Αρχική σελίδαΠαράποναFS Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείεται μετά τη νίκη.

FS Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείεται μετά τη νίκη.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: C$70

FS Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Κεμπέκ κέρδισε 70 $ στο καζίνο, αλλά αντιμετώπισε απαγόρευση όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, με το καζίνο να ισχυρίζεται ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Αμφισβήτησε αυτόν τον ισχυρισμό, σημειώνοντας έναν διπλό λογαριασμό που συνδέεται με το email του γείτονά του και εξέφρασε την απογοήτευσή του για την απώλεια των κερδών του και την άρνηση άρσης της απαγόρευσης. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο επικοινωνίας για να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για διευκρινίσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κερδίζω 70$ σε αυτό το καζίνο, αλλά όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη με απαγορεύουν!


Τη ρωτάω γιατί και μου λένε ότι έχω πολλούς λογαριασμούς.


Τη ρωτάω ποιο είναι το email του διπλότυπου λογαριασμού... το email είναι ο γείτονάς μου γιατί μιλάω σε αυτό το καζίνο.


Έτσι προώθησα αυτό το καζίνο και με απαγόρευσαν για τίποτα και έχασα 70$!


Αυτό είναι εντελώς φυσιολογικό!


Το καζίνο Vulcanbet δεν θέλει να με καταργήσει!



Βοήθεια









Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ jfpotvin40,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan.bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την ανακοίνωση που περιγράφει λεπτομερώς τις κατηγορίες εναντίον σας; Προωθήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για το email σας.

  • Καταλαβαίνω καλά ο γείτονάς σας δημιούργησε λογαριασμό στο καζίνο χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας;
  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αναγνωρίζετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε το καζίνο στους ισχυρισμούς του εναντίον σας;
  • Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πότε ακριβώς καταχωρίσατε τον δικό σας λογαριασμό στο καζίνο και πότε κάνατε καταθέσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχουν ο καθένας τον αριθμό του ohone και το email που έχουν παίξει μόνο μία φορά στο ίδιο wifi και μας απαγορεύουν... όλα για εξοικονόμηση 70$!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Καταλαβαίνω ότι κάνατε κατάθεση χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν αυτό είναι ακριβές; Σε ποιον ανήκει αυτός ο τρόπος πληρωμής;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή jfpotvin40,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.