Flush Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι περιορισμένος, με αποτέλεσμα να καθυστερήσει η επαλήθευση.

Γεια,

Εγγράφηκα στο Flush.com στις 6 Μαΐου 2026. Αφού συγκέντρωσα υπόλοιπο 4.490 ETH, το καζίνο περιόρισε την πρόσβασή μου στα slots και ξεκίνησε μια διαδικασία επαλήθευσης KYC.

Συνεργάστηκα πλήρως και υπέβαλα κάθε έγγραφο που μου ζητήθηκε κατά τη διάρκεια ενός μήνα:

8 Μαΐου — διαβατήριο (εμπρός και πίσω), selfie με ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης

24 Μαΐου — απόδειξη εισοδήματος, ιστορικό συναλλαγών ανταλλαγής, στιγμιότυπα οθόνης πορτοφολιού, όλα τα TXID

25 Μαΐου — Στιγμιότυπο οθόνης προφίλ Bybit (ζητείται ξεχωριστά)

29 Μαΐου — τραπεζικό αντίγραφο, τριμηνιαίο αντίγραφο συναλλάγματος, πρόσθετα έγγραφα εισοδήματος

Κάθε φορά που υπέβαλα ένα πακέτο εγγράφων, το καζίνο απαντούσε με νέες απαιτήσεις αντί να ολοκληρώσει την αξιολόγηση. Μεταξύ 29 Μαΐου και 2 Ιουνίου, το καζίνο σιώπησε για τέσσερις ημέρες — και στη συνέχεια επέστρεψε ζητώντας την κατάσταση συναλλάγματος που είχα ήδη στείλει στις 29 Μαΐου.

Το μπόνους μου λήγει στις 6 Ιουνίου 2026. Ακριβώς ένα μήνα μετά την εγγραφή. Το υπόλοιπό μου παραμένει δεσμευμένο, ενώ το καζίνο συνεχίζει να ζητά τα έγγραφα που ήδη έχει.

Ζητώ από το CasinoGuru να:

1. Απαιτήστε από το Flush.com να παράσχει επίσημη εξήγηση για το γιατί η επαλήθευση συνεχίζεται για ένα μήνα παρά την πλήρη υποβολή εγγράφων

2. Απαιτώ από το καζίνο να ολοκληρώσει αμέσως την επαλήθευσή μου και να αποκαταστήσει την πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό μου

3. Απαιτώ από το καζίνο να παρατείνει την περίοδο μπόνους μου για να αντισταθμίσει την καθυστέρηση που προκλήθηκε από το ίδιο το καζίνο

4. Εξετάστε το ενδεχόμενο μείωσης της βαθμολογίας του Flush.com υπό το πρίσμα αυτής της κατάστασης ως πιθανό συστηματικό μοτίβο περιορισμών λογαριασμού μετά από νίκες παικτών.

Αν αρνηθούν να παρατείνουν το μπόνους, ας μου επιστρέψουν ολόκληρη την κατάθεσή μου, επειδή το παιχνίδι μου και ο χρόνος μου καταστράφηκαν ολοσχερώς.

Όλη η αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι διαθέσιμη ως αποδεικτικό στοιχείο.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο για επαλήθευση στη διεύθυνση; [email protected] ;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο περιόρισε την πρόσβασή σας σε κουλοχέρηδες ενώ παίζατε ακόμα με ένα ενεργό μπόνους και όχι μετά την υποβολή αιτήματος ανάληψης;
• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης από το μπόνους με το οποίο έπαιξες;
• Πόσα χρήματα καταθέσατε σε αυτό το καζίνο για να λάβετε το μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα