Ο παίκτης από το Μεξικό είχε πρόβλημα με την απόσυρση αφού προσπάθησε να εξαργυρώσει 2.000 πέσος. Το αίτημα ανάληψης παρέμενε ανεπίλυτο για τρεις ημέρες και το καζίνο δεν είχε διευκρινίσει εάν τα κέρδη του παίκτη θα καταβληθούν. Ο παίκτης είχε δώσει στιγμιότυπα οθόνης και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την κατάθεση και τα κέρδη του. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε καταθέσει τα κέρδη του. Στη συνέχεια κλείσαμε την καταγγελία καθώς το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.
Gana777 Casino MX - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: Mex$2.000
Gana777 Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πρόσφατα άνοιξα τον λογαριασμό μου και μου δόθηκε ένα μπόνους 500, το οποίο έπαιξα και έχασα. Μετέφερα 200 πέσος και έλαβα 200 μπόνους. Τότε αποφάσισα να κάνω ανάληψη 2.000, γνωρίζοντας ότι θα έχανα το μπόνους. Έχουν περάσει τρεις ημέρες χωρίς λύση στο αίτημα ανάληψης μου, το οποίο κέρδισα χρησιμοποιώντας δικά μου χρήματα. Διεκδικώ τα κέρδη μου. Δεν είπαν ποτέ τίποτα όσο έπαιζα με το μπόνους μου. Είδαν ότι κέρδισα με 200, και χάκαραν τη συσκευή μου, αλλά έχω αποθηκεύσει τα στιγμιότυπα οθόνης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ PepoN23,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι ακυρώσατε το μπόνους κατάθεσης πριν ολοκληρώσετε το ποντάρισμα του μπόνους;
- Ποιο ακριβώς μπόνους εξαργυρώσατε όταν κάνατε την τελευταία σας κατάθεση; Προσδιορίστε τον ακριβή σύνδεσμο του μπόνους ή τον κωδικό προσφοράς.
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
500 καλωσόρισες (έχασα τα πάντα)
.πρώτη κατάθεση 100% αλλά πρώτα πρέπει να ολοκληρώσετε τον λογαριασμό σας online για να μπορείτε να έχετε το μπόνους μόνο ακολουθώντας τους όρους. Δεν έχασα το κεφάλαιό μου, δεν χρειάστηκε να πάρω το μπόνους, αποφάσισα να αποσύρω τα κέρδη μου που αποκτήθηκαν με την κατάθεσή μου των 200 πέσος. Τα κέρδη μου κέρδισαν με την κατάθεσή μου. Σου έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μέχρι σήμερα δεν υπάρχουν νέα από το καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, PepoN23, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι, κλείσε, μου απάντησαν ήδη ικανοποιητικά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, PepoN23, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
