Forti Slots Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός δεν είναι προσβάσιμος.

Έχω περίπου 93 ή 94 $ για ανάληψη. Έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω της διαδικασίας επαλήθευσης στον ιστότοπο. Τώρα δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και κανείς δεν απάντησε στα email και δεν υπάρχει ζωντανή υποστήριξη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Ποια προσωπικά έγγραφα υποβάλατε στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και πότε ακριβώς τα στείλατε;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα έγγραφα που παρείχατε, μαζί με το email του καζίνο που σας ενημερώνει για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Είχατε κάποια εκκρεμή αιτήματα ανάληψης στον λογαριασμό σας τη στιγμή που το καζίνο τον έκλεισε;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Ποια προσωπικά έγγραφα υποβάλατε στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και πότε ακριβώς τα στείλατε;

1- Ταυτότητα 2-Φωτογραφίες της πιστωτικής μου κάρτας που χρησιμοποίησα για καταθέσεις. 3-Απόδειξη διεύθυνσης 4-Απόδειξη τραπεζικού λογαριασμού με διεύθυνση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα έγγραφα που παρείχατε, μαζί με το email του καζίνο που σας ενημερώνει για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Δεν υπάρχει ούτε email ούτε απάντηση από αυτούς.

Συγγνώμη, δεν θέλω να μοιραστώ τα έγγραφά μου άλλη φορά εκτός αν είναι απαραίτητο.

Είχατε κάποια εκκρεμή αιτήματα ανάληψης στον λογαριασμό σας τη στιγμή που το καζίνο τον έκλεισε;

Δεν έγινε αίτημα για ανάληψη, επειδή έπρεπε πρώτα να επαληθευτώ. Μπορώ να κάνω ανάληψη.

Αγαπητέ Alprince2001

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Igor ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ Alprince2001 ,

Ονομάζομαι Ιγκόρ και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας.

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Forti Slots Casino Casino και ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του Forti Slots Casino μέσω email, ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό τους και με οποιονδήποτε άλλο δυνατό τρόπο. Ας ελπίσουμε ότι θα συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και θα συμβάλουν στην επίλυση του παραπόνου σας.

Εάν κάποιος εκπρόσωπος του Forti Slots Casino εμπλακεί σε αυτήν την υπόθεση, παρακαλούμε να απαντήσετε, ώστε να μπορέσουμε να εργαστούμε για την επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Ιγκόρ