Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε πάνω από μια εβδομάδα για ανάληψη 100 €, παρόλο που αρχικά του είπαν να περιμένει για 5 εργάσιμες ημέρες. Εκκρεμούν επίσης δύο επιπλέον αναλήψεις. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
GG.BET Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί υπερβολικά.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου,
Στις 30.10.2023 έκανα ανάληψη 100€ μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Όλες οι άλλες πληρωμές που έγιναν μετά τις 30 Οκτωβρίου έχουν φτάσει μέχρι τώρα, εκτός από αυτήν. Μου είπαν να περιμένω 5 μέρες και μετά 5 εργάσιμες. Τώρα πέρασε πάνω από μια εβδομάδα και δεν έγινε τίποτα.
Υποτίθεται ότι θα συνεχίσω να περιμένω... Αυτή τη στιγμή έχω άλλες δύο αναλήψεις σε εκκρεμότητα, αλλά αυτές ζητήθηκαν μόνο από χθες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Cashwig,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι ήδη επαληθευμένος και αν ναι, για πόσο ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ο λογαριασμός έχει ήδη επαληθευτεί εδώ και ένα χρόνο και έχει ήδη τη δυνατότητα ανάληψης κερδών. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ το μπόνους.
Την τελευταία φορά, σήμερα, θα έπρεπε να συνεχίσω να περιμένω. Αλλά μου φαίνεται ασυνήθιστα μακρύ. Έχω ακόμα συνολικά 700€ να πληρώσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν είναι η πρώτη μου πληρωμή, υπήρξαν μερικές, αλλά αυτή είναι σαν να μασώ τσίχλα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Cashwig,
Καθώς το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο δεν έχει παρέλθει ακόμη, μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε. Ενημερώστε μας εάν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία της πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cashwig,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Cashwig,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
