GG.BET Casino - Η μέθοδος ανάληψης του παίκτη είναι περιορισμένη.

Γειά σου

Έκανα μια κατάθεση σε αυτόν τον ιστότοπο μέσω crypto usdt αφού διάβασα έναν από τους κανόνες τους που έλεγε "Πρέπει να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση".

Αλλά όταν ήθελα να κάνω ανάληψη, μου έλεγε ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο τα imps.

Έχω ήδη αντιμετωπίσει το πάγωμα του τραπεζικού μου λογαριασμού και παράπονα στον κυβερνοχώρο λόγω αποδοχής χρημάτων από μη εξουσιοδοτημένη πηγή, κάτι που δεν αποτελεί έκπληξη.

Μετά από πολλές δυσκολίες και απώλεια του μεγαλύτερου μέρους των χρημάτων που είχα αναλάβει, η τράπεζά μου ξεπάγωσε και μου επιβλήθηκε περιορισμός στο να μπορώ να πραγματοποιώ ή να δέχομαι πληρωμές από μη εξουσιοδοτημένη πηγή, εκτός εάν προσκομίσω γραπτή απόδειξη της εμπλεκόμενης οντότητας ή του εμπλεκόμενου προσώπου.

Το GGbet, παρόλο που δέχτηκε την κατάθεσή μου σε κρυπτονομίσματα, δεν με αφήνει να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτονομισμάτων ή οποιουδήποτε ηλεκτρονικού πορτοφολιού, αλλά μόνο μέσω imps, κάτι που δεν είναι δυνατό για μένα.

Γιατί να αναφέρω τον κανόνα - "8.13.2. τα χρήματα πρέπει να αποσύρονται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση;" όταν σαφώς δεν ισχύει και ήταν ο μόνος λόγος που επέλεξα τον ιστότοπο;

Κάντε μια εξαίρεση και δώστε μου μια χειροκίνητη ανάληψη και θα κλείσω τον λογαριασμό μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή ritesh5,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας:

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους; Παρακαλώ προωθήστε στιγμιότυπα οθόνης ή email στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε τα εδώ.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση. Αυτές οι πληροφορίες είναι κρίσιμες για να κατανοήσουμε την κατάσταση και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση του παραπόνου σας.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Τζήν

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με πλήρη kyc

Ναι, χρησιμοποίησα το μπόνους, αλλά δεν νομίζω ότι έπαιξε κάποιο σημαντικό ρόλο, καθώς είχα κάνει κατάθεση 200 δολαρίων ΗΠΑ σε ακατέργαστα χρήματα και έπαιξα με αυτά (πριν από αυτήν την κατάθεση έπαιξα και έχασα 300).

Επικοινώνησα με τον supp, ο οποίος ουσιαστικά λέει "τα κρυπτονομίσματα δεν είναι διαθέσιμα στην περιοχή σας, παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη μέθοδο", ενώ η μόνη μέθοδος είναι τα IMPS, ενώ δέχονται ανοιχτά καταθέσεις κρυπτονομισμάτων.

Γεια σας ritesh5,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Jean, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Jean έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Jean θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Μπορώ να περιμένω κάτι;

Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτική είναι η κατάσταση.

Τα καζίνο μερικές φορές έχουν περιορισμούς ως προς τις μεθόδους πληρωμής που μπορούν να προσφέρουν, συχνά λόγω γεωγραφικών περιορισμών ή συμφωνιών με παρόχους πληρωμών.

Θα ήταν καλύτερο να εξηγήσετε την κατάσταση και να ζητήσετε μια εναλλακτική μέθοδο ή πότε θα ήταν δυνατή μια εναλλακτική μέθοδος.

Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email; Παρακαλώ ενημερώστε με όταν μπορέσετε. Ευχαριστώ.

Δεν υπάρχουν εναλλακτικές μέθοδοι εκτός από τις τραπεζικές μεταφορές (IMP) και όταν τις χρησιμοποιείτε, ο τραπεζικός σας λογαριασμός είναι αναπόφευκτο να κλειδωθεί/παγώσει στο μέλλον, επειδή αυτές οι συναλλαγές δεν είναι ασφαλείς.

Ο μόνος λόγος που επέλεξα να χρησιμοποιήσω τον ιστότοπο είναι επειδή προσέφεραν κατάθεση σε κρυπτονομίσματα με κανόνα ότι θα έπρεπε να κάνετε ανάληψη με την ίδια μέθοδο που κάνετε κατάθεση.

Αν δεν επιτρέπετε την ανάληψη κρυπτονομισμάτων, γιατί δέχεστε καν κατάθεση;

Δεν υπάρχουν κυριολεκτικά 0 μέθοδοι διαθέσιμες ως εναλλακτική λύση και η υποστήριξη δεν βοηθάει μέσω συνομιλίας/email

Αγαπητέ/ή Ritesh5,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Κατανοώ την απογοήτευσή σας σχετικά με τις επιλογές ανάληψης που έχετε στη διάθεσή σας και την απόκλιση μεταξύ των προσδοκιών σας και των μεθόδων που προσφέρει το καζίνο αυτήν τη στιγμή.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα, καθώς τα καζίνο είναι γενικά ελεύθερα να καθορίζουν ποιες μεθόδους πληρωμής προσφέρουν σε συγκεκριμένες περιοχές και δεν έχουμε την εξουσία να τα απαιτήσουμε να ενεργοποιήσουν ή να επαναφέρουν τις αναλήψεις κρυπτονομισμάτων. Για αυτόν τον λόγο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επεξεργαστεί την ανάληψή σας μέσω μιας μεθόδου πληρωμής που δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας.

Σας συνιστούμε να συνεχίσετε να επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο και να ρωτάτε εάν οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων ενδέχεται να καταστούν διαθέσιμες στο μέλλον ή εάν υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές ανάληψης κατάλληλες για την περίπτωσή σας. Καθώς δεν υπάρχει καμία περαιτέρω ενέργεια που μπορούμε να λάβουμε εκ μέρους σας σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής του καζίνο, θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν