Fortune Panda Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη κατασχέθηκαν.

Έπαιξα στο καζίνο μερικές φορές και όλα ήταν καλά, αλλά την τελευταία φορά που έπαιξα το 2020 το καζίνο αφαίρεσε τη νίκη μου και μου επέστρεψε το ποσό της κατάθεσής μου. Αυτή ήταν η εξήγηση από το καζίνο- Λάβετε υπόψη ότι, αφού ελέγξετε το πρόσφατο παιχνίδι σας, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το μοτίβο παιχνιδιού σας δεν εμπίπτει σε μια κατηγορία γνήσιων παικτών αναψυχής, επομένως πρέπει να ενεργήσουμε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους.

Θέλω να μάθω εάν το καζίνο ήταν πραγματικά επιλέξιμο να αφαιρέσει τη νίκη μου.

Αγαπητέ Folis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Με ποια ακριβή προσφορά μπόνους εξαργυρώσατε και συσσωρεύσατε τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε τον σύνδεσμο μπόνους, οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και το ιστορικό των παιχνιδιών σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Wasταν μπόνους Wager Free Saturday. Έστειλα το email από το καζίνο στη διεύθυνσή σας. Δυστυχώς δεν ξέρω πώς μπορώ να αποκτήσω το ιστορικό παιχνιδιών. Δεν το βρήκα στο καζίνο.

Ευχαριστώ πολύ, Folis, για το προωθημένο email. θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες); Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε απευθείας το ιστορικό παιχνιδιών σας από το καζίνο;

Έπαιξα το Άβαλον. Μόλις έστειλα ένα email στο καζίνο ζητώντας το ιστορικό παιχνιδιών και θα το προωθήσω σε περίπτωση που το λάβω.

Ευχαριστώ, Folis, για την απάντησή σου. Θα ορίσω το χρονόμετρο για 5 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τετάρτη της επόμενης εβδομάδας, θα παρέμβουμε.

Έλαβα την απάντηση από το καζίνο. Δυστυχώς δεν αποθηκεύουν πλέον αρχεία καταγραφής παιχνιδιών από το 2020.

Ευχαριστώ πολύ, Folis, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Ματέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Folis.

Φοβάμαι ότι χωρίς αρχεία καταγραφής παιχνιδιών δεν μπορούμε να αποδείξουμε τίποτα. Ωστόσο, δεν πιστεύουμε ότι ο όρος για τους παίκτες αναψυχής είναι καθόλου δίκαιος. Είναι απλό - ποιος αποφασίζει ποιος είναι ο παίκτης αναψυχής και ποιος όχι - και πού είναι τα κριτήρια;

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Παρακαλώ, αν είναι δυνατόν, μπορείτε να μας εξηγήσετε ποιος ήταν ο λόγος να πιστεύουμε ότι ο Folis δεν είναι παίκτης αναψυχής;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Fortune Panda Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ, Folis, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.

Κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη.