Fan-Sport Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από καθυστέρηση πληρωμής.

Αγαπητέ γκουρό του ομαδικού καζίνο

Καταθέτω 4218 USD και στοιχηματίζω 4218 USD και κερδίζω. πληρούσα πλήρως όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και κέρδισα τα κέρδη μου νόμιμα μέσω στοιχημάτων σε ρουλέτα και πρωταθλήματα ποδοσφαίρου, όπως η αγγλική Πρέμιερ Λιγκ και η Ιταλική Λίγκα.

Ωστόσο, από τότε που υπέβαλα το αίτημα απόσυρσής μου, έχω υποβληθεί σε τακτικές εκφοβισμού και υπερβολικές, αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Η ομάδα σας κατασκευάζει συνεχώς αβάσιμους λόγους για να αποφύγει την επεξεργασία της πληρωμής μου. Τις τελευταίες ημέρες, έχω υποβάλει περισσότερες από δέκα διαφορετικές φωτογραφίες και έγγραφα, σε πολλαπλές παραλλαγές, για να ικανοποιήσω τα αιτήματά σας. Ωστόσο, κάθε τρεις ημέρες, λαμβάνω επιπλέον αιτήματα για δύο ακόμη έγγραφα, καθιστώντας τη διαδικασία εσκεμμένα αδύνατη.

Πήρα ένα σημαντικό οικονομικό ρίσκο ποντάροντας ολόκληρο το υπόλοιπό μου σε παιχνίδια καζίνο. Κι αν είχα χάσει; Ευτυχώς κέρδισα δίκαια,

Ωστόσο, αντί να εγκρίνετε την απόσυρσή μου, συνεχίσατε να κάνετε παράλογες και παράλογες απαιτήσεις, όπως:

• Έγχρωμες φωτογραφίες της εθνικής μου ταυτότητας (και στις δύο όψεις) ή του διαβατηρίου μου (χωρίς σάρωση ή στιγμιότυπο οθόνης).

• Φωτογραφίες της ταυτότητάς μου σε διαφορετικό φόντο και από άλλη οπτική γωνία.

• Μια selfie που κρατά την ταυτότητά μου δίπλα στην οθόνη του υπολογιστή μου που δείχνει τα εισερχόμενά μου από το τμήμα ασφαλείας σας.

• Στιγμιότυπα οθόνης από το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων μου που εμφανίζει τον αριθμό του πορτοφολιού, το email και το πλήρες ιστορικό συναλλαγών (χωρίς περικοπή ή επεξεργασία).

• Λογαριασμοί κοινής ωφελείας των τελευταίων 3 μηνών, ακόμα κι αν δεν είμαι αυτός που τους πληρώνω.

• Φωτογραφίες της άδειας οδήγησης (και στις δύο όψεις).

• Μια selfie που κρατά ένα χαρτί με την τρέχουσα ημερομηνία και έναν τυχαίο κωδικό (66FJ36) ενώ διασφαλίζει ότι το πρόσωπό μου και όλα τα δεδομένα είναι καθαρά ορατά.

Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο. Αφού εξαντλήσετε όλες τις πιθανές δικαιολογίες για να καθυστερήσω την απόσυρσή μου, τώρα επινοείτε γελοία βήματα επαλήθευσης για να δικαιολογήσετε τη μη πληρωμή μου. Οι τακτικές σας δεν είναι παρά μια ξεκάθαρη προσπάθεια εξαπάτησης των παικτών από τα χρήματά τους.

Και στο τέλος μου έκλεισαν τον λογαριασμό, είναι πολύ γελοίο

Αγαπητέ Redo99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fan-Sport Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς το καζίνο δικαιολόγησε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας και την κατάσχεση των κερδών σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας κύριε Tomas

Μου φαίνεται περίεργο που στοιχηματίστηκα και ρίσκαρα ολόκληρη την κατάθεσή μου των 4.200 $ σε ένα παιχνίδι καζίνο και ευτυχώς κέρδισα. Αν είχα χάσει, ο ιστότοπος θα μου επέστρεφε τα χρήματα; Είναι πραγματικά άδικο ότι τα κέρδη μου των 8.400 $ έχουν κατασχεθεί για παράλογους λόγους.

Η αρχή GCB φέρει την ευθύνη σε τέτοιες περιπτώσεις και έχω όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να υποστηρίξω τον ισχυρισμό μου.

• Τα χρήματά μου διεκδικήθηκαν στις 20/2/2025 και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στις 03/03/2025 μετά από 11 ημέρες επαλήθευσης.
• Για περισσότερες από 11 ημέρες, έχω συμμορφωθεί με όλα τα αιτήματα επαλήθευσης και έχω υποβάλει κάθε έγγραφο που ζητήσατε, παρά την υπερβολική πολυπλοκότητα της διαδικασίας.

Αφού δεν βρήκα έναν έγκυρο λόγο για να αρνηθώ την απόσυρσή μου, τώρα κατηγορούμαι ψευδώς για χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, για πολλαπλούς λογαριασμούς και για συνωμοσία με οργανισμούς. Με έχουν απειλήσει ακόμη και με αναφορά στην Ιντερπόλ . Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο.

• Αυτό συμβαίνει απλά επειδή κέρδισα; Αυτή η κατάσταση είναι πέρα ​​από παράλογη και απαιτώ να διεκπεραιωθούν τα δικαιωματικά μου κέρδη χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Αναμένω δίκαιη μεταχείριση και τήρηση των κανονισμών.

Θεωρώ εξαιρετικά ύποπτο ότι το ίδιο μήνυμα που έλαβα έχει σταλεί σε πολλούς παίκτες που κερδίζουν. Μετά από αναζήτηση στο Google, ανακάλυψα ότι άλλοι πελάτες που κέρδισαν έχουν κατηγορηθεί για τα ίδια πράγματα—χρηματοδότηση τρομοκρατίας, ύπαρξη πολλών λογαριασμών και συνεργασία με οργανισμούς.

Ευχαριστώ για την απάντηση και τις πληροφορίες που δώσατε.

Από τις πληροφορίες που παρείχατε, οι κατηγορίες δεν φαίνεται να περιλαμβάνουν «τρομοκρατία»

Από το αρχείο που παρείχατε στοιχηματίζετε και στο μαύρο, στο κόκκινο και στο μηδέν, πράγμα που σημαίνει ότι δεν διακινδυνεύσατε τα χρήματά σας.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε εάν κάνατε στοιχήματα στα οποία διακινδυνεύσατε τα χρήματά σας στο καζίνο και πόσο στοιχηματίσατε συνολικά;

Γειά σου,

κύριε Θωμά

Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι έβαλα ένα στοίχημα 4.022 € (που ισοδυναμεί με την πλήρη κατάθεσή μου των 4.217 $ μετά τη μετατροπή σε ευρώ) στη ρουλέτα. Όπως φαίνεται στο συνημμένο αρχείο, έβαλα στοιχήματα σε εύρη αριθμών 13-24 και 25-36, μαζί με ένα μικρό στοίχημα στο μηδέν.

Αυτό σημαίνει ότι πήρα ένα σημαντικό ρίσκο, καθώς οποιοδήποτε αποτέλεσμα εκτός των επιλεγμένων περιοχών αριθμών μου (όπως 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12) θα οδηγούσε σε συνολική απώλεια του στοιχήματός μου. Επομένως, κινδύνευα να χάσω όλα τα χρήματα που έβαλα στο στοίχημα.

Επιπλέον, έβαλα στοιχήματα σε αγώνες στο ιταλικό και το αγγλικό πρωτάθλημα με ένα επιπλέον ποσό. Μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχήματά μου για να το επιβεβαιώσετε.

Επιπλέον, το στοίχημά μου στο μηδέν είχε πολύ χαμηλή απόδοση. Αν είχα κερδίσει αυτό το στοίχημα, θα είχα λάβει μόνο 792 €, το οποίο είναι σημαντικά μικρότερο από το συνολικό μου στοίχημα των 4.000 €, που σημαίνει ότι έπαιρνα ακόμα μεγάλο ρίσκο.

2 - η απάντηση του ιστότοπου δεν είναι παρά ψευδείς κατηγορίες και μια προσπάθεια να δικαιολογήσω την άδικη παρακράτηση των κερδών μου. Μετά από 11 ημέρες εκτεταμένης επαλήθευσης, παρέχοντας κάθε ζητούμενο έγγραφο και υποβάλλοντας μια παράλογη διαδικασία, δεν βρήκατε κανέναν έγκυρο λόγο για να αρνηθείτε την ανάκλησή μου.

Τώρα, αφού εξαντλήσετε όλες τις πιθανές δικαιολογίες, με κατηγορείτε ψευδώς για σύνδεση λογαριασμών και χειραγώγηση λογισμικού — ισχυρισμοί που είναι εντελώς αβάσιμοι και αναπόδεικτοι. Εάν είχατε πραγματικά στοιχεία, θα τα είχατε παρουσιάσει εδώ και πολύ καιρό αντί να καθυστερείτε τη διαδικασία με παράλογα αιτήματα εγγράφων.

Πρόκειται για ξεκάθαρη παραβίαση των κανονισμών για τα τυχερά παιχνίδια και δεν θα ανεχτώ τέτοιες δόλιες τακτικές. Οι απειλές σας σχετικά με την Ιντερπόλ είναι γελοίες και απλώς αποδεικνύουν περαιτέρω ότι επιχειρείτε να με εκφοβίσετε αντί να ακολουθήσετε δίκαιες διαδικασίες.

Ευχαριστούμε για την υπομονή σας Redo99.

Ζητώ συγγνώμη που έκανα μια λανθασμένη δήλωση σχετικά με το παιχνίδι σας, παρά τα σαφή στοιχεία. Έπρεπε να προσδιορίσω ότι το στοίχημα είναι χαμηλού κινδύνου, αντί να μην υπάρχει κίνδυνος για εσάς.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Redo99,

Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ Fan-Sport Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρείχατε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Μιχαλ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σας κύριε Μιχάλη

Είμαι θύμα του Fansport , μιας ιστοσελίδας που κατέστρεψε τη ζωή μου και μου έκλεψε τα χρήματά μου μέσω απάτης. Εδώ είναι η ιστορία μου με βάσιμες αποδείξεις, ώστε κανείς άλλος να μην πέσει σε αυτήν την παγίδα!

Διακινδύνευσα όλα μου τα χρήματα στα παιχνίδια τους και ευτυχώς κέρδισα $8.400 . Αλλά όταν προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου, ο ιστότοπος αρνήθηκε να πληρώσει. Ζητούσαν συνέχεια έγγραφα επαλήθευσης και τους έστειλα όλα όσα ζητούσαν, συμπεριλαμβανομένων δύσκολων και ευαίσθητων φωτογραφιών. Ωστόσο, δεν τους είχε απομείνει καμία δικαιολογία, έτσι απλά απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου και έκλεψαν τα κέρδη μου!

Έτσι λειτουργούν οι ιστότοποι απάτης—σας παρασύρουν με υποσχέσεις, αλλά όταν κερδίζετε, δικαιολογούνται και κρατούν τα χρήματά σας. Μην εμπιστεύεστε αυτόν τον ιστότοπο! Μείνετε μακριά από αυτό!

Αυτός ο ιστότοπος μου έχει προκαλέσει σοβαρή οικονομική και ψυχολογική δυσφορία και ποτέ δεν θα εγκαταλείψω το δικαίωμά μου. Αν είχατε παρόμοια εμπειρία, μην μένετε σιωπηλοί! Μοιραστείτε την ιστορία σας και προειδοποιήστε τους άλλους πριν γίνουν κι αυτοί θύματα.

Αγαπητέ Redo99,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο εκτός αυτού του νήματος, μέσω πολλαπλών επαφών. Ρυθμίζω ένα τελευταίο χρονόμετρο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Δεδομένου ότι το καζίνο είναι αδειοδοτημένο από το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο, το οποίο επί του παρόντος δεν διαθέτει επίσημη διαδικασία για τον χειρισμό παραπόνων, δεν υπάρχει καμία ρυθμιστική αρχή για την κλιμάκωση αυτού του ζητήματος. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που περιμένατε. Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η ανεπίλυτη κατάσταση αυτής της καταγγελίας θα επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο, ενθαρρύνοντάς τα ενδεχομένως να επανεξετάσουν την προσέγγισή τους. Εάν το καζίνο επιλέξει να απαντήσει στο μέλλον, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Με εκτίμηση,

Μιχάλης Β

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Fan-Sport Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Έλαβα το ακόλουθο μήνυμα από το καζίνο:

Αγαπητέ Redo99,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω ύποπτης δραστηριότητας. Μετά τη διαδικασία επαλήθευσης, η ομάδα ασφαλείας μας εντόπισε ορισμένες παραβιάσεις, βάσει των οποίων έγιναν περαιτέρω ενέργειες.

Τα κέρδη σας έχουν μπλοκαριστεί, ωστόσο, όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας έχουν διατεθεί για ανάληψη.

Όλοι οι κανόνες αναφέρονται ξεκάθαρα στην ιστοσελίδα μας.

Ανατρέξτε στην Ενότητα 1, Κανόνας 23 στον ιστότοπό μας για περισσότερες πληροφορίες

Ο κανόνας:

23. Σε περίπτωση που ο παίκτης του στοιχήματος διαπράξει απάτη σε σχέση με τον πράκτορα στοιχημάτων (όπως η εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού στοιχηματισμού, τα στοιχήματα arbitrage, εάν ο λογαριασμός στοιχήματος δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα, η ακατάλληλη χρήση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), ο στοιχηματιστής διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες με:

ακύρωση στοιχήματος?

κλείσιμο του λογαριασμού του πελάτη με την επιστροφή του υπολοίπου·

υποβολή αίτησης σε μια υπηρεσία επιβολής του νόμου.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και σας ευχόμαστε καλή μέρα!

Ειλικρινά,

Η ομάδα FANSPORT

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Κύριε Michel , σας ευχαριστώ για την προσπάθειά σας να βοηθήσετε, αλλά δυστυχώς υπάρχουν πολύ σοβαρά και μεγάλα προβλήματα. Ακόμη και η αφαίρεση 2.000 πόντων καζίνο δεν αρκεί, δεδομένης της σοβαρότητας του θέματος.

Γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση για την αδικαιολόγητη και παράλογη απάντηση που έλαβα από την πλατφόρμα σας. Συμμετείχα σε ένα παιχνίδι ρουλέτας, το οποίο βασίζεται εξ ολοκλήρου στην τύχη, και πήρα ένα τεράστιο προσωπικό ρίσκο ποντάροντας όλα μου τα χρήματα. Ευτυχώς, η τύχη ήταν με το μέρος μου και κέρδισα $8.400.

Αυτό που με εκπλήσσει είναι ότι ισχυρίζεστε ότι τα κέρδη μου «δεν είναι νόμιμα» και μάλιστα προτείνετε να με αναφέρετε στις αρχές επιβολής του νόμου. Πρέπει να κάνω μια απλή ερώτηση: Θα κάνατε το ίδιο αν είχα χάσει;

Θεωρείται η ήττα «νόμιμη», αλλά η νίκη ξαφνικά γίνεται «έγκλημα» ;

Επιπλέον, ζητήσατε περισσότερα από 11 έγγραφα και εικόνες από εμένα—πολλά από τα οποία ήταν εξαιρετικά δύσκολο να αποκτηθούν. Παρόλα αυτά, υπέβαλα τα πάντα όπως μου ζητήθηκε, σε πλήρη συνεργασία. Κι όμως, στο τέλος, ο λογαριασμός μου απαγορεύτηκε σαν να είχα κάνει απάτη.

Για να είμαι ειλικρινής, ολόκληρη η απάντησή σας θα μπορούσε να συνοψιστεί σε μια απλή πρόταση:

"Δεν θα σας πληρώσουμε. Περίοδος."

Τα υπόλοιπα είναι σαν μια προσπάθεια συγκάλυψης μιας άδικης απόφασης με αδύναμες δικαιολογίες.

Σας ζητώ με σεβασμό να αναθεωρήσετε την απόφασή σας και να τιμήσετε την πληρωμή που δικαιωματικά κέρδισα, σύμφωνα με τους κανόνες του δικού σας παιχνιδιού.

Ισχυριστήκατε επίσης ότι η κατάθεσή μου επιστράφηκε πλήρως — αυτό απλά δεν είναι αλήθεια. Κατέθεσα συνολικά 4.217 $, αλλά επιστράφηκαν μόνο περίπου 3.031 $, όπως φαίνεται ξεκάθαρα στη δραστηριότητα του λογαριασμού μου. Μου επιτρεπόταν να κάνω ανάληψη μόνο 300 $ την ημέρα, καθιστώντας αδύνατη την ανάκτηση της πλήρους κατάθεσής μου. Αυτό σημαίνει ότι 1.231 $ εξακολουθούν να λείπουν και δεν δόθηκε έγκυρη εξήγηση.

Ας ξεκαθαρίσουμε λοιπόν:

Ακολούθησα όλους τους κανόνες σου.

Έδωσα πάνω από 11 έγγραφα που ζητήσατε.

Ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα αποκλεισμένος χωρίς αιτιολόγηση.

Η πλήρης κατάθεσή μου δεν επιστράφηκε.

Και αυτή τη στιγμή μου οφείλουν 5.400 $, που δικαιωματικά είναι δικά μου.

Αγαπητό Fan-Sport Casino,

Θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε την φερόμενη ύποπτη δραστηριότητα του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες;

Αγαπητέ Redo99,

Επικοινώνησα εσωτερικά με το καζίνο και τους ζήτησα να σχολιάσουν εδώ στο νήμα. Θα ορίσω ένα τελευταίο χρονόμετρο για να απαντήσουν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας και ζητώ συγγνώμη για τις καθυστερήσεις.

Αγαπητέ Redo99,

Μετά από έλεγχο από το Τμήμα Ασφαλείας, εντοπίσαμε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί και τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί σύμφωνα με τον Κανόνα 23 των κανόνων μας.

Μπορείτε να δείτε την πλήρη έκδοση των κανόνων μας στον ακόλουθο σύνδεσμο:

https://fan-sport.cc/ru/information/rules/terms/1

Ο Κανόνας 23 ορίζει:

Σε περίπτωση που ο παίκτης διαπράξει απάτη σε σχέση με τον bookmaker (όπως η εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού στοιχημάτων, τα στοιχήματα arbitrage, εάν ο λογαριασμός στοιχημάτων δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα, η ακατάλληλη χρήση προγραμμάτων πιστότητας κ.λπ.), ο bookmaker διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες με:

• ακύρωση στοιχήματος;
• κλείσιμο του λογαριασμού του πελάτη με επιστροφή του υπολοίπου·
• υποβολή αγωγής σε υπηρεσία επιβολής του νόμου.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

ΦΑΝΣΠΟΡΤ

Αγαπητό Fan-Sport Casino,

Θα μπορούσατε να μου δώσετε μια πιο λεπτομερή εξήγηση σχετικά με το ποιο ακριβώς φαίνεται να είναι το πρόβλημα; Κατανοώ τον ακριβή όρο που φαίνεται να παραβιάζεται από τον παίκτη, αλλά χρειάζομαι συγκεκριμένα στοιχεία ή/και πληροφορίες. Παρακαλώ, στείλτε μου ένα email με όλες τις πληροφορίες που θεωρείτε απαραίτητες στη διεύθυνση [email protected]

Θα περιμένω το email σου.

Γεια σας κύριε Μιχάλη

Παρακαλώ κύριε Μισέλ να εξετάσετε την καταγγελία μου από την αρχή, επειδή είμαι ψυχικά ασθενής. 3 μήνες αναμονής για μια ιστοσελίδα που μου στέρησε τα χρήματά μου.

Εκφράζω τη βαθιά μου δυσαρέσκεια για τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε το παράπονό μου. Ανέλαβα πλήρως το οικονομικό ρίσκο καταθέτοντας τα δικά μου χρήματα και παίζοντας στην πλατφόρμα σας. Μετά από νόμιμο παιχνίδι, κατάφερα να κερδίσω 8.400 $, μόνο και μόνο για να εκπλαγώ όταν τα κέρδη μου απορρίφθηκαν και ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς καμία βάσιμη δικαιολογία.

Παρά την υποβολή περισσότερων από 13 εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων μορφών αποδεικτικών στοιχείων και στιγμιότυπων οθόνης, ο λογαριασμός μου τερματίστηκε αυθαίρετα. Αυτό δεν είναι μόνο άδικο, αλλά εγείρει και σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ακεραιότητα των λειτουργιών σας.

Να σε ρωτήσω ξεκάθαρα:

Αν είχα χάσει σε ένα παιχνίδι ρουλέτας — το οποίο είναι εντελώς τυχαίο και βασίζεται στην τύχη — θα μου είχε επιστρέψει τα χρήματά σας ο ιστότοπός σας;

απολύτως όχι.

Γιατί λοιπόν ο λογαριασμός κλείνει μόνο όταν ένας παίκτης κερδίζει;

Τα κεφάλαιά μου είναι 100% νόμιμα και νόμιμα και απαιτώ έντονα την άμεση αποδέσμευση των κερδών μου και τον τερματισμό αυτής της αθέμιτης συμπεριφοράς. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί άμεσα, θα αναγκαστώ να κλιμακώσω το ζήτημα μέσω νομικών και κανονιστικών διαύλων.

Αγαπητέ Μίχα,

Σας έχουμε στείλει μήνυμα στο email σας με περισσότερες πληροφορίες και την τρέχουσα κατάσταση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γειά σου

Σερ Μίχαλ

Ειλικρινά, αυτό μοιάζει με οργανωμένο έγκλημα ή δίκτυο ληστείας — η μόνη διαφορά είναι ότι είσαι μεταμφιεσμένος σε ιστότοπο τζόγου. Έχω κάποια σχέση με την εταιρεία Pragmatic Casino που μου επέτρεψε να στοιχηματίσω και να κερδίσω στην τύχη — 8.400 δολάρια; Ή κάποια σχέση με παίκτες της Premier League;

• Ας υποθέσουμε ότι είχα χάσει τα χρήματά μου — 4.217 δολάρια. Θα ισχυριζόσασταν ότι παραβίασα κάποιον κανόνα και θα μου επιστρέφατε τα χρήματά μου;

Ή μήπως μια «παράβαση» αναφέρεται μόνο όταν κερδίζω, ενώ η ήττα θεωρείται απλώς συμμόρφωση με τους κανόνες σας;

Μου κατέστρεψες τη ζωή. Περίμενα μήνες. Σου ορκίζομαι — θα λογοδοτήσεις.

Αγαπητέ Redo99,

Αυτή είναι η περίληψη του μηνύματος που έλαβα από το καζίνο.

Ο λογαριασμός σας περιορίστηκε λόγω πολλαπλών λογαριασμών και εκμετάλλευσης arbitrage, με πολλαπλούς λογαριασμούς να εμφανίζουν πανομοιότυπη συμπεριφορά από την ίδια συσκευή και IP. Όλα τα στοιχήματα ακυρώθηκαν και τα άδικα κέρδη αφαιρέθηκαν σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Ο λογαριασμός παραμένει περιορισμένος για στοιχήματα, αλλά είναι ανοιχτός για αναλήψεις της αρχικής κατάθεσης. Έχετε ένα υπόλοιπο που είναι επιλέξιμο για ανάληψη, αν και το τελευταίο αίτημα υποβλήθηκε στις 25 Απριλίου, χωρίς να έχουν υποβληθεί περαιτέρω αιτήματα από τις 30 Μαΐου 2025.

Ο ιστότοπος του Sidi δεν κατέβαλε κανένα νόμιμο κέρδος. Ωστόσο, το υπόλοιπο της κατάθεσής μου ήταν 4.200 $ και είχα 1.197 $ στον λογαριασμό μου. Ακύρωσε όλα τα νόμιμα χρήματά μου. Σας ορκίζομαι ότι δεν παραβίασα κανέναν νόμο.

• Ποντάρισα στη ρουλέτα 4.200$, το οποίο είναι καθαρά ένα παιχνίδι τύχης, όχι arbitrage. Δεν υπάρχει μοτίβο, κανένα πλεονέκτημα που αποκτήθηκε από προηγούμενη γνώση - απλώς τυχαία τύχη. Το να με κατηγορούν ότι εκμεταλλεύομαι ένα σύστημα σε μια τέτοια περίπτωση είναι παράλογο και αβάσιμο.

• Ένα από τα βασικά μου στοιχήματα ήταν σε έναν αγώνα της Premier League, και συγκεκριμένα στο συνολικό αριθμό γκολ που σημειώθηκαν. Αυτή είναι μια κοινή και τυπική αγορά που προσφέρεται στην πλατφόρμα σας. Δεν περιλαμβάνει κανένα πλεονέκτημα ή χειραγώγηση — είναι ένα απλό στοίχημα τζόγου που βασίζεται στην τύχη και σε δημόσια αθλητικά γεγονότα.

• Εάν ένα τέτοιο στοίχημα θεωρούνταν πράγματι παράνομο ή καταχρηστικό σύμφωνα με τους κανόνες σας, δεν θα έπρεπε να το προσφέρετε καθόλου. Η λογική είναι απλή: Εάν θεωρείτε ότι το στοίχημα σε γκολ σε έναν ποδοσφαιρικό αγώνα αποτελεί «εκμετάλλευση», τότε αυτό θα πρέπει να αναφέρεται σαφώς στους Όρους και Προϋποθέσεις σας και η επιλογή θα πρέπει να αφαιρεθεί από τον ιστότοπό σας.

Αγαπητό Fan-Sport Casino,

Σας έστειλα ένα email, ζητώντας περαιτέρω αποδείξεις. Θα περιμένω νέα σας.

Γεια σου αγαπητέ Μιχάλη,

Απάντησα στο μήνυμά σας που μας στείλατε μέσω email.

Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και που προσπαθήσατε να βοηθήσετε χωρίς να ζητήσετε τίποτα σε αντάλλαγμα

Κύριε Μισέλ, αυτή η καταγγελία εκκρεμεί εδώ και 3 μήνες. Κανένα πρόβλημα. Αλλά να ξέρετε ότι αν είχα χάσει την κατάθεση των 4.217 δολαρίων σε ένα τυχερό παιχνίδι ρουλέτας καζίνο, αυτή η καταγγελία δεν θα υπήρχε καν τώρα.

Όλα αυτά οφείλονται μόνο και μόνο επειδή κέρδισα σε ένα παιχνίδι τύχης όπου μια μπάλα ρίχνεται τυχαία ανάμεσα σε 37 αριθμούς . Στάθηκα τυχερός και κέρδισα. Αλλά τι θα γινόταν αν είχα χάσει; Θα μου είχε επιστρέψει τα χρήματά μου ο ιστότοπος; Ή θα είχε κλείσει τον λογαριασμό μου;

Ή μήπως θα μου έλεγαν ότι παραβίασα τους κανόνες του ιστότοπου επειδή έχασα 4.217 δολάρια — ότι χρησιμοποίησα μεθόδους, λογισμικό και πολλαπλούς λογαριασμούς — απλώς επειδή έχασα 4.217 δολάρια;

Κύριε Μισέλ, η κατάσταση λογαριασμού δείχνει ξεκάθαρα τόσο τις καταθέσεις όσο και τις αναλήψεις. Κατάθεση 4217 δολάρια ΗΠΑ, η ανάληψη 300 δολαρίων επί δέκα φορές ισούται με 3.000 δολάρια, επιπλέον μιας ακόμη ανάληψης 1.198 δολαρίων.

Παρακαλώ fansport Λάβετε υπόψη ότι θα προωθήσω όλα τα μηνύματα στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων, καθώς έχω ψυχολογικά συντριβεί από αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητοί όλοι,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Χρειάζομαι περισσότερο χρόνο για να το ερευνήσω. Θα σας ενημερώσω μόλις έχω νεότερες ενημερώσεις.

Γεια σου Μίχαλ

Καζίνο Παρακαλώ καταβάλετε τα νόμιμα οφειλόμενα χρηματικά ποσά μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Το παιχνίδι ρουλέτας είναι ένα καθαρό παιχνίδι τύχης, 100% βασισμένο στην τύχη, με υψηλό κίνδυνο και χωρίς εγγενές πλεονέκτημα ή στρατηγική. Βάζετε τον εαυτό σας σε δύσκολη θέση παρακρατώντας τα νόμιμα κέρδη μου.

Πανεπιστήμιο της Νεβάδα, Λας Βέγκας

https://digitalscholarship.unlv.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1026&context=honors_theses&utm_source

Γεια σας Redo99,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Michal, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Michal έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Michal θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Γεια σου Redo99,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Τώρα θα δεσμευτώ πλήρως για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Έχετε να μοιραστείτε μαζί μου τυχόν ενημερώσεις ή η κατάσταση παραμένει η ίδια;

Γειά σου

Σας ευχαριστώ που μου απαντήσατε παρόλο που βρίσκεστε σε διακοπές, Σερ Μίχαλ.

Δυστυχώς, έχουν περάσει 4 μήνες από τότε που άνοιξα την καταγγελία μου και ο ιστότοπος εξακολουθεί να αρνείται να πληρώσει τα κλεμμένα κέρδη μου. Ρίσκαρα ολόκληρη την κατάθεσή μου των 4.217$ και κέρδισα 8.400$.

Όλα αυτά απλώς επειδή κέρδισα στη ρουλέτα, ένα παιχνίδι καθαρής τύχης και υψηλού ρίσκου , το οποίο όλοι γνωρίζουν.

Παρακαλώ θερμά τον ιστότοπο να μου καταβάλει τα νόμιμα κέρδη μου.

Αυτή η κατάσταση έχει βλάψει σοβαρά την ψυχική και συναισθηματική μου ευεξία . Αρκετά με την κακοποίηση — παρακαλώ πληρώστε τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Redo99,

Ο εκπρόσωπος του καζίνο με ενημέρωσε ότι έχετε κάνει πλήρη ανάληψη των κατατεθειμένων χρημάτων σας (χωρίς τα κέρδη). Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό;

Γεια σου Μίχαλ

Ναι, το καζίνο έχει επιβάλει όριο ανάληψης 300$ ανά ημέρα, το οποίο δεν μπορεί να ξεπεραστεί — ακόμη και για την ανάληψη της δικής μου κατάθεσης.

Ωστόσο, κύριε, ζητώ την καταβολή του συνολικού υπολοίπου ποσού των 4.200 δολαρίων. Διαφορετικά, ή να κλείσω την καταγγελία χωρίς επίλυση.

Κύριε Μισέλ , θέλω μόνο να αναφερθείτε στο συγκεκριμένο ζήτημα που έχω θέσει επανειλημμένα, αλλά στο οποίο δεν έχει δοθεί καμία πραγματική προσοχή.

Εφόσον πήρα ένα ρίσκο σε ένα παιχνίδι με υψηλή διακύμανση και τύχη — και επειδή είστε σαφώς ειδικός και αναλυτής καζίνο, σας ρωτάω: θα μου είχε επιστρέψει η ιστοσελίδα την κατάθεσή μου αν είχα χάσει;

Η καταγγελία είναι ανοιχτή εδώ και σχεδόν 5 μήνες απλώς και μόνο επειδή κέρδισα σε ένα παιχνίδι τζόγου. Ωστόσο, αν είχα χάσει, η κατάθεσή μου θα είχε εξαφανιστεί χωρίς αμφιβολία.

Προφανώς έφυγα από το καζίνο χωρίς καμία αμφιβολία, παρά τα επανειλημμένα αιτήματά τους για δύσκολα έγγραφα και φωτογραφίες κάθε τρεις ημέρες, υπέβαλα τα πάντα. Η διαδικασία επαλήθευσης κράτησε περισσότερο από 15 ημέρες. Όλη η κατάσταση είναι περίεργη.

Αγαπητέ Redo99,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έχω ζητήσει τώρα από το καζίνο να μου παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που θα υποστήριζαν τις κατηγορίες τους. Περιμένω να ακούσω νέα τους. Εάν δεν το κάνουν, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Γεια σου Μίχαλ,

Απαντήσαμε στο αίτημά σας μέσω email. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας.

Με εκτίμηση,

Ευχαριστώ κύριε Μιχάλη

Εκπρόσωπε της εταιρείας Fansport, παρακαλώ, δεν μπορείτε να κατασκευάζετε ψευδαισθήσεις επειδή κέρδισα στη ρουλέτα του καζίνο. Αν υπήρξε κάποια απάτη, μπορείτε να μιλήσετε με τον πάροχο Pragmatic και να την επαληθεύσετε. Πάνω από 5 μήνες ταλαιπωρίας... απλώς και μόνο επειδή κέρδισα 8400 δολάρια ΗΠΑ. Αυτό θα παραμείνει μια ντροπή για εσάς για πάντα.

Και όποιος δει αυτό το παράπονο και στοιχηματίσει σε αυτόν τον ιστότοπο θα αντιμετωπίσει την ίδια μοίρα. Ρίσκαρα όλα μου τα χρήματα. Αν είχα χάσει, θα θεωρούμουν απλώς κανονικός παίκτης. Αλλά επειδή κέρδισα, τώρα κατηγορούμαι ότι χρησιμοποιώ λογαριασμούς, προγράμματα και άλλες μεθόδους.

Αλλά ο κ. Μίχαλ γνωρίζει πολύ καλά τι συμβαίνει.

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι το στοίχημα που τοποθετήθηκε στις 20 Φεβρουαρίου 2025 στο παιχνίδι Immersive Roulette Deluxe , όπως φαίνεται στην επισυναπτόμενη εικόνα,

πρακτικός πάροχος

Αναγνωριστικό γύρου: #131051396110008

Αναγνωριστικό παιχνιδιού: #6452998610

Νικητήριος αριθμός: 23

Η ρουλέτα είναι ένα πασίγνωστο παιχνίδι τύχης και υψηλού ρίσκου. Όλοι καταλαβαίνουν ότι βασίζεται στην τύχη και όχι σε εγγυημένες στρατηγικές ή χειραγώγηση. Επομένως, οποιαδήποτε άρνηση πληρωμής των κερδών μου χρησιμοποιώντας αόριστες ή ψευδείς δικαιολογίες είναι εντελώς άδικη και αδικαιολόγητη.

Έχω ήδη συμμορφωθεί με όλα τα αιτήματά σας για επαλήθευση, έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα και τα αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας και περίμενα υπομονετικά για μήνες. Δεν υπάρχει καμία εύλογη δικαιολογία για την παρακράτηση των νόμιμων κερδών μου.

Αγαπητέ Redo99,

Το καζίνο δεν μου παρείχε κανένα στοιχείο που να υποστηρίζει τον ισχυρισμό του. Δεν έχω άλλη επιλογή από το να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "μη επιλυμένη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Σε περίπτωση που η καταγγελία ανοίξει ξανά, θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Δεδομένου ότι το καζίνο διαθέτει άδεια από το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο, το οποίο προς το παρόν δεν διαθέτει επίσημη διαδικασία για την αντιμετώπιση παραπόνων, δεν υπάρχει ρυθμιστική αρχή στην οποία να μπορεί να παραπεμφθεί το ζήτημα. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε. Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η μη επίλυση αυτού του παραπόνου θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο, ενδεχομένως ενθαρρύνοντάς το να επανεξετάσει την προσέγγισή του. Εάν το καζίνο επιλέξει να απαντήσει στο μέλλον, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Με εκτίμηση,

Μιχαήλ Ε΄