FastPari Casino - Οι επιλογές απόσυρσης του παίκτη είναι περιορισμένες.

Έστειλα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τμήμα πληρωμών και υποστήριξης αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση.

Έκανα μια κατάθεση μέσω του Binance pay καθώς ήταν διαθέσιμη στις επιλογές κατάθεσης

Τώρα δεν μπορώ να το βρω στις επιλογές ανάληψης και όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη USDT μου δίνει αυτό το μήνυμα

"Οι αναλήψεις είναι δυνατές μόνο χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν για την πραγματοποίηση μιας κατάθεσης. Εάν καταθέτετε χρήματα μέσω διαφορετικών τρόπων πληρωμής, θα πρέπει να κάνετε ανάληψη χρημάτων ανάλογα με το ποσό που έχετε καταθέσει μέσω κάθε τρόπου πληρωμής."

Πώς μπορώ λοιπόν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, είναι τα χρήματά μου κλειδωμένα σε αυτόν τον ιστότοπο;

Το αναγνωριστικό μου είναι 1172547139

Γιατί βάζουν μια επιλογή κατάθεσης που δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη, είναι μόνο για να κλειδώσουν τα χρήματα των ανθρώπων;;

Αγαπητέ maxw2191,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το FastPari Casino. Κατανοήστε ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν υπήρχε διαθέσιμος τρόπος πληρωμής για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις. μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που στείλατε email στο καζίνο σχετικά με το πρόβλημα με την απόσυρσή σας;

Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας άλλους τρόπους πληρωμής;

Μπορείτε να επιλέξετε κάποιον από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για την ανάληψή σας ή εμφανίζεται το σφάλμα για κάθε έναν από τους τρόπους πληρωμής στους οποίους κάνετε κλικ;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λοιπόν, τελικά κατάφερα να αποσύρω τα χρήματά μου καταθέτοντας μέσω μιας νέας μεθόδου και να τη χρησιμοποιήσω για ανάληψη, αλλά η υποστήριξή τους είναι πολύ αργή και αντιεπαγγελματική και με δυσκόλεψε να αποσύρω τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και χαίρομαι που ακούω ότι καταφέρατε να αποσύρετε τα κέρδη σας. Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ/-ή maxw2191,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.