Fairspin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης με κλειστό λογαριασμό.

Έχω κάνει καταθέσεις σε δίκαιη περιστροφή χρησιμοποιώντας την τραπεζική μου εφαρμογή. Οπότε χρησιμοποίησα εκεί την τραπεζική μέσω Διαδικτύου και στη συνέχεια πλήρωσα χρησιμοποιώντας τη προτεινόμενη διαδικασία. Όταν ήρθε η κλήρωση, μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω καθώς διερευνούν γιατί με αυτόν τον τρόπο κατάθεσης δεν είναι διαθέσιμος για ανάληψη. Στη συνέχεια, μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου και όταν το έκανα ανάληψη απορρίφθηκε.

Αγαπητέ 2darryn2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fairspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

ευχαριστω που απαντησες τοσο γρηγορα. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Μου είπαν ότι πρέπει να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Στη συνέχεια μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας κρυπτογραφικό πορτοφόλι. Αλλά απορρίφθηκε για ποιο λόγο; Δεν ξέρω. Ζήτησα επίσης ένα αντίγραφο της επικοινωνίας που έκανα μαζί τους και μου αρνήθηκαν το αντίγραφο. Θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης

δεν είμαι σίγουρος αν είσαι εσύ να απαντήσω ή εγώ γιατί δυσκολεύομαι να βρω την απάντησή σου αν είναι η σειρά μου να απαντήσω

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Πήρα την επικοινωνία που μου στείλατε μέσω email.

• Καταλαβαίνω καλά ότι όταν επιχειρείτε να κάνετε ανάληψη με τη μέθοδο «Τραπεζική Κάρτα» οδηγεί σε σφάλμα;
• Το καζίνο έχει επιλύσει το πρόβλημα από την τελευταία σας ανάρτηση ή έχει παράσχει εναλλακτικές λύσεις που λειτουργούν;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Όταν προσπαθώ να αποσύρω τα κεφάλαια που είχα διαθέσιμα όπου δεν ήταν διαθέσιμα για ανάληψη. Έτσι το καζίνο είπε ότι μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτογραφικού πορτοφολιού. Το οποίο απορρίφθηκε μόλις είχα κάνει αίτηση για απόσυρση. Δεν έχω τρόπο να απελευθερώσω τα χρήματά μου, έκανα ακόμη και μια κατάθεση χρησιμοποιώντας usdt μέσω του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου, νομίζοντας ότι θα απελευθερώσει τα χρήματα. Αισθάνομαι ότι αυτό είναι άδικο καθώς ήταν αδύνατο για μένα να αποσυρθώ. Όχι, ακόμα περιμένω το καζίνο να επικοινωνήσει μαζί μου καθώς είπαν ότι θα με ενημερώσουν μόλις επιλυθεί το ζήτημα

Αγαπητέ 2darryn2,

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα;

Εξήγησε το καζίνο γιατί ακυρώθηκε η απόσυρση κρυπτογράφησης;

Μου είπαν από το καζίνο ότι θα επικοινωνούσαν μαζί μου μόλις ο τεχνικός εξετάσει την υπόθεση. Δεν έχω λάβει απάντηση από αυτούς μέχρι σήμερα.

Ευχαριστώ πολύ, 2darryn2, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ 2darryn2,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Fairspin Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Μπορείτε να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αγαπητέ Romi,

Σας ευχαριστούμε για την πρόσκλησή σας - πάντα νοιαζόμαστε για κάθε κατάσταση που μπορεί να συμβεί!

Αυτή είναι μια αρκετά απλή και βασική κατάσταση που σχετίζεται με τη μηχανική της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Συγκεκριμένα στον μηχανικό ότι η ανάληψη είναι διαθέσιμη με την ίδια μέθοδο που έχει χρησιμοποιηθεί για κατάθεση.

Εάν ένα μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών έκανε κατάθεση με Τραπεζική Κάρτα - η ανάληψη κερδών που έχει κερδίσει με αυτά τα χρήματα θα είναι διαθέσιμη μόνο με την ίδια μέθοδο (Τραπεζική κάρτα).

Σε περίπτωση επόμενης κατάθεσης με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο, μόνο τα κέρδη που έχουν ληφθεί με κεφάλαια της νέας κατάθεσης θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη με αυτήν την άλλη μέθοδο.

Δεν αρνούμαστε ποτέ να επεξεργαστούμε τυχόν συναλλαγές που μπορούν να ολοκληρωθούν.

Ακόμα κι αν υπάρχουν δυσκολίες - θα παρέχουμε πάντα βοήθεια στα μέλη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Η ομάδα μας ελπίζει πραγματικά ότι αυτές οι λεπτομέρειες θα μας βοηθήσουν να χειριστούμε αυτήν την κατάσταση και να την επιλύσουμε.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε άλλης διευκρίνισης ή πρόσθετης ερώτησης μπορούμε να εγγυηθούμε την περαιτέρω συνεργασία μας!

Με σεβασμό,

Fairspin

Κατά τη στιγμή αυτού του αιτήματος ανάληψης δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη. Μου είπαν από το καζίνο ότι θα με ενημερώσουν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου καθώς πρέπει να συμβουλευτούν την τεχνική ομάδα. Ακόμα και σήμερα περιμένω απάντηση.

Αγαπητέ 2darryn2,

Μόλις έχετε οποιοδήποτε ποσό χρημάτων στο ενεργό υπόλοιπό σας που θέλετε να αποσύρετε - μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο αίτημα.

Ακόμα κι αν υπάρχουν διευκρινίσεις ή απαιτήσεις, να είστε σίγουροι ότι θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Πάντα νοιαζόμαστε μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση για κάθε μέλος!

Με σεβασμό,

Fairspin

Καταλαβαίνω τι μου λες! Αλλά στην περίπτωσή μου αυτή η μέθοδος που χρησιμοποιούσα για κατάθεση δεν ήταν διαθέσιμη σε εμένα εκείνη τη στιγμή.

όπως μπορείτε να διαβάσετε στο έγγραφο που παρέθεσα. Αυτή η περίπτωση είναι εξαιρετική καθώς είχα επιπλοκές με την ανάληψη των κεφαλαίων μου. Όπως θα δείτε στο επόμενο έγγραφο που παρέχω, η απόσυρσή μου απορρίπτεται σαφώς τη στιγμή του συμβάντος. Επομένως, πιστεύω ότι το σύστημά σας δεν ήταν σε θέση να επεξεργαστεί και το προσωπικό σας επίσης ανίκανο να επιλύσει αυτό το ζήτημα! Καθώς δεν κατάφεραν να προσπαθήσουν να επικοινωνήσουν μαζί μου καθώς είχαν επικοινωνήσει με μηνύματα! Πιστεύω ότι το λάθος βρίσκεται στα χέρια του καζίνο Fairspin και γι' αυτό πιστεύω ότι πρέπει να αποσύρετε τα χρήματα που απορρίψατε αυτήν τη στιγμή.

Χαιρετισμούς σε όλους.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ 2darryn2,

Έχετε ήδη ζητήσει την απόσυρση ξανά όπως προτείνεται, παρακαλώ;

Με σεβασμό,

Ρόμι

Αυτό δεν είναι δυνατό. Χρησιμοποίησα κεφάλαια. Καθώς ένιωθα ότι δεν είχα άλλη επιλογή. Αποσύρθηκα και απορρίφθηκε. Ακόμα περιμένω το καζίνο να επικοινωνήσει μαζί μου για πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα. Είναι πάνω από 1 μήνας τώρα. Οποιοσδήποτε θα χρησιμοποιήσει εκεί τα κεφάλαια

Αγαπητέ 2darryn2,

Καταλαβαίνω καλά ότι μείωσες τα κέρδη σου, παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Ρόμι

Αγαπητέ/-ή 2darryn2,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

ναι το έπαιξα. Αλλά πιστεύω ότι τη στιγμή της ανάληψης ο τρόπος με τον οποίο κατέθεσα τα χρήματα δεν ήταν διαθέσιμος για να κάνω την ανάληψη. Αυτά τα καζίνο είναι τόσο αυστηρά με τους κανόνες εκεί, αλλά όταν το καζίνο είναι λάθος, δεν υπάρχει καμία ευθύνη για τις ενέργειες εκεί, μπορώ να σας στείλω συνομιλίες μεταξύ εμένα και του πράκτορα του καζίνο και μου είπε ότι η τεχνική ομάδα του καζίνο ερευνά το θέμα και ότι θα επικοινωνήσει μαζί μου.

Αγαπητέ 2darryn2,

Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας φροντίζει πάντα να σας ενημερώνει με όλες τις τρέχουσες πληροφορίες που υπάρχουν σε κάθε είδους κατάσταση.

Η ομάδα μας σας ζητά επίσης να δώσετε προσοχή σε όλα τα μηνύματα από εμάς, συμπεριλαμβανομένων των επιστολών μέσω email.

Αγαπητέ Romi,

Μπορούμε να δηλώσουμε ότι έχουν παρασχεθεί όλες οι πληροφορίες για κάθε συγκεκριμένη κατάσταση.

Ωστόσο, μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να αποφασίσει τι θα κάνει με τα κεφάλαια του ενεργού υπολοίπου.

Το Fairspin φροντίζει πάντα μόνο την καλύτερη εμπειρία για κάθε μέλος.

Εάν οποιαδήποτε κατάσταση στον λογαριασμό μέλους απαιτεί συγκεκριμένη διευκρίνιση - θα παρέχουμε πάντα πρόσθετες πληροφορίες.

Με σεβασμό,

Fairspin

το οποίο όντως επέλεξα να αποσύρω και απορρίφθηκε

1. όπως μπορείτε να δείτε εδώ ο ατζέντης σας μου απαντά ότι αυτή η περίπτωση είναι εξαιρετική και απλά θέλω να βεβαιωθώ ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά. Επομένως η περίπτωσή μου είναι εξαιρετική! Συμφώνησε ή όχι; Η επιλογή απόσυρσής μου δεν ήταν διαθέσιμη. Καθώς μπορείτε να ελέγξετε το προφίλ μου, περιμένω ακόμα το μήνυμα για το πότε θα λυθεί αυτό το πρόβλημα

Χαιρετίσματα σε όλους.

Σας ευχαριστούμε, Fairspin Casino, για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ 2darryn2,

Παρόλο που λυπάμαι πραγματικά για την εμπειρία σας σε αυτό το καζίνο, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα λόγω του γεγονότος ότι δεν έχει απομείνει ποσό στον λογαριασμό σας.

Σας παρακαλούμε να ξέρετε ότι είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε.

Με σεβασμό,

Ρόμι