Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε δυσκολίες με ένα αίτημα ανάληψης που βρισκόταν υπό εξέταση στο καζίνο fun88mx από τις 13 Μαΐου. Παρά το γεγονός ότι είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν, η τρέχουσα ανάληψη δεν είχε διεκπεραιωθεί και ζήτησε καθοδήγηση για το πώς να προχωρήσει. Η καταγγελία προωθήθηκε στο καζίνο, αλλά δεν ελήφθη απάντηση εντός του παρατεταμένου χρονικού πλαισίου. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «μη επιλυμένη» και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να εξετάσει το ενδεχόμενο υποβολής επίσημης καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο.
Fun88 Casino MX - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση
Αρνητικοί πόντοι: 1.585
Ποσό: Mex$210.000
Fun88 Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Περιμένω από τις 13 Μαΐου την έγκριση της ανάληψής μου από το καζίνο fun88mx, αλλά εξακολουθεί να εξετάζεται, σύμφωνα με όσα μου έχουν πει οι άνθρωποι της εξυπηρέτησης πελατών. Δεν μου έχουν δώσει απάντηση για το πόσο ακόμα πρέπει να περιμένω, αλλά έχει περάσει ήδη πολύς καιρός. Έχω ήδη κάνει ανάληψη με επιτυχία στο παρελθόν, αλλά αυτή τη φορά που κέρδισα ένα maxwin που ήταν 180.000 mxn, η ανάληψη δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί. Θα ήθελα να μάθω τι μπορώ να κάνω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Παίκτη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Fun88 Casino MX.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο και πότε έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
●Έλεγξα τον λογαριασμό μου πριν από 5 μήνες και η τελευταία φορά που έκανα ανάληψη ήταν στις 26 Απριλίου 2025.
●Παίζω καθαρά κουλοχέρηδες και κέρδισα το maxwin στο Gates of Olympus 1000 αξίας 180.000 MXN πριν από 1 μήνα, αλλά παίζω συνεχώς, γι' αυτό και το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ανεβαίνει και κατεβαίνει.
●Όλα αυτά τα κέρδισα με μια κατάθεση 5 χιλιάδων που έκανα.
Αποδεικτικά στοιχεία που έχω αποσύρει και καταθέσει στο παρελθόν.
Όταν κέρδισα το έπαθλο προσπάθησα να το κάνω ανάληψη, αλλά από απελπισία το ακύρωσα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Έχετε λάβει την πληρωμή από την τελευταία σας ανάρτηση;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Όχι, δεν έχω πληρωθεί ακόμα, αλλά προέκυψε ένα άλλο πρόβλημα: τα χρήματα εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου επειδή φέρεται να κάνουν συντήρηση και θα με ενημερώσουν όταν είναι έτοιμα. Δεν ξέρω αν να τους πιστέψω ή να μηνύσω. Τι προτείνετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Μου έδωσαν μια απάντηση και αποδείχθηκε ότι αυτό που κέρδισα ήταν σφάλμα συστήματος, αλλά αυτό που κέρδισα ήταν σε έναν κουλοχέρη καζίνο. Δεν εμφανίστηκε από το πουθενά στον λογαριασμό μου, αλλά λένε ότι ήταν λάθος. Δεν ξέρω τι να κάνω, αλλά είναι απάτη εκ μέρους τους. Μπορείτε να με βοηθήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Juanbaas, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Χουανμπάας,
Σας εκτιμώ πραγματικά που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα επικοινωνήσουμε τώρα με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να χαρακτηρίσουμε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη». Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Χουανμπάας,
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν έχει ανταποκριθεί, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Μια εναλλακτική λύση είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα επηρεάσει τον δείκτη ασφάλειάς τους στον ιστότοπό μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Τζόζεφ
Αυτόματη μετάφραση:
