Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί έκτοτε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
GG.BET Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 280 €
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.1 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΖήτησα ανάληψη 280 € πριν από περίπου μία εβδομάδα
Η κατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη για 6 ημέρες
Η συνομιλία λέει ότι απλώς πρέπει να περιμένω να ληφθεί η πληρωμή
Δυστυχώς όμως δεν συμβαίνει τίποτα
Οι κριτικές λένε ότι οι πληρωμές γίνονται εντός 2-3 ημερών
Έστειλα επίσης όλα τα έγγραφα για ένα KYC προς υποστήριξη μέσω e-mail
Είπαν ότι τα έγγραφά μου δεν απαιτούνταν
Και ο λογαριασμός μου είναι διαθέσιμος χωρίς περιορισμούς
Μέχρι σήμερα, δεν έχω λάβει συγκεκριμένες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Nataliek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφρασηγεια
Δεν ξέρω πια ακριβώς αν έπαιξα με το μπόνους
Δυστυχώς, δεν μπορώ να το δω ούτε στον λογαριασμό παίκτη.
Τώρα θα περιμένω λίγο περισσότερο ή το Σάββατο 21 Αυγούστου 2021 θα είναι ακριβώς 2 εβδομάδες μετά το αίτημα υπαναχώρησης.
Στη συνέχεια θα αναφέρει πώς είναι η κατάσταση.
Μέχρι στιγμής, όμως, δεν έχω λάβει καμία πληροφορία από το ggbet.
Σας ευχαριστώ πολύ για την προσπάθειά σας
Με εκτίμηση, Κ ********
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Ναταλίεκ. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα της επόμενης εβδομάδας, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕντάξει
Ευχαριστώ
Εάν είναι απαραίτητο, μπορώ να σας στείλω το ιστορικό email.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΦυσικά μπορείτε να. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΗ πληρωμή έγινε σήμερα.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και τις προσπάθειές σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Nataliek, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
