Ο παίκτης από το Αζερμπαϊτζάν πραγματοποίησε τρεις καταθέσεις, κερδίζοντας 57$ στην τρίτη, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα κατά την προσπάθεια ανάληψης λόγω ισχυρισμών για παραβίαση των κανόνων μπόνους, παρά το γεγονός ότι αυτή η κατάθεση ήταν κανονική. Εκφράζει ανησυχίες σχετικά με τη νομιμότητα του καζίνο και προειδοποιεί τους άλλους.
Frogbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω φερόμενων παραβιάσεων κανόνων.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 16h 24m 11s
Frogbet Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.3 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΈτσι, έκανα τρεις καταθέσεις. Η πρώτη κατάθεση περιελάμβανε ένα μπόνους, το οποίο έχασα. Η δεύτερη κατάθεση ήταν μια κανονική κατάθεση, την οποία επίσης έχασα. Στην τρίτη κατάθεση, κέρδισα 57$ και τα απέσυρα. Δεν υπήρχε μπόνους και κατηγορήθηκα ότι παραβίασα τους κανόνες που σχετίζονται με το μπόνους. Βασικά, το καζίνο είναι καινούργιο, οπότε εξαπατούν τους πάντες όσο καλύτερα μπορούν. Να είστε προσεκτικοί. Άφησα όλα τα στοιχήματα που έκανα στην τελευταία μου κατάθεση. Ελπίζω μόνο αυτό το καζίνο να μειώσει την βαθμολογία του, ώστε να μην παίξει κανείς αυτές τις ανοησίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Frogbet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό του παίκτη σας από τη στιγμή που πραγματοποιήσατε καταθέσεις και πότε ενεργοποιήθηκε ή/και χάθηκε το μπόνους σας;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
