Θα ήθελα να σας ενημερώσω για μια σημαντική ενημέρωση σχετικά με την υπόθεσή μου.
Παρά την πλήρη συνεργασία με το καζίνο για πάνω από δύο μήνες, η κατάσταση παραμένει άλυτη και ανησυχώ ολοένα και περισσότερο για τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται την υπόθεση το καζίνο.
Ακολουθεί μια σαφής περίληψη των όσων έχουν συμβεί:
• Έχω ακολουθήσει όλες τις οδηγίες που παρέχονται από το καζίνο χωρίς εξαίρεση
• Παρείχα όλα τα ζητούμενα έγγραφα και πολλαπλές εγγραφές οθόνης
• Επιχείρησα αναλήψεις μέσω Interac — τα αιτήματα ακυρώθηκαν
• Χρησιμοποίησα διαφορετικό προσωπικό λογαριασμό όπως ζητήθηκε — εξακολουθεί να ακυρώνεται
• Ακολούθησα τις ακριβείς οδηγίες πλοήγησης (Κύριο μενού) — εξακολουθεί να ακυρώνεται
• Προσπάθησα να κάνω ανάληψη από κρυπτονομίσματα — έφτασε στο «Σε εκκρεμότητα» και αργότερα ακυρώθηκε επίσης
Κάθε φορά που συμμορφώνομαι με τις οδηγίες τους, εισάγεται μια νέα εξήγηση ή απαίτηση.
Τώρα δηλώνουν ότι οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν λόγω περιορισμών «μετατροπής», κάτι που δεν ισχύει στην περίπτωσή μου, καθώς ζητώ άμεση ανάληψη κρυπτονομισμάτων σε ένα πορτοφόλι.
Φαίνεται ότι:
• Το πρόβλημα δεν σχετίζεται με κάποια συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής
• Το καζίνο αλλάζει επανειλημμένα εξηγήσεις
• Δεν παρέχεται σαφής ή συνεπής λόγος για τον αποκλεισμό των αναλήψεών μου
Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ότι το καζίνο καθυστερεί ή αποφεύγει σκόπιμα την πληρωμή, παρά την πλήρη συνεργασία μου.
Παρακαλώ θερμά τη βοήθειά σας σε:
• Διερεύνηση του πραγματικού λόγου πίσω από αυτές τις επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις
• Αίτημα σαφούς και οριστικής θέσης από το καζίνο
• Βοηθώντας να διασφαλιστεί ότι τα κεφάλαιά μου θα αποδεσμευτούν χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση
Είμαι έτοιμος να προσκομίσω οποιαδήποτε πρόσθετα στοιχεία, εάν χρειαστεί.
Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.
I would like to provide an important update regarding my case.
Despite fully cooperating with the casino for over two months, the situation remains unresolved, and I am increasingly concerned about how the case is being handled by the casino.
Here is a clear summary of what has happened:
• I have followed every instruction provided by the casino without exception
• I provided all requested documents and multiple screen recordings
• I attempted withdrawals via Interac — requests were cancelled
• I used a different personal account as requested — still cancelled
• I followed the exact navigation instructions (Main Menu) — still cancelled
• I attempted cryptocurrency withdrawal — it reached "Pending" and was later cancelled as well
Each time I comply with their instructions, a new explanation or requirement is introduced.
Now they are stating that cryptocurrency withdrawals cannot be processed due to "conversion" limitations, which does not apply to my case, as I am requesting a direct crypto withdrawal to a wallet.
It appears that:
• The issue is not related to any specific payment method
• The casino is repeatedly changing explanations
• There is no clear or consistent reason provided for blocking my withdrawals
At this point, I feel that the casino is deliberately delaying or avoiding payment, despite my full cooperation.
I kindly ask for your assistance in:
• Investigating the real reason behind these repeated cancellations
• Requesting a clear and final position from the casino
• Helping ensure that my funds are released without further delay
I am ready to provide any additional evidence if needed.
Thank you very much for your support.
Αυτόματη μετάφραση: