GAMBLR Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο πριν από 2 εβδομάδες και πέρασα αμέσως την επαλήθευση. Στη συνέχεια, έκανα την πρώτη μου κατάθεση περίπου 20$ και έπαιξα Μπακαρά. Μετά το παιχνίδι, έκανα με επιτυχία ανάληψη χρημάτων στο πορτοφόλι μου. Μετά από αυτό, έκανα μια κατάθεση περίπου 600$ και έπαιξα BLACK JACK. Αποφάσισα να κάνω ανάληψη 90$ και συνέχισα να παίζω. Μετά από 10 λεπτά, αποσυνδέθηκα από τον λογαριασμό μου και δεν μπορούσα να συνδεθώ ξανά. Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης (η συνομιλία είναι ορατή στο στιγμιότυπο οθόνης). Μου είπαν ότι δεν υπάρχει λογαριασμός με αυτό το όνομα χρήστη. Αλλά όταν προσπαθώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, λέει ότι είναι μπλοκαρισμένος. Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους και έχω παίξει μόνο στο ζωντανό καζίνο. Τη στιγμή του μπλοκαρίσματος, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 615$.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το GAMBLR Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την εγγραφή σας στο καζίνο ή ότι η επαλήθευσή σας ήταν επιτυχής; Παρακαλώ κοινοποιήστε αυτές τις ειδοποιήσεις μαζί μου, αν είναι δυνατόν. Το email μου είναι [email protected]

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας