Ο παίκτης από το Μαρόκο έχει μια εκκρεμή ανάληψη 25$ μέσω Skrill για πάνω από 17 ημέρες από το GG.BET, παρά το γεγονός ότι έλαβε επιβεβαίωση από την υποστήριξη ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, η ομάδα υποστήριξης παραδέχτηκε ότι υπήρξε σφάλμα και η πληρωμή παραμένει χωρίς επεξεργασία. Ζητά άμεση μη αυτόματη εκκαθάριση της ανάληψής του.
GG.BET Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν διεκπεραιώνεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 1h 26m 48s
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.1 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΜη επεξεργασμένη ανάληψη $25 από Skrill σε εκκρεμότητα για πάνω από 17 ημέρες
Στις 16 Αυγούστου 2026, ζήτησα μια τυπική ανάληψη Skrill ύψους 25,00 USD στο GG.BET. Η συναλλαγή παρέμεινε σε κατάσταση "Νέα" για πάνω από 17 ημέρες χωρίς επεξεργασία.
Επιπλέον, η υποστήριξη του GG.BET παρείχε παραπλανητικές λεπτομέρειες:
Στις 29 Αυγούστου, ο εκπρόσωπος υποστήριξης "Roger" επιβεβαίωσε επίσημα μέσω email ότι η πληρωμή είχε ολοκληρωθεί και τα χρήματα θα έφταναν εντός 72 ωρών.
Αφού πέρασαν 72 ώρες χωρίς να ληφθούν χρήματα, η εκπρόσωπος "Janice" παραδέχτηκε μέσω email ότι η ομάδα υποστήριξης έκανε λάθος και μπέρδεψε το αίτημά μου με μια διαφορετική συναλλαγή, επιβεβαιώνοντας ότι η πληρωμή ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα.
Μια επίσημη ειδοποίηση επίλυσης 24 ωρών που τους στάλθηκε αγνοήθηκε. Ζητώ άμεση χειροκίνητη εκκαθάριση και έγκριση της ανάληψής μου από Skrill ύψους 25,00 $.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή WAILMAROC,
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας.
Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;
- Έχετε κάνει ανάληψη χρημάτων με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε την ημερομηνία που ζητήσατε ανάληψη;
- Χρησιμοποιήσατε κάποια μπόνους καζίνο ή έχετε κάποια ενεργή μπόνους αυτήν τη στιγμή;
- Ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Κάρλα Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
