Ο παίκτης από τη Νορβηγία δεν έχει λάβει καμία ανάληψη από το καζίνο μετά τη νίκη του πριν από 4-5 μήνες, παρά το γεγονός ότι έχει πολλά αιτήματα ανάληψης ύψους €300 το καθένα σε εκκρεμότητα. Δεν μπορεί να δει το ιστορικό συναλλαγών του και αναφέρει ότι το καζίνο δεν απαντά σε email ή σε ερωτήματα υποστήριξης.
Funzy Bets Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και δεν διεκπεραιώνονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 42m 59s
Funzy Bets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
Μετάφραση
Γεια
Κέρδισα σε αυτό το καζίνο πριν από περίπου 4-5 μήνες, δεν έχω κάνει ούτε μία ανάληψη από αυτούς και μπορώ να κάνω μόνο €300 αναλήψεις ως μέγιστο, αλλά μπορώ να κάνω πολλές αναλήψεις. Αλλά δεν έχει σημασία, αφού δεν στέλνουν ποτέ μετρητά. Επίσης, δεν απαντούν σε email ή στην συνομιλία υποστήριξης.
Δεν μπορώ καν να δω το ιστορικό συναλλαγών μου πουθενά στον ιστότοπο, επειδή έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα, των 300€ η καθεμία και άλλες 167€ στον λογαριασμό.
Παρακαλώ βοηθήστε με γιατί μάλλον δεν υπάρχει άλλος τρόπος να το λύσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν στοιχεία για το περιστατικό ή οποιαδήποτε επικοινωνία με την υποστήριξη σχετικά με την καθυστέρηση; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
