

According to their statement the way I deposited and played wasn’t even the issue, the fact that I am from Nigeria is. That’s is just profiling.

I’m not privy to their (GGBET) system, so I can’t confirm if what they (GGBET) are saying is true, but what is I’m a Cyber Security analyst in training, so I do understand that there has to be compliance to AML, but I also know that there are procedures to follow.

Last I checked its innocent until proven guilty, and that is where my problem lies with GGBET, if you suspect one of laundering money its well within your rights to block said persons account, but its also the persons right to defend his or herself, but they (GGBET) did not provide any room for such.

So what’s stopping them from just blocking peoples accounts and accusing them of money laundering when they (GGBET) want to turn a profit.

And here are the most confusing parts:

While they (GGBET) can say they had a problem with my play style, its completely legal for me to play that way, there are no rules stating I can’t play "low-risk" games.
Correct me if I’m wrong but money laundering last I checked is about where your money is coming from and where its going to, and they (GGBET) verified my deposit and withdrawal methods before approving the withdrawal I made before this one, so they know that the bank account and wallet I use belong to me, they (GGBET) can confirm this. So, if they (GGBET) know that my deposits and withdrawals were from and to me, why accuse me of laundering money?

Έγινε επεξεργασία

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Ευχαριστώ, isikalujoshua01. Εκτιμώ την εκτίμησή σας.

Μόνο μια ακόμη σημείωση σχετικά με έναν τέτοιο τρόπο παιχνιδιού - για παράδειγμα , άμεση ανάληψη μετά την εκπλήρωση των υποχρεωτικών απαιτήσεων στοιχηματισμού κατάθεσης και επανειλημμένη κατάθεση νέων κεφαλαίων στον λογαριασμό σας (ειδικά από διαφορετική μέθοδο πληρωμής από αυτή που χρησιμοποιήθηκε για αναλήψεις) παρά το γεγονός ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο συνεχίστε να παίζετε υποδεικνύουν σαφή σημάδια παραβίασης των κανόνων AML και σημαίνει ότι ένας τέτοιος παίκτης δεν παίζει για ψυχαγωγία. Αν μιλάμε για παραβίαση κανόνων AML, δεν χρειάζεται να είναι μόνο με ξέπλυμα χρήματος. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι παίκτες παίζουν με τέτοιο τρόπο.

Δυστυχώς, δεν μου έχουν παρασχεθεί τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν. Ας ρωτήσουμε λοιπόν για άλλη μια φορά το καζίνο για τις λεπτομέρειες.

Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Μπορείτε να μου στείλετε τα σχετικά στοιχεία που αναφέρατε παραπάνω;

[email protected]

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Εκπρόσωπος Καζίνο

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γειά σου,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία έχουν προωθηθεί στην παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή διευκρίνιση σχετικά με τις παρεχόμενες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

Χάλκινο

Νιγηρία

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Θα ήθελα να γνωρίζω τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται, αλλά αν αυτό δεν είναι δυνατό, κανένα πρόβλημα.

Όσον αφορά το παραπάνω παράδειγμά σας, η σώρευση των 3 παραπάνω λόγων θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραβιάσεις κανόνων AML και χρησιμοποιήσατε ένα τέτοιο παράδειγμα ως αναφορά στην περίπτωσή μου, επειδή είναι αρκετά παρόμοια.

Ο πρώτος λόγος

«Άμεση απόσυρση μετά την εκπλήρωση των υποχρεωτικών απαιτήσεων στοιχηματισμού κατάθεσης»

από μόνο του δεν αποτελεί πρόβλημα, όπως εξήγησα ότι είναι οι προσωπικοί μου κανόνες παιχνιδιού, αλλά σε συνδυασμό με τους επόμενους 2 λόγους θα δικαιολογούσε παραβίαση κανόνων AML.

Ο δεύτερος λόγος

"Κατάθεση νέων χρημάτων στον λογαριασμό σας επανειλημμένα παρά το γεγονός ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο για να συνεχίσετε να παίζετε"

Δεν ισχύει για την περίπτωσή μου, όπως θα δείτε από το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης μου, απέσυρα τα χρήματα στον λογαριασμό μου, προτού τα καταθέσω ξανά και πάω για έναν άλλο γύρο όταν ήθελα να παίξω.

Όσο για τον τρίτο λόγο

"Κατάθεση νέων χρημάτων στο λογαριασμό σας επανειλημμένα, ειδικά από διαφορετική μέθοδο πληρωμής από αυτήν που χρησιμοποιήθηκε για αναλήψεις"

Αυτό είναι που γνωρίζω ότι συνήθως επισημαίνει ως παραβίαση κανόνων AML, το σφάλμα έγκειται στο GG.BET, εάν είστε εξοικειωμένοι με το σύστημα της GG.BET θα ξέρετε ότι δεν είναι διαθέσιμη κάθε μέθοδος κατάθεσης στη σελίδα κατάθεσης ως μέθοδο ανάληψης στη σελίδα ανάληψης.

Είχα έναν φίλο που άνοιξε έναν λογαριασμό για μένα, ώστε να μπορώ να λάβω αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης.

Από σήμερα, αυτή είναι η σελίδα κατάθεσης της GG.BET

Αυτή είναι η σελίδα ανάληψης

Μπορείτε να δείτε τη διαφορά. Έχει χειροτερέψει ακόμη και όταν ήμουν ακόμα ενεργός, τουλάχιστον τότε τα Skrill, Neteller και Crypto ήταν διαθέσιμα για ανάληψη. Αν επρόκειτο να παίξω στο site της GG.BET σήμερα, οι βιώσιμες επιλογές κατάθεσης θα ήταν μια από τις επιλογές κρυπτογράφησης και για ανάληψη θα ήταν το πορτοφόλι Jeton, το οποίο παρεμπιπτόντως έχει χρέωση συναλλαγής 2% και ελάχιστη ανάληψη 200 ευρώ.

Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας συναλλαγών μου από το wild.io.

Έπαιξα το ίδιο παιχνίδι, με τον ίδιο τρόπο που έπαιζα στο GG.BET εδώ, το ποσό των χρημάτων που έκανα συναλλαγές εδώ ήταν «περίπου 3 φορές το ποσό που έκανα στο GG.BET, στην πραγματικότητα είχα ακόμη και κέρδη από το wild.io και αυτό είναι με την απαίτηση στοιχηματισμού 10x, ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός μέχρι σήμερα, όπως μπορείτε να δείτε, δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με αυτόν, αν και έκτοτε έχω σταματήσει τον τζόγο.

Και η περίληψη της υπόθεσής σας Branislav λέει "υποτιθέμενη παραβίαση της ρήτρας 10.1.4", αλλά αυτό είναι το κύριο ζήτημα εδώ, δεν υπήρχε ισχυρισμός, δεν μου δόθηκε χώρος για κανένα είδος υπεράσπισης, απλώς ενημερώθηκα για την ετυμηγορία, ότι ονομάζεται "ομάδα" την οποία πληρώνουν, της οποίας ο μισθός ή τα μπόνους πιθανώς εξαρτώνται από το πόσα κεφάλαια θα μπορούσαν να λάβουν από επισήμανση λογαριασμών, την ίδια ομάδα που επαλήθευσε το KYC μου και την πηγή και τον προορισμό των κεφαλαίων, που η ίδια ομάδα είπε ότι ήμουν ένοχος για τη μεταφορά χρημάτων . Έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο, ειλικρινά, δεν έχει νόημα, όποτε το σκέφτομαι, γιατί εννοώ ότι πρέπει να υπάρξει η δέουσα διαδικασία. λογαριασμό, χρειαζόμαστε να παράσχετε απόδειξη ότι αυτό το κεφάλαιο είναι δικό σας και ότι είστε αυτός που το λαμβάνει.

Δηλαδή ποιος ξεπλένει 1.464 ευρώ;

Hello Branislav,

I would like to be privy to the evidence provided, but if that’s not possible, no problem.

As for your example above, the cumulation of the 3 reasons above could lead to AML rules violations and you used such an example as a reference to my case because they are quite similar.

The first reason

"Immediate withdrawing after meeting the deposit mandatory wagering requirements "

on its own is not an issue, as I explained that’s my personal rules of playing, but combined withe the next 2 reasons would make a case for AML rules violation.

The second reason

"Depositing new funds to your account repeatedly despite having enough balance to continue playing"

Does not apply to my case, as you’ll see from my attached screenshot I withdrew the funds in my account, before depositing again and going for another round when next I wanted to play.

As for the third reason

"Depositing new funds to your account repeatedly especially from a different payment method than was used for withdrawals"

This is what I’m aware usually flags as AML rules violation, the fault lies with GG.BET, if you’re familiar with GG.BET’s system you’ll know that not every deposit method available on the deposit page is available as a withdrawal method on the withdrawal page.

I had a friend open an account for me so I could get these screenshots.

As of today, this is GG.BET’s deposit page

This is the withdrawal page

You can see the difference. It has even gotten worse from when I was still active, at least back then Skrill, Neteller and Crypto were available for withdrawal. If I was to play on GG.BET’s site today, the viable deposit options would be one of the crypto options and for withdrawal would be Jeton wallet, which by the way has a 2% transaction fee and minimum withdrawal of 200 euros.

This is a screenshot of my transaction page from wild.io.

I played the same game, the same way as I played on GG.BET here, the amount of money I transacted here was ‘bout 3 times the amount I did on GG.BET, I actually even had profits from wild.io and that’s with their 10x wagering requirement, my account is still active till today as you can see, never had any issues with it, though I’ve since quit gambling.

And Branislav your case summary says "alleged breach of clause 10.1.4", but that’s the main issue here there was no allegation, I wasn’t given room for any sort of defence, I was just notified the of verdict, that their so called "team" which they pay, whose salary or bonuses probably hangs on how much funds they could get from flagging accounts, the same team which verified my KYC and source and destination of funds, that that same team said I was guilty of transferring money. Its’s been over a year an honestly speaking it still doesn’t make sense anytime I think ‘bout it, because I mean there has to be due process, what happened to hey Branislav our system flagged you for money laundering so we’ve blocked your account, we need you to provide proof that this fund is yours and that you’re the one receiving them.

I mean who launders 1,464 euros?

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνωμη για την καθυστερηση.

Αγαπητέ isikalujoshua01,

Τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών και το ιστορικό συναλλαγών σας από τον Δεκέμβριο του 2022 εμφανίζουν εν μέρει όλα τα σημάδια που προσπαθήσατε να διευκρινίσετε ξεχωριστά. Ωστόσο, ακόμα δεν είναι ξεκάθαρο τι θα μπορούσατε να κερδίσετε παίζοντας με τέτοιο τρόπο.

Ως εκ τούτου, ζήτησα από το καζίνο πρόσθετες εξηγήσεις/λεπτομέρειες και πιθανή λύση.

Αγαπητέ GGBet Casino ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για το email σας και τα πρόσθετα δεδομένα.

Θα μπορούσατε να δείτε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου;

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Εκπρόσωπος Καζίνο

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ Branislav , έλαβα το μήνυμά σας και έχω ήδη επικοινωνήσει με το τμήμα κινδύνου μας για να συγκεντρώσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Θα σας απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Μη διστάσετε να απαντήσετε στο email μου μόλις έχετε τις απαραίτητες πρόσθετες πληροφορίες.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Εκπρόσωπος Καζίνο

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Έστειλα πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας πριν από λίγες ημέρες, ελέγξτε το email σας. Αν χρειάζεστε κάτι άλλο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια