GG.BET Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και δεν πιστώνεται.

Κατέθεσα 5.000 στις 8 Απριλίου 2025 και δεν πιστώνονται στον λογαριασμό μου στο ggbet. Είπαν ότι δεν τα έλαβαν ακόμα. Τους έδωσα τα πάντα ως απόδειξη: την τραπεζική μου κατάσταση, τον αριθμό UTR, στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής, εξακολουθούν να λένε ότι η υπόθεση βρίσκεται υπό διερεύνηση τους τελευταίους 3 μήνες.

Συναλλαγή που είχα a6f1d5db-4f99-4726-8164-5b852ac0883ap

Παίκτης που θα 58053063

Νιώθω σαν να με εξαπατούν

Πώς μια εταιρεία όπως η ggbet, η οποία χορηγεί κορυφαίες ομάδες cs, άρχισε να εξαπατά κόσμο; Αυτός ο ιστότοπος θα έπρεπε να απαγορευτεί από παντού.

Αγαπητέ M0ng1r,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την κατάθεσή σας στο GGBet.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:

• Έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή και, εάν ναι, επιβεβαίωσαν εάν η πληρωμή διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά τους;
• Λάβατε κάποιο email επιβεβαίωσης ή απόδειξη από την GGBet τη στιγμή που επιχειρήσατε την κατάθεση;
• Σας έχει δώσει το καζίνο κάποιο εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα ολοκληρωθεί η έρευνα;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε κάνει άλλες καταθέσεις στην GGBet από τον Απρίλιο και εάν αυτές διεκπεραιώθηκαν κανονικά;

Εάν έχετε σχετικά email, επίσημες απαντήσεις από την τράπεζά σας ή επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής, παρακαλούμε προωθήστε τα στη διεύθυνση [email protected] ώστε να μπορέσουμε να τα εξετάσουμε λεπτομερώς.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή και, εάν ναι, επιβεβαίωσαν εάν η πληρωμή διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά τους;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ - ΝΑΙ, ΕΧΩ ΕΣΤΕΙΛΕΙ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ

Λάβατε κάποιο email επιβεβαίωσης ή απόδειξη από την GGBet τη στιγμή που επιχειρήσατε την κατάθεση;

ANS-ΟΧΙ

Σας έχει δώσει το καζίνο κάποιο εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα ολοκληρωθεί η έρευνα;

απάντηση-όχι

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε κάνει άλλες καταθέσεις στην GGBet από τον Απρίλιο και εάν αυτές διεκπεραιώθηκαν κανονικά;

απαντ-ναι

Αγαπητέ M0ng1r,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας και για την διευκρίνιση των λεπτομερειών μέχρι τώρα.

Για να προχωρήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μας παράσχετε τα αντίγραφα του τραπεζικού σας λογαριασμού που καλύπτουν την περίοδο από τις 8 Απριλίου 2025 (ημερομηνία της αμφισβητούμενης κατάθεσης) έως σήμερα; Ιδανικά, τα αντίγραφα θα πρέπει να δείχνουν όλες τις συναλλαγές που σχετίζονται με το GGBet κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου.

Ο λόγος που το ζητάμε αυτό είναι ότι τα καζίνο συνήθως απαιτούν απόδειξη όχι μόνο της συγκεκριμένης αποτυχημένης συναλλαγής, αλλά και οποιωνδήποτε επιτυχημένων συναλλαγών πριν και μετά. Έχοντας μια πλήρη εικόνα του ιστορικού πληρωμών σας, μας επιτρέπει να αποδείξουμε ότι:

• το αμφισβητούμενο ποσό όντως στάλθηκε από την τράπεζά σας,
• η ίδια μέθοδος πληρωμής έχει χρησιμοποιηθεί με επιτυχία και σε άλλες περιπτώσεις, και
• Το πιο σημαντικό είναι ότι η χαμένη κατάθεση δεν πιστώθηκε ποτέ πίσω ή δεν σας επιστράφηκε ποτέ.

Αυτού του είδους τα στοιχεία μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την υπόθεσή σας και να μας βοηθήσουν να προωθήσουμε την υπόθεση με το καζίνο.

Παρακαλώ προωθήστε τις καταστάσεις (μπορείτε να αποκρύψετε τυχόν άσχετες προσωπικές συναλλαγές, εάν το επιθυμείτε) στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

έχω στείλει την ΔΗΛΩΣΗ

κάποια πρόοδος;;

Αγαπητή Πετρονέλα ,

Σας ευχαριστούμε που εξετάσατε αυτήν την καταγγελία και μας δώσατε την ευκαιρία να σας απαντήσουμε.

Όσον αφορά την αναφερόμενη συναλλαγή, βρίσκεται ακόμη στην κατάσταση «νέα», γεγονός που υποδηλώνει το αρχικό στάδιο επεξεργασίας. Μετά από ενδελεχή έλεγχο από το οικονομικό μας τμήμα, επιβεβαιώθηκε ότι τα κεφάλαια δεν έχουν πιστωθεί στην πλευρά μας.

Όλες οι πληροφορίες που δώσατε διασταυρώθηκαν με τα εσωτερικά μας δεδομένα, αλλά δεν βρέθηκε επιβεβαίωση της μεταφοράς. Για αυτόν τον λόγο, έχουμε επανειλημμένα συμβουλεύσει τον χρήστη να επικοινωνήσει απευθείας με την τράπεζά του για να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες.

Λυπούμαστε ειλικρινά για την κατάσταση. Δυστυχώς, χωρίς την πραγματική είσπραξη της πληρωμής, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την επίλυσή της ή να έχουμε οποιονδήποτε έλεγχο επί αυτών των κεφαλαίων.

Θέλεις απόδειξη πληρωμής; Να σου την στείλω;

Αγαπητέ M0ng1r,

Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να ακολουθήσετε τις οδηγίες που σας έχει ήδη δώσει το καζίνο. Δεδομένου ότι το οικονομικό τους τμήμα επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή δεν πιστώθηκε ποτέ στην πλευρά τους, το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας. Θα μπορέσουν να διευκρινίσουν την κατάσταση της συναλλαγής και να επιβεβαιώσουν εάν τα χρήματα διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία ή εάν πρέπει να επιστραφούν στον λογαριασμό σας.

Εάν λάβετε οποιαδήποτε επίσημη επιβεβαίωση ή τεκμηρίωση από την τράπεζά σας σχετικά με αυτήν την πληρωμή, παρακαλούμε κοινοποιήστε την εδώ στο νήμα καταγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να την εξετάσουμε από κοινού.

Αυτές είναι η τραπεζική επιβεβαίωση τόσο από την τράπεζα όσο και από την επιβεβαίωση από την Upi India (κυβερνητικός φορέας). Κάθε απόδειξη... ακόμη και η τράπεζα της Μαχαράστρα στην οποία το ggbet έχει τον λογαριασμό στον οποίο έχω στείλει τα χρήματα, έχει αποδεχτεί ότι τα χρήματα έχουν παραληφθεί από αυτούς.

Αγαπητέ M0ng1r,

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τα επιπλέον έγγραφα. Αφού εξέτασα προσεκτικά τα στιγμιότυπα οθόνης, παρατήρησα ότι εκτός από τον αρχικό αριθμό αναφοράς που δώσατε νωρίτερα (804250981950024), υπάρχει και ένας άλλος ορατός αριθμός αναφοράς συναλλαγής: 509881563747.

Είναι σημαντικό να κάνουμε διάκριση μεταξύ αυτών των δύο, καθώς ενδέχεται να σχετίζονται με διαφορετικές συναλλαγές. Θα μπορούσατε να το διευκρινίσετε αυτό και να μας παράσχετε οποιαδήποτε επικοινωνία ή επιβεβαίωση συγκεκριμένα σχετικά με τη συναλλαγή με αριθμό αναφοράς 804250981950024 ; Αυτό θα μας βοηθήσει να επαληθεύσουμε την κατάσταση με μεγαλύτερη ακρίβεια και να διασφαλίσουμε ότι διεκπεραιώνουμε τη σωστή πληρωμή.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή M0ng1r,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Petronela
Casino.Guru