Ο παίκτης από τη Φινλανδία δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο παρά τα πολυάριθμα αιτήματα μέσω email. Αναφέρει ότι η ζωντανή συνομιλία δεν ανταποκρίνεται και συνεχίζει να έχει απώλειες, με τελευταία απώλεια 700 €. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε.
Extra Vegas Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει λογαριασμό.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ??
Extra Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΝΑ ΚΛΕΙΣΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ! Δεν θα το κλείσουν παρά τα ΠΟΛΛΑ EMAIL που έχω στείλει. Η ζωντανή συνομιλία τελειώνει τις συνομιλίες ΚΑΝΕΝΑΣ δεν βοηθάει. ΞΑΝΑ σήμερα έχασα 700ε
κάντε την ανάρτηση ιδιωτική
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Lolna123,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Extra Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ακριβώς τους στείλατε το πρώτο σας αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού σας/αυτο-αποκλεισμός; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για τον χρόνο σου. Τελικά έκλεισα τον λογαριασμό μου μέσω chat. Όλα καλά, νιώθω ανακούφιση. Η έφεση επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Lolna123,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
