Αρχική σελίδαΠαράποναFS Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης λογαριασμού.

FS Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης λογαριασμού.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 410 €

FS Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Βόρεια Μακεδονία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων λόγω του αιτήματος του καζίνο για έγγραφα σχετικά με ληγμένες τραπεζικές κάρτες, τα οποία η τράπεζα δεν μπορούσε να παράσχει. Παρά το γεγονός ότι είχε νέα κάρτα από την ίδια τράπεζα, το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρσή του, επικαλούμενη ζητήματα επαλήθευσης. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για να διευκολύνει την επικοινωνία, αλλά τελικά ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για την έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Επομένως, το θέμα είναι ότι ζήτησαν κάποια έγγραφα, ληγμένες τραπεζικές κάρτες και τους δίνω τι μου δίνει η τράπεζα.\

αρνούνται να εξηγήσουν ότι επειδή δεν μπορούν να δουν όλους τους αριθμούς από την κάρτα, μπορούν να δουν μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία, ζήτησα από την τράπεζα να μου δώσουν τις πληροφορίες, είπαν ότι δεν είναι δυνατό επειδή δεν χρησιμοποιούνται, αυτός ο ιστότοπος το χρησιμοποιεί αυτό, και νομίζω ότι ήξεραν ότι δεν μπορώ να λάβω τέτοια πληροφορία. λογαριασμό, αν και έχω νέα κάρτα από την ίδια τράπεζα που χρησιμοποιώ ήδη στο site της θεωρίας..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ismet12345,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας σχετικά με την επιβεβαίωση της ιδιοκτησίας των ληγμένων καρτών;

Επισκεφθήκατε το τοπικό υποκατάστημα της τράπεζάς σας για να ζητήσετε ένα έγγραφο που να αποδεικνύει ότι ήσασταν ο κάτοχος των ληγμένων καρτών;

Επιπλέον, έχουν εγκριθεί όλα τα άλλα έγγραφα ταυτότητάς σας κατά την επαλήθευση KYC;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΓΕΙΑ,

Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΟΥ ΜΕ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΗΤΑΝ ΣΗΜΕΡΑ, 17 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2025,

Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΑΛΛΗ ΧΩΡΑ, ΤΗΝ ΚΡΟΑΤΙΑ, ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΜΙΑ ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΝ ΕΙΜΑΙ ΠΡΟΣΩΠΩΣ ΕΚΕΙ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΖΗΤΩ ΤΟ ΕΓΓΡΑΦΟ, ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΒΡΟΥΝ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ.

ΑΛΛΑ ΕΧΩ ΠΑΡΕΧΕΙ ΗΔΗ ΣΕΛΙΔΑ ΜΕ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΑΦΟΥ ΕΙΠΑΝ ΣΤΕΙΛΕ ΑΥΤΟ ΑΝΤΙ ΓΙΑ ΚΑΡΤΕΣ, ΑΛΛΑ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΠΑΛΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΚΑΡΤΕΣ, ΚΑΙ ΕΤΣΙ, ΜΟΛΙΣ ΛΕΝΕ ΝΑ ΣΤΕΙΛΟΥΜΕ ΚΑΡΤΕΣ, ΟΤΑΝ ΕΞΗΓΩ ΚΑΙ ΕΞΗΓΩ ΑΛΛΟ, ΚΑΤΑΣΤΡΑΦΗΜΕΝΟΙ, ΖΗΤΟΥΝ ΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΤΟ ΣΤΕΛΝΩ, ΑΡΝΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑΤΙ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΔΙΑΒΑΖΩ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΚΤΥΠΩΜΕΝΟ ΕΚΕΙ, ΣΟΥ ΣΤΕΛΝΩ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΔΩ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΑΞΕΙ, ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΖΗΤΕΙΤΑΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΣΕΛΦΙ ΜΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΚΑΡΤΕΣ;;; Εννοώ ότι ΕΧΩ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΟΥΣ ΜΟΝΟ ΣΤΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΦΟΥ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΝ ΣΤΟ EMAIL ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΕΜΒΡΙΟ, Η ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΘΑ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΝ ΣΤΟ EMAIL ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ ΠΟΤΕ.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΛΛΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΣΧΕΔΟΝ ΟΛΑ, ΤΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ ΜΟΥ ΑΛΛΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, SKRILL ΚΛΠ, ΕΓΚΕΚΡΙΝΟΝΤΑΙ ΕΚΤΟΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ SELFI ΠΟΥ ΜΟΥ ΖΗΤΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΩ, ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΔΥΝΑΤΟ ΑΝ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΠΟΛΥ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ.

ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΕΣΤΕΙΛΑ ΕΩΣ 50 ΕΓΓΡΑΦΑ SELFIES ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ, ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ.

ΕΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΡΩΤΗΣΤΕ ΜΕ ΑΦΟΥ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΙ ΑΛΛΟ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΟΠΩΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΘΕΜΑ.

ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΙ,


ISMET

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ, ΑΠΛΑ ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΙΞΩ ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΑΣΤΕΙΟ, ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΝΟΜΑ ΜΟΥ ΤΡΑΠΕΖΑ, ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΛΠ, ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΑΡΤΑΣ ΕΠΙΣΗΣ, ΚΑΙ ΟΥΤΕ ΟΤΙ ΕΧΩ ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΥ ΑΠΟΔΕΙΚΤΕΙ ΤΟ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΟ ΑΥΤΟ Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ ΚΑΙ Η ΩΡΑ ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΤΟ ΑΡΝΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΒΡΟΥΝ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΟΤΙ ΑΥΤΗ Η ΚΑΡΤΑ ΑΝΗΚΕΙ ΣΕ ΕΜΕΝΑ, ΑΦΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΔΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΡΩΤΟΥΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΚΑΙ ΟΛΟΙ ΤΟ ΞΕΡΟΥΝ ΑΥΤΑ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΣΥΓΝΩΜΗ ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΔΕΝ ΣΑΣ ΠΕΙΡΑΖΕΙ, ΝΟΜΙΖΑ ΟΤΙ ΑΠΑΝΤΗΣΑ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ ΣΟΥ, ΑΛΛΑ ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, ΑΠΑΝΤΑΩ ΤΩΡΑ, ΝΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΕΙΝΑΙ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ, ΜΟΝΟ ΑΚΟΜΗ ΜΙΑ ΚΑΡΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΑΛΛΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΘΕΜΑ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω μια ενημέρωση, όχι ότι περιμένω από εσάς να το λύσετε αυτό, αφού δίνετε σε αυτόν τον ιστότοπο 9 και κάτι, αλλά ούτως ή άλλως, απλώς για να δείξω πώς είναι, και δεν περιμένω από εσάς να το λύσετε για να είμαι ειλικρινής.

άρα τελικά έλαβα email από την τράπεζά μου όπου γράφει συγκεκριμένα ότι αυτές οι κάρτες που μου ζητούσαν να παρέχω δεν χρησιμοποιούνται, το έκαναν και ο ιστότοπος αρνήθηκε ξανά;

Μάλλον χρειάζονται περισσότερες αποδείξεις για αυτό, αν και η τράπεζα είπε ότι είναι περίεργο να ζητηθεί αυτή η επιβεβαίωση, καθώς έχουν επίσης στοιχεία της κάρτας (ο παραλήπτης-καζίνο) και η ημερομηνία λήξης επίσης μπορεί να δει κανείς εκεί!!!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

και για να είμαι ειλικρινής νομίζω ότι απλά δεν σκέφτεσαι εδώ για να βοηθήσεις, παρά μόνο για να προωθήσεις αυτούς τους ιστότοπους

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

και αφού τους στείλω αυτό το στιγμιότυπο οθόνης του email, μου είπαν ότι δεν υπάρχει το email μου και δεν μπορούν να βρουν το email μου μόνο στο όνομά μου...μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας αν υπάρχει το όνομά μου ή όχι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ξέρεις ότι ακόμα περιμένω να δω πώς θα με βοηθήσεις σε αυτήν την κατάσταση, τώρα έχω ξοδέψει τα χρήματά μου εκεί, ελπίζω να κάνει κάποιον πιο ευτυχισμένο τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω υπέροχα νέα τώρα...έπαιξα aviator και ήταν μεγάλη πληρωμή όπως 300 ευρώ, γιατί περίμενα πάνω από 400 πολλαπλασιαστής, και αποφάσισα να κάνω εξαργύρωση, αλλά μαντέψτε τι έγινε;; δεν έκανε εξαργύρωση;;; απλά τρέξε λίγο περισσότερο μέχρι τον πολλαπλασιαστή 480 και τα λεφτά μου έχουν φύγει...αυτό το ccasino κάνει τόσα ανέντιμα πράγματα, θα συνιστούσα να υποβάλω μήνυση (αν κάποιος άλλος σκέφτεται έτσι και έχει πρόβλημα και μαζί του) εναντίον αυτού του καζίνο, αφού έχω βίντεο με αυτό, καθώς δεν συμβαίνει πρώτη φορά που συμβαίνει για λίγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Λάβετε υπόψη ότι όταν μια τράπεζα ζητά ένα έγγραφο για να αποδείξετε την ιδιοκτησία των καρτών που χρησιμοποιούνται για την κατάθεση στο καζίνο, θα πρέπει να ανεβάσετε πρωτότυπα σαρωμένα έγγραφα ή έγγραφα PDF που δείχνουν καθαρά το όνομά σας και τον αριθμό της κάρτας σας. Εάν οι κάρτες έχουν λήξει, το έγγραφο θα πρέπει να σφραγιστεί από την τράπεζα και να περιέχει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία για να επιβεβαιωθεί ότι οι κάρτες ανήκαν πραγματικά σε εσάς.

Έχετε υποβάλει επιπλέον έγγραφα για τις ληγμένες ή κλεμμένες κάρτες;

Σχετικά με το θέμα με το παιχνίδι σας Aviator, καταλαβαίνω καλά ότι έχασες ολόκληρη την ισορροπία σου παίζοντας; Εάν πιστεύετε ότι η απώλεια ήταν άδικη, θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που έχετε, όπως βίντεο, στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία καταγραφής παιχνιδιών σε μορφή Excel;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παιχνίδι aviator, όχι δεν έχασα όλα τα χρήματα, αλλά προσπάθησα να εξαργυρώσω κάποιο ποσό, αλλά δεν τα κατάφερα και έκανα pr9c8ded με τα έγγραφα τώρα επαληθεύομαι εκεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν έχετε εκκρεμή αιτήματα ανάληψης στον λογαριασμό σας;

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες γιατί δεν μπορέσατε να ζητήσετε ανάληψη από τα κέρδη του Aviator;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Ismet12345,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.