GetSlots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά από μια νίκη.

Κλείστε τον λογαριασμό σας με κουλοχέρηδες αμέσως μετά τη νίκη!

Έπαιξα slots get πριν από 2 ημέρες και αμέσως μόλις κέρδισα 1537€ έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει. Καμία εξήγηση. Ρώτησα γιατί και έστειλα τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για να επιστρέψω το υπόλοιπό μου μαζί με τα στοιχεία του kyc, επειδή δεν μπορώ να συνδεθώ και έλαβα απάντηση ότι το email έχει σταλεί στο αρμόδιο τμήμα.

Μου είναι πολύ περίεργο ένα καζίνο να κλείνει έναν λογαριασμό τόσο γρήγορα αφού κερδίσω χρήματα και να μην δίνει ούτε τον λόγο.

Γεια σου Κέλι Αν.

Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας στο GetSlots έχει κλείσει.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας 24/7 μέσω email ή μέσω της υπηρεσίας online συνομιλίας στον ιστότοπο.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους; Εάν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους και δώστε τυχόν σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με την προσφορά.
• Είχατε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε για τον λόγο κλεισίματος του λογαριασμού σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα