Flush Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση λογαριασμού.

Μόλις έφτιαξα έναν λογαριασμό.

Κέρδισα χρήματα με κρυπτονομίσματα. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με έδιωξαν.

ζητώντας:

Για να προχωρήσετε στην επαλήθευση, παρακαλούμε να προσκομίσετε τα ακόλουθα πρόσθετα έγγραφα:

1. Πιστοποιημένη Ταυτοποίηση

- Επικυρωμένο αντίγραφο του εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση (διαβατήριο, ταυτότητα ή άδεια οδήγησης). Αυτό το αντίγραφο πρέπει να είναι επικυρωμένο από συμβολαιογράφο, τοπική αρχή ή ισοδύναμο εξουσιοδοτημένο φορέα.

2. Απόδειξη Εισοδήματος/Επάγγελμα

- Το τρέχον επάγγελμά σας.

- Πρόσφατη απόδειξη μισθοδοσίας (που έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 3 μηνών). Εάν δεν λαμβάνετε απόδειξη μισθοδοσίας, απαιτείται επίσημη επιβεβαίωση απασχόλησης/εισοδήματος από τον εργοδότη σας.

3. Επαλήθευση Ανταλλαγής/Πορτοφολιού

- Ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας του προφίλ σας στο Exchange που δείχνει το πλήρες όνομά σας και το επίπεδο επαλήθευσης.

- Ένα στιγμιότυπο οθόνης του πρόσφατου ιστορικού καταθέσεων ή αναλήψεών σας, συμπεριλαμβανομένης συγκεκριμένα της/των συναλλαγής/ών που χρησιμοποιήθηκαν για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού Flush σας.

- Ένα στιγμιότυπο οθόνης της διεύθυνσης πορτοφολιού που χρησιμοποιείται για την αποστολή χρημάτων στο Flush, με ορατό το προφίλ σας.

- Τα αναγνωριστικά συναλλαγών (TXID) για τα ακόλουθα:

- Μεταφορά από την ανταλλαγή σας στο πορτοφόλι σας.

- Μεταφορά από το πορτοφόλι σας στο Flush.

Αυτές οι απαιτήσεις είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, της πηγής των χρημάτων και της ιδιοκτησίας των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν. Μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος EDD, οι αναλήψεις και ορισμένες λειτουργίες του λογαριασμού θα παραμείνουν περιορισμένες.

Τα έδωσα όλα, αλλά φαίνεται να μην καταλαβαίνουν τίποτα. Περιμένω κάθε μέρα. Η τελευταία επικοινωνία ήταν ότι είπαν ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς, κάτι που δεν ισχύει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Πότε ακριβώς στείλατε τα επιπλέον έγγραφα στο καζίνο για επαλήθευση;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
• Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
• Παίξατε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Πότε ακριβώς στείλατε τα επιπλέον έγγραφα στο καζίνο για επαλήθευση;

πριν από 2 εβδομάδες

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Όχι, στην Ιρλανδία οι IP είναι πολύ περιορισμένες. Έχω πολύ χρόνο να έχω διπλούς λογαριασμούς, είμαι συνηθισμένος σε αυτό.

Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;

Έπαιξα τα φρουτάκια με τον υψηλότερο κίνδυνο, όπως όταν οι streamers δεν ξέρουν το όνομά τους.

Παίξατε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Δεν νομίζω ότι είχα κάποιο μπόνους, δεν είμαι σίγουρος ότι κατάθεσα και έπαιξα. Μέχρι που κέρδισα όλα ήταν καλά.

Καταλαβαίνω την ανησυχία σας. Σας συνδέω με έναν ανθρώπινο παράγοντα που μπορεί να σας βοηθήσει περαιτέρω.

Ξεπλύνετε • Παράγοντας AI • 1 ώρα

Η ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με αυτό. Ο/Η Flush συνήθως απαντά σε λίγα λεπτά.

Ξεπλύνετε • Παράγοντας AI • 1 ώρα

ΓΕΙΑ ΣΟΥ

• 54μ

ΓΕΙΑ ΣΟΥ

• 19μ

ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑΣ

• 19μ

Η Κόκο μπήκε στη συζήτηση

Γεια σας, παρακαλώ περιμένετε απάντηση μέσω email. Η διοίκησή μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εκεί.

Καρύδα • 1μ

Το λες αυτό εδώ και 4 εβδομάδες

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Παρακαλώ προωθήστε μου τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, μαζί με όλη την άλλη επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και της εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να είναι σχετική με την διερεύνηση του παραπόνου σας στη διεύθυνση [email protected] Εκτιμώ την υπομονή και τη συνεργασία σας.

όλα στάλθηκαν ελπίζω να μπορέσουμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία

Αγαπητέ/ή MRDPWe33

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Δίνουν απλώς γενικές απαντήσεις. Δεν με βοηθούν ποτέ εύκολα όταν κερδίζω το τζάκποτ και μπορούν να με διακόψουν.

Γεια σας, μπορούμε να τα φέρουμε εδώ;

Γεια σου MRDPWe33,

Είμαι ο Michal και έχω αναλάβει αυτήν την καταγγελία. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να αποκτήσω περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα και να διερευνήσω πώς θα μπορούσα να βοηθήσω.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Flush Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Flush Casino,

Παρακαλώ, παρακαλούμε να μου παράσχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις φερόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεών σας, για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected] για μια ανεξάρτητη αξιολόγηση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων