Fat Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Χρησιμοποίησα ένα δωρεάν τσιπ 5,00, αλλά όταν φτάσεις το 0,70, η προσφορά τελειώνει.

Μετά από αυτό συνέχισα να παίζω και έφτασα πάνω από 50,00. Τώρα το καζίνο δεν θα πληρώσει, ενώ στην πραγματικότητα τα κέρματα στον λογαριασμό μου δεν ήταν συνδεδεμένα με καμία προσφορά και τα κέρδη είναι δικά μου. Αλλά δεν θα με πληρώσουν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ THELUCKYWON,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας.

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με την ανάληψη των κερδών σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;

• Λάβατε ειδοποιήσεις ή μηνύματα από το καζίνο σχετικά με τη λήξη της προσφοράς;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο χωρίστηκε σε πραγματικά χρήματα και σε υπόλοιπα μπόνους χρημάτων;
• Αν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό των μπόνους ή των στοιχημάτων σας; Παρακαλώ δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης ή μπορείτε να τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των στοιχείων θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την εξεύρεση λύσης. Εάν προτιμάτε, μπορείτε επίσης να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν