Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζητά επιστροφή της προκαταβολής αφού ζήτησε να αποκλειστεί από όλη την πλατφόρμα. Δυστυχώς ο αυτοαποκλεισμός είναι ενεργός μόνο στο συγκεκριμένο καζίνο. Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν το ζήτησε απευθείας από αυτό το καζίνο, δεν πιστεύαμε ότι είχε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.





